本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
# 在 WorkSpaces Personal 中管理使用者
每個 WorkSpace 都會指派給單一使用者，且不能由多個使用者共用。依預設，允許每個使用者在每個目錄中只有一個 WorkSpace。
**Topics**
+ [在 WorkSpaces Personal 中管理使用者](manage-workspaces-users.md)
+ [在 WorkSpaces Personal 中為使用者建立多個 WorkSpaces](create-multiple-workspaces-for-user.md)
+ [自訂使用者在 WorkSpaces Personal 中登入其 WorkSpaces 的方式](customize-workspaces-user-login.md)
+ [在 WorkSpaces Personal 中為您的使用者啟用自助式 WorkSpaces 管理功能](enable-user-self-service-workspace-management.md)
+ [在 WorkSpaces Personal 中為您的使用者啟用 Amazon Connect 音訊最佳化](enable-amazon-connect-audio-optimization.md)
+ [在 WorkSpaces Personal 中啟用診斷日誌上傳](enable-diagnostic-log-uploads.md)
# 在 WorkSpaces Personal 中管理使用者
身為 WorkSpaces 的管理員，您可以執行下列任務來管理 WorkSpaces 使用者。
## 編輯使用者資訊
您可以使用 WorkSpaces 主控台來編輯 WorkSpace 的使用者資訊。
**注意**
只有在您使用 AWSManaged Microsoft AD 或 Simple AD 時，才能使用此功能。如果您透過 AD Connector 或信任關係來使用 Microsoft Active Directory，您可使用 [Active Directory 模組](https://docs.microsoft.com/powershell/module/activedirectory/)來管理使用者和群組。如果您使用 Microsoft Entra ID 或自訂 WorkSpaces 目錄，您可以使用 Microsoft Entra ID 或您的身分提供者來管理使用者和群組。
**若要編輯使用者資訊**
1. 在 https：//[https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home) 開啟 WorkSpaces 主控台。
1. 在導覽窗格中，選擇 **WorkSpaces**。
1. 選取使用者，然後依序選擇**動作**、**編輯使用者**。
1. 視需要更新**名字**、**姓氏**和**電子郵件**。
1. 選擇**更新**。
## 新增或刪除使用者
您只能在啟動 WorkSpace 的過程中從 Amazon WorkSpaces 主控台建立使用者，而且無法透過 Amazon WorkSpaces 主控台刪除使用者。大多數使用者管理工作 (包括管理使用者群組) 都必須透過您的目錄執行。
**若要新增或刪除使用者和群組**
若要新增、刪除或以其他方式管理使用者和群組，您必須透過目錄執行此操作。您將使用目錄管理工具 (例如 Active Directory 管理工具) 為 WorkSpaces 目錄執行大部分的管理任務。如需詳細資訊，請參閱[設定 WorkSpaces Personal 的 Active Directory 管理工具](directory_administration.md)。
**重要**
您必須先刪除指派給使用者的 WorkSpace，才能移除該使用者。如需詳細資訊，請參閱[在 WorkSpace WorkSpaces](delete-workspaces.md)。
您用於管理使用者和群組的程序取決於您所使用的目錄類型。
+ 如果您使用的是 AWSManaged Microsoft AD，請參閱[《 管理指南》中的管理 AWSManaged Microsoft AD 中的使用者和群組](https://docs.aws.amazon.com//directoryservice/latest/admin-guide/ms_ad_manage_users_groups.html)。 *AWS Directory Service*
+ 如果您使用 Simple AD，請參閱《AWS Directory Service 管理指南》**中的[在 Simple AD 中管理使用者和群組](https://docs.aws.amazon.com/directoryservice/latest/admin-guide/simple_ad_manage_users_groups.html)。
