

**請注意**：Amazon WorkDocs 不再提供新客戶註冊和帳戶升級。在此處了解遷移步驟：[如何從 WorkDocs 遷移資料](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/how-to-migrate-content-from-amazon-workdocs)。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# WorkDocs 入門
<a name="getting_started"></a>

下列各節說明如何開始使用 WorkDocs。您必須完成前兩個步驟，才能在雲端或行動應用程式上使用 WorkDocs。您可以在此處列出的任何支援瀏覽器中使用 WorkDocs。您也可以在此處列出的支援 Android 和 iOS 裝置上使用 WorkDocs 行動應用程式。

此外，您可以在 Windows 和 macOS 機器上安裝 WorkDocs Drive。WorkDocs Drive 可讓您在電腦桌面上開啟和使用 WorkDocs 檔案。如需 WorkDocs Drive 的詳細資訊，請參閱 [使用 WorkDocs 磁碟機](workdocs_drive_help.md)。

下列各節列出使用 WorkDocs 的系統需求，並說明如何開始使用。

**Topics**
+ [系統要求](wd-sys-reqs.md)
+ [步驟 1：取得邀請](get_invited.md)
+ [步驟 2：註冊](user_registration.md)
+ [3：（選用） 安裝 WorkDocs 行動應用程式](install-mobile-apps.md)
+ [步驟 4：登入 WorkDocs](web_client_help.md)
+ [在 Android 上使用 WorkDocs](android_phone_client_help.md)
+ [在 iOS 上使用 WorkDocs](iphone_client_help.md)
+ [如果您在登入時遇到問題](sign-in-trouble.md)

# 系統要求
<a name="wd-sys-reqs"></a>

WorkDocs 可在 Windows、macOS、Android 和 iOS 上使用。您也可以在 Web 上使用 和 。

**注意**  
WorkDocs 不適用於 Linux。

WorkDocs 和 WorkDocs Drive 有下列系統需求。

## 適用於 Windows 的 WorkDocs 磁碟機
<a name="wdd-for-win"></a>
+ Windows 11
+ Windows 10 - 20H1 版或更新版本
+ Windows 10 - 19H2 或更早版本 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Windows 10 - （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Windows 8 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Windows 7 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Windows Server 2022
+ Windows Server 2019
+ Windows Server 2016 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Windows Server 2012 R2 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Windows Server 2008 （截至 2024 年 3 月 30 日）

**最小硬體：**
+ Intel 或 AMD 64 位元 CPU，1 GB 記憶體可供磁碟機使用。

**安裝相依性：**
+ .NET Framework 4.7.2
+ Microsoft [WebView2 執行時間](https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/)。
+ 防火牆存取 [.s3.amazonaws.com](http://s3.amazonaws.com/) 端點。

## 適用於 macOS 的 WorkDocs Drive
<a name="wdd-mac-os"></a>
+ macOS 13
+ macOS 12
+ macOS 11 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ macOS 10 （截至 2024 年 3 月 30 日）

**最小硬體：**
+ Intel MacBooks 至少具有 Intel 64 位元 CPU，1 GB 記憶體可供磁碟機使用。

**安裝相依性：**
+ 防火牆存取 [.s3.amazonaws.com](http://s3.amazonaws.com/) 端點。

## WorkDocs Drive for macOS (Apple Silicon)
<a name="wdd-silicon"></a>
+ macOS 13
+ macOS 12.3\$1

**最小硬體：**
+ 至少具有 Apple 64 位元 CPU 的 Apple 晶片 MacBooks，1 GB 記憶體可供 Drive 使用。

**安裝相依性：**
+ Rosetta2 
+ 防火牆存取 [.s3.amazonaws.com](http://s3.amazonaws.com/) 端點。

## 支援的 Android 版本
<a name="wd-android"></a>
+ Android 13
+ Android 12L
+ Android 12 
+ Android 11 
+ Android 10
+ Android 9 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 8.1 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 8 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 7.1 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 7 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 6 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 5.1 （截至 2024 年 3 月 30 日）

