本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# SysPrep 錯誤訊息和錯誤修正的清單
<a name="images-errors-sysprep"></a><a name="windows-images-errors-sysprep"></a><a name="AppXInstalled"></a>

## 您要匯入的 AMI 已安裝 AppX 套件。移除它們並重新匯入映像。
<a name="AppXInstalled-collapsed"></a>

現代 AppX 套件可能仍會為您的使用者安裝。執行 Powershell `cmdlet`、 來移除 AppX 套件`Remove-AppxPackage`。

**注意**  
在 BYOL 匯入程序期間，違規的 AppX 套件將會清除，Sysprep 也會重試。如果映像匯入程序持續失敗，表示 AppX 套件將需要手動清除。<a name="ReserveStorageInUse"></a>

## 您匯入的 AMI 已啟用預留儲存。在 Windows 更新並重新匯入映像後停用它。
<a name="ReserveStorageInUse-collapsed"></a>

**停用預留儲存空間**

1. 開啟登錄編輯器，但輸入 `regedit.exe`。

1. 導覽至登錄機碼：`HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ReserveManager`。

1. 將 `ShippedWithReserves` 參數的值從 `1`變更為 `0`。

1. 將 `ActiveScenario` 的值變更為 `0`。

1. 使用下列命令在 Windows 中停用預留儲存：

   ```
   DISM.exe /Online /Set-ReservedStorageState /State:Disabled
   ```<a name="SysprepAntiVirusInstalled"></a>

## 您匯入的 AMI 已安裝防毒或反間諜軟體。將其移除並重新匯入映像。
<a name="SysprepAntiVirusInstalled-collapsed"></a>

您必須將防毒軟體解除安裝。執行映像相容性檢查程式，以取得要解除安裝之防毒軟體的詳細資訊。如需詳細資訊，請參閱[（選用） 在匯入之前驗證您的映像](byol-windows-images.md#windows_images_run_byol_checker_script)。<a name="SysprepImportError"></a>

## 您在 AMI SysPrep 期間匯入的 AMI 發生未知錯誤。
<a name="SysprepImportErrorcollapsed"></a>

無法判斷 SysPrep 失敗原因。請聯絡 AWS 支援，網址為 [ https：//https://aws.amazon.com/support](https://aws.amazon.com/support)。