+ 如果您透過 AD Connector 或信任關係來使用 Microsoft Active Directory，您可使用 [ Active Directory 模組](https://docs.microsoft.com/powershell/module/activedirectory/)來管理使用者和群組。
## 傳送邀請電子郵件
如有需要，您可以手動傳送邀請電子郵件給使用者。
**注意**
如果您使用 AD Connector 或受信任的網域，邀請電子郵件就不會自動傳送給使用者，因此您必須手動傳送。如果使用者已經存在於 Active Directory 中，也不會自動傳送邀請電子郵件。
**若要重新傳送邀請電子郵件**
1. 在 https：//[https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home) 開啟 WorkSpaces 主控台。
1. 在導覽窗格中，選擇 **WorkSpaces**。
1. 在 **WorkSpaces** 頁面上，使用搜尋方塊來搜尋您要傳送邀請的使用者，然後從搜尋結果中選取對應的 WorkSpace。您一次只能選取一個 WorkSpace。
1. 選擇**動作**、**邀請使用者**。
1. 在**邀請使用者存取 WorkSpace** 頁面上，選擇**傳送邀請**。
# 在 WorkSpaces Personal 中為使用者建立多個 WorkSpaces
預設情況下，只能在每個目錄中為每個使用者建立一個 WorkSpace。但是，如有需要，您可以根據您的目錄設定，為一個使用者建立多個 WorkSpace。
+ 如果您的 WorkSpaces 只有一個目錄，請為該使用者建立多個使用者名稱。例如，名為 Mary Major 的使用者可以將 mmajor1、mmajor2 等作為使用者名稱。每個使用者名稱都與相同目錄中的不同 WorkSpace 相關聯，但是只要 WorkSpaces 都在相同 AWS 區域的相同目錄中建立，WorkSpaces 就會有相同的註冊碼。
+ 如果您的 WorkSpaces 有多個目錄，請在不同的目錄中為使用者建立 WorkSpaces。您可以在目錄中使用相同的使用者名稱，也可以在目錄中使用不同的使用者名稱。WorkSpaces 將有不同的註冊碼。
**提示**
所以為了讓您可輕鬆找到您為使用者建立的所有 WorkSpaces，請對每個 WorkSpace 使用相同的基礎使用者名稱。
例如，如果您有名為 Mary Major 的使用者具有 Active Directory 使用者名稱 mmajor，請使用 mmajor、mmajor1、mmajor2、mmajor3 或其他變體 (如 mmajor\$1windows 或 mmajor\$1linux) 等使用者名稱為她建立 WorkSpaces。只要所有 WorkSpaces 具有相同的開頭基礎使用者名稱 (mmajor)，您就可以在 WorkSpaces 主控台中依照使用者名稱排序，以將該使用者的所有 WorkSpaces 分組在一起。
**重要**
只要兩個 WorkSpace s位於不同的目錄中，使用者就可以同時擁有 PCoIP 和 DCV WorkSpace。 WorkSpaces 相同的使用者無法在相同的目錄中擁有 PCoIP 和 DCV WorkSpace。
如果您要設定多個 WorkSpaces 以用於跨區域重新導向，則必須在不同 AWS 區域中的不同目錄中設定 WorkSpaces，而且在每個目錄中都必須使用相同的使用者名稱。如需跨區域重新導向的詳細資訊，請參閱 [WorkSpaces Personal 的跨區域重新導向](cross-region-redirection.md)。
為了在 WorkSpaces 之間切換，使用者會使用與特定 Workspace 相關聯的使用者名稱和註冊碼進行登入。如果使用者使用適用於 Windows、macOS 或 Linux 的 3.0\$1 版 WorkSpaces 用戶端應用程式，則使用者可以前往用戶端應用程式中的**設定**、**管理登入資訊**，將不同的名稱指派給 WorkSpaces。
# 自訂使用者在 WorkSpaces Personal 中登入其 WorkSpaces 的方式
使用統一資源識別碼 (URI) 自訂使用者對 WorkSpaces 的存取權，以提供與貴組織中現有工作流程整合的簡化登入體驗。例如，您可以自動產生登入 URI，以使用 WorkSpaces 註冊碼來註冊您的使用者。因此：
+ 使用者可以略過手動註冊程序。
+ 他們的使用者名稱會在其 WorkSpaces 用戶端登入頁面上自動輸入。
+ 如果您的組織中使用了多重要素驗證 (MFA)，其使用者名稱和 MFA 驗證碼會在其用戶端登入頁面上自動輸入。
