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Integrieren Sie MCP-Serveranwendungen mit Amazon Connect
Um eine MCP-Serveranwendung in Amazon Connect zu integrieren, müssen Sie ein AgentCore Bedrock-Gateway konfigurieren. Das Gateway wandelt Ihre APIs Lambda-Funktionen und -Services in MCP-kompatible Tools für KI-Agenten um.
Anmerkung
Einem Gateway kann nur eine Instanz zugeordnet werden, und diese Instanz muss mit der Discovery-URL des Gateways in Bedrock konfiguriert werden. AgentCore Jedes Gateway kann nur mit einem MCP-Server verwendet werden.
Wie integriert man eine MCP-Serveranwendung
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Geben Sie auf der Seite Anwendung hinzufügen die folgenden Informationen ein:
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Grundlegende Informationen
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Anzeigename — Ein benutzerfreundlicher Name für die Anwendung. Dieser Name wird in Sicherheitsprofilen und außerdem Kundendienstmitarbeitern auf der Registerkarte im Kundendienstmitarbeiter-Workspace angezeigt. Sie können diesen Namen später ändern.
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Beschreibung (optional) — Sie können optional eine Beschreibung für diese Anwendung angeben.
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Anwendungstyp — Wählen Sie den MCP-Server aus.
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Einzelheiten der Anwendung
Wählen Sie ein AgentCore Bedrock-Gateway aus, um eine Verbindung mit Amazon Connect herzustellen. Gateways konvertieren APIs Lambda-Funktionen und -Services in MCP-kompatible Tools für KI-Agenten. Wenn derzeit keine Gateways existieren, erstellen Sie mit Bedrock ein neues. AgentCore
In Bedrock AgentCore kann ein neues Gateway erstellt werden.
Anmerkung
Die Discovery-URL muss diesem Format folgen:
[connect instance URL]/.well-known/openid-configuration. Beispiel:https://my-instance.my.connect.aws/.well-known/openid-configuration.
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Instanzzuweisung (optional)
Wählen Sie die Instanz aus, die mit der Discovery-URL des ausgewählten Gateways konfiguriert ist. Die Standardeinstellung ist None. Wenn Sie noch nicht bereit sind, eine Instanz auszuwählen, oder wenn der Discovery-URL des ausgewählten Gateways keine Instanz zugeordnet wurde, können Sie die MCP-Anwendung trotzdem jetzt erstellen und später eine Instanz zuordnen.
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Wählen Sie Speichern.
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Wenn die Anwendung erfolgreich erstellt wurde, werden Sie zur Seite „Anwendungen anzeigen“ weitergeleitet, auf der Sie ein Erfolgsbanner und die Anwendungsübersicht sehen.
