Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Informationen zur Versionsverwaltung von Nachrichtenvorlagen
Jedes Mal, wenn Sie eine Vorlage ändern, können Sie angeben, ob Sie die Änderungen als neuen Entwurf der Vorlage oder als Aktualisierung des neuesten, vorhandenen Entwurfs der Vorlage speichern möchten. Während Sie eine Vorlage entwerfen, entwickeln und verfeinern, dient jede dieser Versionen als Snapshot, mit dem Sie den Fortschritt und den Status der Vorlage nachverfolgen können. Das heißt, Sie können die Versionierung verwenden, um eine Vorlage zu speichern, nachzuverfolgen und zu verwalten, wenn sie sich im Laufe der Zeit ändert. Sie können:
-
Verfolgen des Verlaufs einer Vorlage: Für jede Vorlage wird in Amazon Connect eine Liste mit den Versionen der Vorlage angezeigt. In dieser Liste werden die Namen der jeweiligen Versionen angezeigt. Die Liste wird in absteigender chronologischer Reihenfolge sortiert, wobei die neueste Version zuerst aufgeführt ist.
-
Anzeigen und Vergleichen von Versionen einer Vorlage: Mithilfe der Versionsliste können Sie frühere Versionen einer Vorlage durchsuchen. Wenn Sie eine Version aus der Liste auswählen, werden in Amazon Connect die Inhalte und Einstellungen angezeigt, die in dieser Version gespeichert sind.
-
Wiederherstellen einer früheren Version einer Vorlage: Wenn Probleme in der neuesten Version einer Vorlage auftreten, können Sie eine frühere Version wiederherstellen, die die Probleme nicht enthält. Anschließend können Sie diese vorherige Version als neue Version der Vorlage speichern. Die neue Version wird dann die neueste Version der Vorlage.
Sie können mit der Versionierung auch steuern, welche Version einer Vorlage in Nachrichten verwendet werden kann. Dazu legen Sie eine bestimmte Version als aktive Version einer Vorlage fest. Die aktive Version ist abhängig vom Workflow Ihrer Organisation zum Entwickeln und Verwalten von Vorlagen in der Regel die Version, die zuletzt überprüft und für die Verwendung in Nachrichten genehmigt wurde.
Wenn Sie eine Version als aktive Version festlegen, aktivieren Sie diese Version für die Verwendung in Nachrichten. Wenn sich eine Vorlage im Laufe der Zeit ändert, können Sie eine andere Version als aktive Version festlegen. Es ist möglich, diese Bezeichnung mehrmals zu ändern.