URI 存取可搭配區域型註冊碼 (例如 `WSpdx+ABC12D`) 和完整網域名稱 (FQDN) 型註冊碼 (例如 `desktop.example.com`) 運作。如需建立和使用 FQDN 型註冊碼的詳細資訊，請參閱 [WorkSpaces Personal 的跨區域重新導向](cross-region-redirection.md)。
您可以在下列支援的裝置上為用戶端應用程式設定 WorkSpaces 的 URI 存取權：
+ Windows 電腦
+ macOS 電腦
+ Ubuntu Linux 18.04、20.04 和 22.04 電腦
+ iPad
+ Android 裝置
若要使用 URI 來存取其 WorkSpaces，使用者必須先開啟 [https://clients.amazonworkspaces.com/](https://clients.amazonworkspaces.com/) 並遵循指示，為其裝置安裝用戶端應用程式。
Windows 和 macOS 電腦上的 Firefox 和 Chrome 瀏覽器、Ubuntu Linux 18.04、20.04 和 22.04 電腦上的 Firefox 瀏覽器，以及 Windows 電腦上的 Internet Explorer 和 Microsoft Edge 瀏覽器，都支援 URI 存取。如需有關 WorkSpaces 用戶端的詳細資訊，請參閱《Amazon WorkSpaces 使用者指南》**中的 [WorkSpaces 用戶端](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-clients.html)。
**注意**
在 Android 裝置上，URI 存取僅適用於 Firefox 瀏覽器，而不適用於 Google Chrome 瀏覽器。
若要設定 WorkSpaces 的 URI 存取權，請使用下表所述的任何 URI 格式。
**注意**
如果 URI 的資料元件包含下列任何保留字元，建議您在資料元件中使用百分比編碼，以避免模棱兩可：
`@ : / ? & =`
例如，如果您的使用者名稱包含任何這些字元，您應該對 URI 中的這些使用者名稱進行百分比編碼。如需詳細資訊，請參閱[統一資源識別碼 (URI)：通用語法](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3986.txt)。
| 支援的語法 | 描述 |
| --- | --- |
| workspaces:// | 開啟 WorkSpaces 用戶端應用程式。(注意：Linux 用戶端應用程式目前不支援單獨使用 workspaces://。) |
| workspaces://@registrationcode | 使用 WorkSpaces 註冊碼來註冊使用者。也會顯示用戶端登入頁面。 |
| workspaces://username@registrationcode | 使用 WorkSpaces 註冊碼來註冊使用者。也會在用戶端登入頁面的使用者名稱欄位中自動輸入使用者名稱。 |
| workspaces://username@registrationcode?MFACode=mfa | 使用 WorkSpaces 註冊碼來註冊使用者。也會在使用者名稱欄位中自動輸入使用者名稱，並在用戶端登入頁面的 MFA 代碼欄位中輸入多重要素驗證 (MFA) 驗證碼。 |
| workspaces://@registrationcode?MFACode=mfa | 使用 WorkSpaces 註冊碼來註冊使用者。也會在用戶端登入頁面的 MFA 代碼欄位中自動輸入多重要素驗證 (MFA) 驗證碼。 |
**注意**
如果使用者在已從 Windows 用戶端連線至 WorkSpace 時開啟 URI 連結，則新的 WorkSpaces 工作階段會開啟，而其原始的 WorkSpaces 工作階段仍保持開啟狀態。如果使用者在從 macOS、iPad 或 Android 用戶端連線至 WorkSpace 時開啟 URI 連結，則不會開啟任何新工作階段；只有其原始的 WorkSpaces 工作階段會保持開啟狀態。
# 在 WorkSpaces Personal 中為您的使用者啟用自助式 WorkSpaces 管理功能
在 WorkSpaces 中，您可以為使用者啟用自助式 WorkSpace 管理功能，讓他們能夠更好地控制自己的體驗。這也可減少對 WorkSpaces 的 IT 支援人員工作負載。當您啟用自助式功能時，使用者可以直接從其 WorkSpaces 用戶端執行下列一或多項任務：
+ 在他們的客戶端上快取其憑證。這可讓他們重新連線至其 WorkSpace，而不須重新輸入其憑證。
+ 重新啟動其 WorkSpace。
