# COST02-BP02 實作總目標和具體目標
為您的工作負載實作成本與用量的總目標和具體目標。總目標可為您的組織提供預期成果的方向，具體目標則可提供要為您的工作負載達成的特定可測量成果。
**未建立此最佳實務時的曝險等級：** 高
## 實作指引
為您的組織制定成本與用量總目標和具體目標。作為 AWS 上成長中的組織，設定和追蹤成本優化的總目標是非常重要的。這些總目標或 [關鍵績效指標 (KPI)](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/unit-metric-the-touchstone-of-your-it-planning-and-evaluation/) 可包含隨需支出的百分比，或是否採用特定優化服務 (例如 AWS Graviton 執行個體或 gp3 EBS 磁碟區類型) 等等。設定可衡量和可實現的總目標有助於繼續衡量效率的改善情況，這對於持續性的業務營運非常重要。總目標可為您的組織提供預期結果的指引和方向，具體目標是要實現的具體可衡量成果。簡言之，總目標是您的努力方向，具體目標則表示該方向有多遠，以及多久可以達成總目標；其原則為具體 (Specific)、可測量 (Measurable)、可指派 (Assignable)、務實 (Realistic) 和及時 (Timely)，簡稱 SMART。舉例來說，平台用量大幅增加，而成本僅稍微增加 (非線性)，即為總目標。另外，平台用量增加 20%，成本增加少於 5%，則是具體目標之一。另一個常見的總目標，是工作負載的效率每隔六個月就必須有所成長。相關的具體目標是每個業務指標的成本每六個月需要減少百分之五。
成本優化的總目標是提高工作負載效率，也就是隨著時間降低工作負載的每個業務成果成本。建議為所有工作負載實作這個總目標，並設定具體目標，例如每六個月至一年將效率提高百分之五。這可透過建立成本優化的能力以及發佈新的服務和功能，在雲端中達成。
務必要能夠近乎即時地檢視 KPI 和相關節省機會，並追蹤一段時間內的進度。若要開始定義和追蹤 KPI 總目標，建議您使用 [雲端智慧儀表板 (CID) 架構中的 KPI 儀表板](https://aws.amazon.com/blogs/mt/visualize-and-gain-insights-into-your-aws-cost-and-usage-with-cloud-intelligence-dashboards-using-amazon-quicksight/)。根據來自 AWS Cost and Usage Report 的資料，KPI 儀表板會提供一系列建議的成本優化 KPI，讓您能夠設定自訂總目標以及追蹤一段時間內的進度。
如果您有其他解決方案可以設定和追蹤 KPI 總目標，請確定組織中的所有雲端財務管理利害關係人都採用該解決方案。
## 實作步驟
+ **定義預期的用量等級： **首先，請專注於用量等級。與應用程式擁有者、行銷團隊和更大的業務團隊互動，以了解工作負載的預期用量等級。客戶需求如何隨著時間而變更，以及是否會因季節性增加或行銷活動而有所變更？
+ ** 定義工作負載資源與成本： **定義用量等級後，量化達成這些用量等級所需的工作負載資源變更。您可能需要為工作負載元件增加資源的大小或數量、增加資料傳輸，或將工作負載元件變更為特定等級的不同服務。指定這些要點的成本為何，以及當用量發生變化時，成本會有什麼變化。
+ **定義業務總目標： **從預期用量和成本變更中取得輸出，將此項目與預期的技術變更或任何您正在執行的計畫結合，並制定工作負載的總目標。總目標必須涵蓋用量、成本和兩者之間的關係。總目標必須簡單具體，以協助大家了解企業預期的成果 (例如，確實將未使用的資源控制在特定成本水位以下)。您無須為每個未使用的資源類型定義總目標，或是為總目標和具體目標定義造成損失的成本。如果預期有成本變更但用量不變，請確認已有組織計畫 (例如培訓和教育等能力打造計畫)。
+ **定義具體目標： **對定義的每個總目標，指定可測量的具體目標。如果總目標是要提高工作負載的效率，具體目標將會量化改善的程度 (通常是所有經費所獲得的業務輸出)，及其達成時間。例如，如果您的總目標設定為盡可能降低因過度佈建而造成的浪費，則具體目標可設為因第一層生產工作負載的運算過度佈建而造成的浪費不應超過該層運算成本的 10%，且因第二層生產工作負載的運算過度佈建而造成的浪費不應超過該層運算成本的 5%。
## 資源
**相關文件：**
+ [適用於各工作職能的 AWS 受管政策](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies_job-functions.html)
+ [適用於 AWS Control Tower 登陸區域的 AWS 多帳戶策略](https://docs.aws.amazon.com/controltower/latest/userguide/aws-multi-account-landing-zone.html)
+ [使用 IAM 政策控制對 AWS 區域 的存取](https://aws.amazon.com/blogs/security/easier-way-to-control-access-to-aws-regions-using-iam-policies/)
+ [ SMART 總目標 ](https://en.wikipedia.org/wiki/SMART_criteria)
**相關影片：**
+ [ Well-Architected 實驗室：總目標和具體目標 (Level 100) ](https://www.wellarchitectedlabs.com/cost/100_labs/100_goals_and_targets/)
**相關範例：**
+ [ Well-Architected 實驗室：除役資源 (總目標和具體目標) ](https://www.wellarchitectedlabs.com/cost/100_labs/100_goals_and_targets/4_decommission_resources/)
+ [ Well-Architected 實驗室：資源類型、大小和數目 (總目標和具體目標) ](https://www.wellarchitectedlabs.com/cost/100_labs/100_goals_and_targets/6_resource_type_size_number/)