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Eine Erhöhung des Service-Kontingents anfordern - AWS Support

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Eine Erhöhung des Service-Kontingents anfordern

Sie können eine Erhöhung Ihrer Servicekontingente (früher als Grenzwerte bezeichnet) beantragen, um Ihren Workload-Anforderungen gerecht zu werden.

Verwenden Sie den Service Contingents, um Erhöhungen direkt für Ihre Dienste anzufordern. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Dokumentation:

Insgesamt unterstützt Service Quotas derzeit keine Servicekontingente AWS-Regionen. AWS-Services Wenn Ihr AWS-Service oder in der Servicekontingens-Konsole nicht AWS-Region verfügbar ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Support-Fall zu erstellen und die Kontingenterhöhung anzufordern:

  1. Melden Sie sich an der AWS Support Center Console an.

    Tipp

    In der AWS-Managementkonsole können Sie auch das Fragezeichensymbol ( Question mark icon representing help or information. ) und dann Support Center auswählen.

  2. Geben Sie auf der Seite „Support-Interaktionen“ Details zu dieser Erhöhung des Servicelimits ein. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Einen Fall erstellen aus. Viele der Support Kundenvorgangsfelder werden vorab mit dem Text ausgefüllt, den Sie während Ihrer Interaktion eingegeben haben. Sie können diese Felder nach Bedarf bearbeiten. Weitere Informationen zum Erstellen einer Support-Interaktion finden Sie unterErstellen Sie eine Support-Interaktion.

  3. Wählen Sie als Falltyp die Option Servicekontingente aus.

  4. Wählen Sie für Service die Option Servicelimit erhöhen aus.

  5. Wählen Sie unter Kategorie die Art der Erhöhung, die Sie beantragen, aus der Liste aus. Hier werden nur Anfragen zur Erhöhung des Servicelimits aufgeführt, die im Support Center verfügbar sind. Informationen zu anderen Arten von Anfragen für Servicelimits finden Sie unter Beantragen einer Kontingenterhöhung im Servicekontingents-Benutzerhandbuch.

  6. (Optional) Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Bevorzugte Kontaktsprache die Sprache aus, die Sie AWS Support für die Korrespondenz mit Ihnen verwenden möchten.

  7. Wählen Sie unter Region die Region aus, AWS-Region in der Sie die Erhöhung beantragen.

    Anmerkung

    AWS-Region Die Auswahl ist nicht verfügbar, wenn Sie Allgemein als Kategorie ausgewählt haben.

  8. (Optional) Um mehrere Limiterhöhungen anzufordern, wählen Sie Weiteres Limit hinzufügen und wählen Sie dann ein anderes AWS-Region.

  9. Geben Sie eine Beschreibung für diese oder mehrere Erhöhungen des Servicekontingents ein. Sie können bei Bedarf Dateien anhängen.

  10. Wählen Sie Nächster Schritt: Jetzt lösen oder kontaktieren Sie uns.

  11. Wählen Sie für Kontaktoptionen eine der folgenden Optionen:

    • Web: Erhalten Sie eine Antwort im Support-Center.

    • Chat: Starten Sie einen Live-Chat mit einem Kundendienstmitarbeiter. Wenn Sie keine Verbindung zu einem Chat herstellen können, finden Sie weitere Informationen unter Fehlerbehebung.

    • Phone (Telefon) – Erhalten Sie einen Anruf von einem Support-Agenten. Wenn Sie diese Option auswählen, geben Sie die folgenden Informationen ein:

      • Country/Region

      • Phone number (Telefonnummer)

      • (Optional) Verlängerung

  12. Wenn Sie bereit sind, den Support-Fall einzureichen, wählen Sie Senden aus. Sie werden zur Seite mit den Falldetails weitergeleitet, auf der Sie Ihre Falldetails, die Interaktion mit dem Support und die Fallkorrespondenzen sehen können.

    Wählen Sie Falldetails aus, um die Informationen zu Ihrem Fall anzuzeigen, z. B. Anlagen oder den Schweregrad. Wählen Sie Support-Interaktionen aus, um die mit diesem Fall verbundenen Support-Interaktionen anzuzeigen.