+ 增加其 WorkSpace 上根磁碟區和使用者磁碟區的大小。
+ 變更其 WorkSpace 的運算類型 (套件)。
+ 切換其 WorkSpace 的執行模式。
+ 重建其 WorkSpace。
**支援的用戶端**
+ Android，在 Android 或與 Android 系統相容的 Chrome 作業系統上執行
+ Linux
+ macOS
+ Windows
**為使用者啟用自助式管理功能**
1. 在 https：//[https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home) 開啟 WorkSpaces 主控台。
1. 在導覽窗格中，選擇**目錄**。
1. 選擇您要啟用自助式管理功能的目錄。
1. 向下捲動至自助式許可，然後選擇**編輯**。視需要啟用或停用下列選項，以判斷使用者可從其用戶端執行的 WorkSpace 管理任務：
+ **記住我**—使用者可以選取登入畫面上的**記住我**或**讓我保持登入狀態**核取方塊，選擇是否要在用戶端上快取其憑證。憑證只會在 RAM 中快取。當使用者選擇快取其憑證時，他們可以重新連線至其 WorkSpaces，而不須重新輸入其憑證。若要控制使用者可快取其憑證的時間長度，請參閱 [設定 Kerberos 票證的生命週期上限](group_policy.md#gp_kerberos_ticket)。
+ **從用戶端重新啟動 WorkSpace**—使用者可以重新啟動其 WorkSpace。重新啟動會中斷使用者與其 WorkSpace 的連線、將其關閉，然後予以重新啟動。使用者資料、作業系統和系統設定均不受影響。
+ **增加磁碟區大小**—使用者可以將 WorkSpace 上的根磁碟區和使用者磁碟區擴充為指定的大小，而不須聯絡 IT 支援。使用者可以將根磁碟區 (在 Windows 中是 C: 磁碟機；在 Linux 中是 /) 的大小增加至高達 175 GB，以及將使用者磁碟區的大小 (在 Windows 中是 D: 磁碟機；在 Linux 中是 /home) 增加至高達 100 GB。WorkSpace 根磁碟區和使用者磁碟區位於無法變更的設定群組中。可用的群組為 [[根磁碟區(GB)，使用者磁碟區(GB)]：[80，10]、[80，50]、[80，100]、[175 至 2000，100 至 2000]。如需詳細資訊，請參閱[在 WorkSpace WorkSpaces](modify-workspaces.md)。
對於新建立的 WorkSpace，使用者必須等待 6 小時，才能增加這些磁碟機的大小。此後，他們每 6 小時只能這樣做一次。正在進行磁碟區大小增加時，使用者可以在其 WorkSpace 上執行大多數任務。他們無法執行的任務包括：變更其 WorkSpace 運算類型、切換其 WorkSpace 執行模式、重新啟動其 WorkSpace 或重新建置其 WorkSpace。處理完成時，必須重新啟動 WorkSpace，變更才會生效。此程序最多需要 1 小時的時間。
**注意**
如果使用者增加其 WorkSpace 上的磁碟區大小，這會提高其 WorkSpace 的計費費率。
+ **變更運算類型**—使用者可以在運算類型 (套件) 之間切換 WorkSpace。對於新建立的 WorkSpace，使用者必須等待 6 小時，才能切換至不同的套件。此後，他們只能在 6 小時內切換到較大的套件一次，或在 30 天內切換到較小的套件一次。正在進行 WorkSpace 運算類型變更時，使用者會中斷與其 WorkSpace 的連線，而且無法使用或變更 WorkSpace。WorkSpace 會在計算類型變更過程中自動重新啟動。此程序最多需要 1 小時的時間。
**注意**
如果使用者變更其 WorkSpace 運算類型，這會變更其 WorkSpace 的計費費率。
+ **切換執行模式**—使用者可以在 **AlwaysOn** 和 **AutoStop** 執行模式之間切換其 WorkSpace。如需詳細資訊，請參閱[在 WorkSpaces Personal 中管理執行模式](running-mode.md)。
**注意**
如果使用者切換其 WorkSpace 的執行模式，這會變更其 WorkSpace 的計費費率。
+ **從用戶端重建 WorkSpace**—使用者可以將 WorkSpace 的作業系統重建為其原始狀態。重建 WorkSpace 時，系統會從最新的備份重建使用者磁碟區 (D: 磁碟機)。由於備份會每 12 小時完成一次，因此使用者的資料最多可能存在 12 小時。對於新建立的 WorkSpace，使用者必須等待 12 小時，才能重建其 WorkSpace。正在進行 WorkSpace 重建時，使用者會中斷與其 WorkSpace 的連線，而且無法使用或變更其 WorkSpace。此程序最多需要 1 小時的時間。
