Fehlerbehebung

Abonnement noch nicht verarbeitet: Warten Sie 5 Minuten und aktualisieren Sie die License Manager Manager-Konsole. Nach dem Abonnement kann es einige Minuten dauern, bis Lizenzen erstellt werden.

Suche in der falschen Region: Stellen Sie sicher, dass Sie License Manager in der Region US-East-1 (Nord-Virginia) sehen. Alle Lizenzen werden unabhängig von der Abonnementregion in us-east-1 erstellt.

Abonnement fehlgeschlagen: Gehen Sie zur AWS Marketplace Marketplace-Konsole, wählen Sie Abonnements verwalten und überprüfen Sie, ob das Abonnement als Aktiv angezeigt wird. Falls nicht aktiv, versuchen Sie den Abonnementvorgang erneut.

Dienstbezogene Rollen wurden nicht eingerichtet: Kehren Sie zum Abschnitt Verwaltete Berechtigungen einrichten zurück und führen Sie alle erforderlichen Schritte aus. Stellen Sie sicher, dass SLRs sie in der IAM-Konsole vorhanden sind, indem Sie Rollen auswählen und nach den erforderlichen Rollennamen suchen.

Der Zuschuss wurde noch nicht verteilt: Warten Sie 2-3 Minuten, nachdem Sie den Zuschuss erstellt haben. Vergewissern Sie sich anhand des Zuwenderkontos, dass der Zuschuss erfolgreich erstellt wurde.

Empfänger sucht in der falschen Region: Der Empfänger muss License Manager in der Region us-east-1 überprüfen. Alle Zuschüsse erscheinen nur in us-east-1.

Das Empfängerkonto hat keine dienstbezogenen Rollen: Für Organisationen, bei denen nicht alle Funktionen aktiviert sind, benötigt jedes Konto dienstverknüpfte Rollen. Der Empfänger sollte die erforderlichen Schritte in seinem eigenen Konto ausführen.

Falsche Konto-ID verwendet: Stellen Sie sicher, dass bei der Erstellung des Zuschusses die richtige 12-stellige AWS-Konto-ID eingegeben wurde. Überprüfen Sie die Konto-ID auf Tippfehler.

Bestehende aktive Lizenz für dasselbe Modell: Das Empfängerkonto verfügt möglicherweise bereits über eine aktive Lizenz für dieses Modell. Deaktivieren oder löschen Sie zuerst die bestehende Lizenz und aktivieren Sie dann den neuen Zuschuss.

Der Zuschuss wurde noch nicht akzeptiert: Bei Organisationen, bei denen nicht alle Funktionen aktiviert sind, muss der Empfänger den Zuschuss zuerst akzeptieren, bevor er aktiviert werden kann.

Unzureichende IAM-Berechtigungen: Der Benutzer benötigt eine license-manager:CreateGrantVersion Genehmigung. Wenden Sie sich an Ihren Kontoadministrator, um die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen.

Grant im falschen Status: Der Grant muss den Status „Deaktiviert“ oder „Ausstehende Annahme“ haben, um aktiviert zu werden. Überprüfen Sie den Status der Gewährung in der License Manager Manager-Konsole.

Grant nicht vollständig aktiviert: Vergewissern Sie sich, dass der Grant-Status als Aktiv (nicht Deaktiviert oder Ausstehend) angezeigt wird. Versuchen Sie, den Zuschuss zu deaktivieren und zu reaktivieren.

Bedrock-Berechtigungen fehlen: Der Benutzer benötigt bedrock:InvokeModel eine IAM-Berechtigung. Fügen Sie der IAM-Rolle oder -Richtlinie des Benutzers Bedrock-Berechtigungen hinzu.

Modell in der Region nicht verfügbar: Einige Bedrock-Modelle sind nur in bestimmten Regionen verfügbar. Überprüfen Sie in der Bedrock-Konsole die Modellverfügbarkeit in Ihrer Region.

Problem mit der Abrechnung: Stellen Sie sicher, dass das Verwaltungskonto über eine gültige Zahlungsmethode verfügt. Suchen Sie in der Abrechnungskonsole nach Kontosperren oder Problemen mit der Abrechnung.

Verwaltungskonto nicht verwenden: Die Einrichtung muss über das Verwaltungs- oder Zahlkonto erfolgen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind, indem Sie die Konto-ID in der Konsole überprüfen.

Unzureichende IAM-Berechtigungen: Benutzeranforderungen organizations:EnableAWSServiceAccess und iam:CreateServiceLinkedRole -berechtigungen. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen.

Organisation nicht eingerichtet: Sie müssen zuerst eine AWS-Organisation erstellt haben. Erstellen Sie eine Organisation, bevor Sie versuchen, verwaltete Berechtigungen einzurichten.

Überprüfen Sie das AWS Service Health Dashboard: Besuchen Sie https://health.aws.amazon.com/health/den Status und suchen Sie nach laufenden Problemen mit License Manager-, Marketplace- oder Bedrock-Services.

CloudTrail AWS-Protokolle überprüfen: Rufen Sie die CloudTrail Konsole auf, suchen Sie nach Ereignissen im Zusammenhang mit License Manager und Marketplace und suchen Sie nach Fehlermeldungen oder fehlgeschlagenen API-Aufrufen.

Wenden Sie sich an den AWS-Support: Eröffnen Sie einen Support-Fall mit dem AWS-Support. Geben Sie Ihr Konto IDs, die Namen der Bedrock-Modelle, Fehlermeldungen und die von Ihnen unternommenen Schritte an. Geben Sie an, dass Sie Managed Entitlements für Bedrock verwenden.