## 支援的 iOS 版本
<a name="wd-ios"></a>
+ iOS 16
+ iOS 15
+ iOS 14
+ iOS 13
+ iOS 12

## WorkDocs for FireOS
<a name="wd-fire-os"></a>

**支援的 FireOS 版本：**
+ FireOS 8 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ FireOS 7 （截至 2024 年 3 月 30 日）

## 瀏覽器要求
<a name="browser-reqs"></a>

Amazon WorkDocs Web 應用程式支援下列 Web 瀏覽器。在支援的瀏覽器`https://site name.awsapps.com/`中登入 以開啟 Amazon WorkDocs 的 Web 應用程式。

**支援的瀏覽器：**  
Amazon WorkDocs Web 用戶端需要下列其中一個瀏覽器：
+ Google Chrome （最新三個主要版本）
+ Mozilla Firefox （最近三個主要版本）
+ Microsoft Edge （最近三個主要版本）
+ Apple Safari for macOS （最近三個主要版本）

## 支援結束下列作業系統
<a name="support-ending"></a>

**重要**  
 下列作業系統的作用中支援將於 2024 年 3 月 30 日結束。2024 年 3 月 30 日之後，WorkDocs Drive 將可在這些作業系統上使用，但不會再收到更新。

**作業系統和結束日期：**
+ Windows 10 - 19H2 或更早版本 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Windows 8 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Windows 7 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Windows Server 2016 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Windows Server 2012 R2 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Windows Server 2008 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ macOS 11 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ macOS 10 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 9 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 8.1 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 8 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 7.1 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 7 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 6 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ Android 5.1 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ FireOS 8 （截至 2024 年 3 月 30 日）
+ FireOS 7 （截至 2024 年 3 月 30 日）

# 步驟 1：取得邀請
<a name="get_invited"></a>

您必須受邀加入 WorkDocs 組織。您的 WorkDocs 管理員會建立組織，並邀請您和其他使用者加入該組織。管理員也可以將「邀請」權限授予組織中的人員，進而邀請其他人加入。

您的 WorkDocs 管理員會傳送一封電子郵件給您，其中包含登入和註冊所需的資訊，以及有關如何下載用戶端應用程式的指示。

**重要**  
儲存您的邀請電子郵件，或儲存傳送電子郵件者的地址。您可能需要聯絡該人員，以協助只有管理員可以執行的任務，例如啟用 Hancom Thinkfree。

# 步驟 2：註冊
<a name="user_registration"></a>

當您收到加入 WorkDocs 組織的邀請時，您可能需要註冊。這包括輸入您的使用者資訊，其中包括下列項目：
+ 名字
+ 姓氏
+ 密碼

您可以在註冊後變更設定檔相片、時區和密碼。如需詳細資訊，請參閱[更新您的使用者描述檔](manage_account.md#account)。

# 3：（選用） 安裝 WorkDocs 行動應用程式
<a name="install-mobile-apps"></a>

您可以在支援的 Android 和 iOS 版本上安裝 WorkDocs。如需詳細資訊，請參閱本指南[支援的 iOS 版本](wd-sys-reqs.md#wd-ios)稍早的 [支援的 Android 版本](wd-sys-reqs.md#wd-android)和 。
+ 若是 Android，請從 Google Play 或 Amazon Appstore for Android 下載應用程式。
+ 對於 iOS，請從 Apple App Store 下載應用程式。