+ **診斷日誌上傳** — 使用者可以將 WorkSpaces 用戶端日誌檔案直接上傳至 WorkSpaces，以針對問題進行故障診斷，而不會中斷 WorkSpaces 用戶端的使用。如果您為使用者啟用診斷日誌上傳，或讓您的使用者自行啟用，日誌檔會自動傳送至 WorkSpaces。您可以在 WorkSpaces 串流工作階段之前或期間啟用診斷日誌上傳。
1. 選擇**儲存**。
# 在 WorkSpaces Personal 中為您的使用者啟用 Amazon Connect 音訊最佳化
在 WorkSpaces 管理主控台中，您可以為 WorkSpaces 機群啟用 Amazon Connect 聯絡控制面板 (CCP) 音訊最佳化，以增強安全性並啟用原生品質的音訊。啟用 CCP 音訊最佳化後，用戶端端點會處理 CCP 音訊，而 WorkSpaces 使用者即可從其 WorkSpaces 與 CCP 互動。
Amazon Connect 聯絡控制面板 (CCP) 音訊最佳化適用於：
+ WorkSpaces Windows 用戶端。
+ Amazon Linux 與 Windows WorkSpaces。
+ 使用 PCoIP 或 DCV 的 WorkSpaces。
## 要求
+ 您必須使用 Amazon Connect 進行設定。
+ 您必須建立沒有通話發訊媒體的 CCP，以使用 Amazon Connect Stream API 建置自訂 CCP。如此，媒體就會在本機桌面上以標準 CCP 處理，而發訊和通話控制則會在遠端連線上以無媒體的 CCP 處理。如需有關 Amazon Connect Stream API 的詳細資訊，請參閱 GitHub 儲存庫 (網址為 [https://github.com/aws/amazon-connect-streams](https://github.com/aws/amazon-connect-streams))。您建置的自訂 CCP 是您的 Amazon Connect 客服人員將在其 WorkSpaces 中使用的 CCP。
+ 您必須在 Amazon Connect 支援的 WorkSpaces 用戶端端點上安裝網頁瀏覽器。如需支援的瀏覽器清單，請參閱 [Amazon Connect 支援的瀏覽器](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/browsers.html)。
**注意**
如果使用者使用不受支援的瀏覽器，當他們嘗試登入 CCP 時，系統會要求他們下載支援的瀏覽器。
## 啟用 Amazon Connect 音訊最佳化
若要為使用者啟用 Amazon Connect 音訊最佳化：
1. 在 https：//[https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home) 開啟 WorkSpaces 主控台。
1. 在導覽窗格中，選擇**目錄**。
1. 選取您的目錄，然後依序選擇**動作**、**更新詳細資訊**。
1. 展開 **Amazon Connect 音訊最佳化**。
**注意**
使用 Amazon Connect 進行設定之前，請選擇**更新**以儲存先前在管理主控台中所做的任何未儲存變更。
1. 選擇**設定 Amazon Connect**。
1. 輸入 Amazon Connect 聯絡控制面板 (CCP) 名稱。
**注意**
您為 CCP 提供的名稱將使用於使用者增益集功能表中。選擇對您的使用者有意義的名稱。
1. 輸入由 Amazon Connect 產生的 Amazon Connect 聯絡控制面板 URL。如需取得 URL 的詳細資訊，請參閱[提供聯絡控制面板的存取權](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/amazon-connect-contact-control-panel.html)。
1. 選擇**建立 Amazon Connect**。
## 更新目錄的 Amazon Connect 音訊最佳化詳細資訊
若要更新目錄的 Amazon Connect 音訊最佳化詳細資訊：
1. 在 https：//[https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home) 開啟 WorkSpaces 主控台。
1. 在導覽窗格中，選擇**目錄**。
1. 選取您的目錄，然後依序選擇**動作**、**更新詳細資訊**。
1. 展開 **Amazon Connect 音訊最佳化**。
**注意**
使用 Amazon Connect 進行設定之前，請選擇**更新**以儲存先前在管理主控台中所做的任何未儲存變更。
1. 選擇**設定 Amazon Connect**。
1. 選擇**編輯**。
