# OPS 9. 如何了解營運狀況？
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 定義、擷取和分析營運指標，掌握營運事件，以便採取適當行動。

**Topics**
+ [OPS09-BP01 使用指標衡量營運目標與 KPI](ops_operations_health_measure_ops_goals_kpis.md)
+ [OPS09-BP02 傳達狀態和趨勢以確實掌控營運狀況](ops_operations_health_communicate_status_trends.md)
+ [OPS09-BP03 審核營運指標並優先改進](ops_operations_health_review_ops_metrics_prioritize_improvement.md)