# 步驟 4：登入 WorkDocs
<a name="web_client_help"></a>

以下一組步驟說明如何登入 Web 上的 WorkDocs，以及 Android 和 iOS 應用程式。

**注意**  
來自管理員的歡迎電子郵件訊息具有您用來登入的 URL、組織和使用者名稱。您在註冊時設定密碼。如需詳細資訊，請參閱[步驟 2：註冊](user_registration.md)。如果您的 Amazon WorkDocs 管理員已為您的組織啟用多重要素驗證 (MFA)，系統也會提示您輸入密碼以完成登入。您的 WorkDocs 管理員提供如何取得您的密碼的相關資訊。
如果您的管理員啟用單一登入，您可以使用一般網路登入資料來登入 WorkDocs。不過，您可能需要採取其他步驟，讓瀏覽器支援單一登入。如需詳細資訊，請參閱《 *AWS Directory Service 管理指南*》中的[適用於 IE 的單一登入和](https://docs.aws.amazon.com/directoryservice/latest/admin-guide/ms_ad_single_sign_on.html#ie_sso)[適用於 Firefox 的單一登入](https://docs.aws.amazon.com/directoryservice/latest/admin-guide/ms_ad_single_sign_on.html#firefox_sso)。
若要重設密碼，請在登入畫面上選擇 **Forgot password (忘記密碼)**。螢幕會顯示在 Web 上的 WorkDocs 中，以及 Android 和 iOS 應用程式。如果您需要登入方面的協助，請聯絡您的管理員。

**在 Web 上登入 WorkDocs**

1. 開啟任何[核准的瀏覽器](wd-sys-reqs.md#browser-reqs)，並輸入管理員提供的 URL。

1. 若要第一次啟動 WorkDocs，請輸入您的組織名稱、使用者名稱和密碼。

**登入 WorkDocs for Android 或 iOS**
+ 若要登入任何應用程式，請輸入您的組織名稱、使用者名稱和密碼。

# 在 Android 上使用 WorkDocs
<a name="android_phone_client_help"></a>

適用於 Android 的 WorkDocs 應用程式可讓您檢視、評論和下載 WorkDocs 檔案。如果您有許可，您也可以檢視、提供意見回饋，以及下載其他文件。

**Topics**
+ [切換視覺效果佈景主題](switch-themes-android.md)

# 切換視覺效果佈景主題
<a name="switch-themes-android"></a>

根據預設，WorkDocs 行動應用程式會使用裝置的視覺化佈景主題。您可以變更裝置的佈景主題來切換視覺化佈景主題，也可以在應用程式中變更設定。當您想要減少眼睛疲勞時，通常會切換到深色佈景主題。深色佈景主題也可以改善電池壽命。

下列步驟說明如何獨立於裝置的視覺化佈景主題來切換佈景主題。

**在行動應用程式中切換佈景主題**

1. 啟動 WorkDocs 行動應用程式。

1. 開啟應用程式左上角的程式選單。  
![\[由三條水平藍色線條組成的圖示。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/workdocs/latest/userguide/images/wd-mobile-program-menu-icon.png)

1. 在出現的選單上，選擇**設定**。  
![\[以白色字母表示的設定一詞。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/workdocs/latest/userguide/images/wd-mobile-program-menu.png)

1. 選擇**佈景主題**。

1. 將**使用裝置外觀**滑桿移至關閉位置。

1. 選擇**深色**或**淺色**。

應用程式會自動儲存您的變更。

下列步驟說明如何在較舊的 Motorola 手機上變更視覺主題。您遵循的步驟可能會有所不同，具體取決於您的裝置和 Android 版本。

**在裝置設定中切換佈景主題**

1. 開啟裝置的設定。如果您不知道如何開啟設定，請參閱裝置的說明。

1. 選擇**顯示器**。
**注意**  
此步驟可能會因您的裝置和 Android 版本而異。如果是這樣，請參閱裝置的說明。

1. 視需要將**深色佈景主題**滑桿移至開啟或關閉位置。
**注意**  
此步驟可能會因您的裝置和 Android 版本而異。如果是這樣，請參閱裝置的說明。

# 在 iOS 上使用 WorkDocs
<a name="iphone_client_help"></a>

適用於 iPhone 和 iPad 的 WorkDocs 應用程式可讓您檢視、評論和下載 WorkDocs 檔案。如果您有許可，您也可以檢視、提供意見回饋，以及下載其他文件。

