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Erstellen Sie eine Connect AI-Agentenabsicht aus einer Connect-Kundeninstanz
Sie können die generativen KI-Funktionen, die von Connect AI-Agenten unterstützt werden, für Ihren Bot nutzen, indem Sie die AMAZON.QinConnectIntentin Ihrem Bot aktivieren. Dies ist eine in Amazon Lex integrierte Absicht.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Connect AI-Agenten zu aktivieren.
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Öffnen Sie den Bot, für den Sie die AMAZON.QinConnectIntentAbsicht hinzufügen möchten.
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Navigieren Sie in der Bot-Builder-Oberfläche zur Registerkarte Konfiguration.
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Aktiviere die AMAZON.QinConnectIntentAbsicht, indem du den Schalter auf Ein stellst. Die folgende Abbildung zeigt die Position des Schalters.
Der Absichtsumschalter für Connect-AI-Agenten wird nur für Bots unterstützt, die direkt auf der Connect Customer Admin-Website erstellt wurden. Um Amazon Q-Funktionen zu Intents for Bots hinzuzufügen, die außerhalb der Connect Customer Admin-Website erstellt wurden, verwenden Sie die Amazon Lex Lex-Konsole, um die Konfiguration zu aktualisieren.
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Wählen Sie im Dialogfeld „Connect AI-Agenten aktivieren“ im Dropdownmenü den Amazon-Ressourcennamen (ARN) der Connect AI-Agenten-Absicht aus.
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Wählen Sie „Bestätigen“, um Unterstützung für AMAZON.QinConnectIntentAbsichten hinzuzufügen.
Wichtig
Sie können es nicht AMAZON.QInConnectIntentzusammen mit Intents ohne bestimmte Äußerungen verwenden AMAZON.QnAIntent, z. B. AMAZON.BedrockAgentIntentim selben Bot-Gebietsschema. Weitere Informationen finden Sie AMAZON.QinConnectIntentim Amazon Lex V2 Developer Guide.
