Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Passen Sie die Startseite des Dashboards an
Anpassen der Startseite
Administratoren können:
Verwenden Sie Views, um Homepage-Layouts zu erstellen
Weisen Sie Ansichten bestimmten Arbeitsbereichen zu
Weisen Sie den entsprechenden Benutzern Arbeitsbereiche zu
Zugriffskontrolle
Es gibt verschiedene Berechtigungsstufen für die Anpassung des Homepage-Erlebnisses:
Ressource anzeigen — Benutzer mit dieser Berechtigung können den Inhalt der Ansichten ändern, die sich auf eine bestimmte Seite beziehen. Sie können beispielsweise fünf verschiedene Varianten des Home-Dashboards erstellen. Wird in den Sicherheitsprofilen im Bereich Flows festgelegt.
Workspace-Ressource — Benutzer mit dieser Berechtigung können wählen, welche Ansicht auf einen bestimmten Workspace angewendet werden soll und welche Benutzer Zugriff auf diesen Workspace haben. Wird unter Sicherheitsprofile im Bereich Benutzer und Berechtigungen festgelegt.
Es gibt keine spezifischen Sicherheitsprofilberechtigungen für die Dashboard-Startseite. Diese Benutzeroberfläche ist sofort einsatzbereit und das Menüelement wird allen Benutzern der Admin-Website angezeigt.
Widget-Komponenten
Die Startseite unterstützt Widgets, die Informationen anzeigen und einen schnellen Zugriff auf häufig gestellte Aufgaben ermöglichen. Ein Administrator kann die Ansicht der Startseite ändern, um zu ändern, was angezeigt wird, z. B. einige der standardmäßig bereitgestellten Widgets entfernen, den Seiteninhalt neu anordnen oder seine Größe ändern oder Inhalte durch Apps von Drittanbietern ersetzen.
Anmerkung
Das Standard-Blog-Widget für die Startseite kann je nach den von Ihnen ausgewählten Spracheinstellungen leer erscheinen.
Inhalte älterer Homepages finden
Alle Funktionen der alten Startseite (vor re:Invent 2025) sind weiterhin über das Amazon Connect Connect-Navigationsmenü verfügbar.
Um beispielsweise die Test-Chat-Funktion zu verwenden, rufen Sie das Kommunikationsmenü auf. Metriken zum Servicelevel finden Sie im Menü Analysen und Optimierung, wählen Sie Dashboards und Berichte aus und öffnen Sie das Dashboard zur Warteschleife und zur Agentenleistung.
