Zuordnen eines Kontakts zu einem Fall in Amazon Connect - Amazon Connect

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Zuordnen eines Kontakts zu einem Fall in Amazon Connect

Sie können einen Kontakt einem bestehenden Fall zuordnen, sodass der Kontakt im Aktivitäts-Feed des Falls mit dem Indikator Laufend angezeigt wird.

Ein laufender Kontakt, der im Aktivitäten-Feed eines Falls angezeigt wird.
Der Aktivitäts-Feed, Status „laufend“.