1. 選取您的目錄，然後依序選擇**動作**、**更新詳細資訊**。
1. 更新 Amazon Connect 聯絡控制面板名稱和 URL。
1. 選擇**儲存**。
## 刪除目錄的 Amazon Connect 音訊最佳化
若要刪除目錄的 Amazon Connect 音訊最佳化：
1. 在 https：//[https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home) 開啟 WorkSpaces 主控台。
1. 在導覽窗格中，選擇**目錄**。
1. 選取您的目錄，然後依序選擇**動作**、**更新詳細資訊**。
1. 展開 **Amazon Connect 音訊最佳化**。
**注意**
使用 Amazon Connect 進行設定之前，請選擇**更新**以儲存先前在管理主控台中所做的任何未儲存變更。
1. 選擇**設定 Amazon Connect**。
1. 選擇**刪除 Amazon Connect**。
如需詳細資訊，請參閱[客服人員訓練指南](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/agent-user-guide.html)。
# 在 WorkSpaces Personal 中啟用診斷日誌上傳
若要疑難排解 WorkSpaces 用戶端問題，請啟用自動診斷日誌上傳。Windows、macOS、Linux 和 Web Access 用戶端目前支援此功能。
**注意**
WorkSpaces 用戶端診斷日誌上傳功能目前無法在 AWS GovCloud (美國西部) 區域使用。
## 診斷日誌上傳
透過診斷日誌上傳，您可以將 WorkSpaces 用戶端日誌直接上傳至 WorkSpaces 以排解疑難問題，而不會中斷 WorkSpaces 用戶端的使用。如果您為使用者啟用診斷日誌上傳，或讓您的使用者自行啟用，日誌檔會自動傳送至 WorkSpaces。您可以在 WorkSpaces 串流工作階段之前或期間啟用診斷日誌上傳。
若要從受管理裝置自動上傳診斷日誌，請安裝可支援診斷上傳的 WorkSpaces 用戶端。預設會啟用日誌上傳功能。您可使用下列任何一種方式修改設定：
### 選項 1：使用 AWS 主控台
1. 開啟 WorkSpaces 主控台，網址為 https：//[https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home)。
1. 在導覽窗格中，選擇**目錄**。
1. 選擇要啟用診斷記錄的目錄名稱。
1. 向下捲動至**自助服務許可**。
1. 選擇**檢視詳細資訊**
1. 選擇**編輯**。
1. 選擇**診斷日誌上傳**。
1. 選擇**儲存**。
### 選項 2：使用 API 呼叫
您可以編輯目錄設定來啟用或停用 WorkSpaces Windows、macOS 和 Linux 用戶端，以使用 API 呼叫自動上傳診斷日誌。若已啟用，當用戶端發生問題時，日誌就會傳送到 WorkSpaces，而不需要使用者互動。如需詳細資訊，請參閱《WorkSpaces API 參考》[https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/api/API_ClientProperties.html](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/api/API_ClientProperties.html)。
您也可以讓使用者選擇是否要在安裝用戶端後啟用自動診斷日誌上傳。如需詳細資訊，請參閱 [WorkSpaces Windows 用戶端應用程式 ](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html)、[WorkSpaces macOS 用戶端應用程式](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-osx-client.html)和 [WorkSpaces Linux 用戶端應用程式](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-linux-client.html)。
**注意**
診斷日誌不包含敏感資訊。您可以在目錄層級為使用者停用自動診斷日誌上傳，或允許使用者自行停用這些功能。
若要存取診斷日誌上傳功能，您需要安裝下列版本的 WorkSpaces 用戶端：
Windows 用戶端的 5.4.0 或更新版本
macOS 用戶端的 5.8.0 或更新版本
Ubuntu 22.04 用戶端的 2023.1
Ubuntu 20.04 用戶端的 2023.1
您也可以使用 Web Access 用戶端存取診斷日誌上傳功能