此外，iPhone 和 iPad 應用程式可讓您檢視和編輯其他 iOS 應用程式中的檔案，而且您可以將其他 iOS 應用程式的檔案儲存至 WorkDocs。

**Topics**
+ [檢視和編輯其他 iOS 應用程式中的檔案](iphone_opening_files.md)
+ [在 iOS 中使用 Files App](ios-files-app.md)
+ [將檔案從另一個 iOS 應用程式儲存至 WorkDocs](iphone_saving_files.md)
+ [切換視覺效果佈景主題](switch-themes-ios.md)

# 檢視和編輯其他 iOS 應用程式中的檔案
<a name="iphone_opening_files"></a>

您可以在支援檔案共用的任何其他 iOS 應用程式中開啟 WorkDocs 檔案。開啟檔案後，您可以在其他應用程式中檢視或編輯檔案，然後將其儲存回 WorkDocs。

**在其他 iOS 應用程式中開啟檔案**

1. 開啟您想要在另一個應用程式中開啟的 WorkDocs 檔案。

1. 選擇**選單**、**共用**，然後選擇要開啟檔案的應用程式。

若要將檔案儲存至 WorkDocs，請參閱 [將檔案從另一個 iOS 應用程式儲存至 WorkDocs](iphone_saving_files.md)。

# 在 iOS 中使用 Files App
<a name="ios-files-app"></a>

在 iOS 版本 11 或更新版本中使用檔案應用程式來檢視、編輯、鎖定、解除鎖定、新增、複製、移動和刪除您具有許可的 WorkDocs 內容。

**搭配 iOS 檔案應用程式使用 WorkDocs**

1. 在 iOS 裝置上安裝 WorkDocs iOS 應用程式並登入。

1. 在檔案應用程式中，選擇**位置**、**編輯**，然後開啟 WorkDocs。

1. 選擇 **Done (完成)**，然後選擇 **Workdocs (Workdocs)** 在「檔案」應用程式中瀏覽您的檔案。

若要直接在 WorkDocs 應用程式中開啟和管理內容，請從檔案應用程式功能表中選擇在 ** WorkDocs 中開啟**。您現在可以存取意見回饋和共用功能。

# 將檔案從另一個 iOS 應用程式儲存至 WorkDocs
<a name="iphone_saving_files"></a>

您可以從支援檔案共用的任何 iOS 應用程式，將檔案儲存至 WorkDocs。這可讓 檔案在其他 WorkDocs 行動應用程式和 Web 用戶端上可用。

您也可以在 iOS 版本 11 或更新版本中使用檔案應用程式，將檔案儲存至 WorkDocs。

**將檔案從另一個 iOS 應用程式儲存至 WorkDocs**

1. 從支援檔案共享的任何 iOS 應用程式選擇檔案、照片或附件。

1. 在應用程式中選擇匯出函數 （這會以不同的名稱顯示，視應用程式而定），然後選擇 **WorkDocs iOS 應用程式**。
**注意**  
如果 **WorkDocs iOS 應用程式**未出現在應用程式清單中，請選擇**瀏覽更多**，然後滑動切換以選擇 **WorkDocs iOS 應用程式**。

1. 選取 WorkDocs 資料夾，然後選擇**儲存**。

# 切換視覺效果佈景主題
<a name="switch-themes-ios"></a>

您可以透過變更 WorkDocs 行動應用程式中的設定，或變更裝置設定來切換視覺主題。當您想要減少眼睛疲勞時，通常會切換到深色佈景主題。深色佈景主題也可以改善電池壽命。

**在行動應用程式中切換佈景主題**

1. 開啟您的設定，然後選擇**佈景主題**。

1. 如果開啟，請關閉**使用裝置外觀**。

1. 選擇**深色**或**淺色**。

**在裝置設定中切換佈景主題**

1. 開啟您的設定，然後選擇**佈景主題**。

1. 選擇**深色**或**淺色**。

# 如果您在登入時遇到問題
<a name="sign-in-trouble"></a>

如果您在登入 WorkDocs 時遇到問題，請聯絡您的管理員，也就是邀請您開始使用 WorkDocs 的人員。