• 2026 年 4 月 30 日之後將不再提供 AWS Systems Manager CloudWatch Dashboard。客戶可以繼續使用 Amazon CloudWatch 主控台來檢視、建立和管理其 Amazon CloudWatch 儀表板，就像現在一樣。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon CloudWatch Dashboard 文件](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CloudWatch_Dashboards.html)。 本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。 # Systems Manager Explorer 故障診斷 本主題涵蓋的資訊能協助您了解如何針對 AWS Systems Manager Explorer 的常見問題進行故障診斷。 **資源資料同步停止運作** 如果您的資源資料同步因*選擇加入 AWS 區域*而停止運作，請驗證設定同步的 AWS Organizations 管理帳戶和成員帳戶是否已選擇加入該區域。 大多數 預設為 AWS 區域 作用中 AWS 帳戶，但只有在您手動選取特定區域時才會啟用。這些區域稱為[選擇加入區域](https://docs.aws.amazon.com/global-infrastructure/latest/regions/aws-regions.html#regions-opt-in-status)。依預設，Explorer 跨帳戶/跨區域資源資料同步在選擇加入區域中不支援資料彙總。我們已於 2025 年 6 月 30 日新增對下列選擇加入區域的支援。 + 歐洲 (米蘭) + 非洲 (開普敦) + Middle East (Bahrain) + 亞太地區 (香港) 請注意，您無法使用委派管理員帳戶在選擇加入區域中建立資源資料同步。您必須使用 AWS Organizations 管理帳戶。 **在 **設定** 頁面上更新標籤Explorer後，無法在 中篩選 AWS 資源** 如果您在 Explorer 中更新標籤鍵或其他資料設定，系統可能需要長達六個小時才能根據您的變更同步資料。 ***建立資源資料同步*頁面上 AWS Organizations 的選項會反灰** 只有在您設定和設定 時，才能使用**建立資源資料同步**頁面上的選項中**包含來自我的 AWS Organizations 組態的所有帳戶**和選取組織單位 AWS Organizations。 ** AWS Organizations**如果您設定 和 AWS Organizations，則 AWS Organizations 管理帳戶或Explorer委派管理員可以建立使用這些選項的資源資料同步。 如需詳細資訊，請參閱[設定 Systems Manager Explorer 以顯示來自多個帳戶和區域的資料](Explorer-resource-data-sync.md)及[設定 Explorer 的委派管理員](Explorer-setup-delegated-administrator.md)。 **Explorer 完全不顯示任何資料** + 確認您已在您要 Explorer 能存取和顯示資料的每個帳戶和區域中完成整合式設定。如果沒有這樣做，Explorer 將不會顯示未完成整合式設定的帳戶和區域的 OpsData 和 OpsItems。如需詳細資訊，請參閱[開始使用 Systems Manager Explorer 和 OpsCenter](Explorer-setup.md)。 + 使用 Explorer 來檢視來自多個帳戶和區域的資料時，請確認您已登入 AWS Organizations 管理帳戶或Explorer委派管理員帳戶。若要檢視來自多個帳戶和區域的 OpsData 和 OpsItems，您必須登入此帳戶。 **Amazon EC2 執行個體的相關小工具未顯示資料** 如果 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 執行個體的相關小工具 (例如 **Instance count** (執行個體計數)、**Managed instances** (受管執行個體) 以及 **Instance by AMI** (依 AMI 的執行個體) 小工具) 未顯示資料，請確認下列項目： + 確認您已等待數分鐘。完成整合式設定之後，OpsData 可能需要數分鐘的時間才會在 Explorer 中顯示。 + 確認您已設定 AWS Config 組態記錄器。 Explorer會使用 AWS Config 組態記錄器提供的資料，將 EC2 執行個體的相關資訊填入小工具。如需詳細資訊，請參閱[管理組態記錄器](https://docs.aws.amazon.com/config/latest/developerguide/stop-start-recorder.html)。 + 在 **Settings** (設定) 頁面上，確認 **Amazon EC2** OpsData 來源處於作用中狀態。此外，請確認自啟用組態記錄器或自您對執行個體進行變更後，已超過 6 小時。在您最初啟動組態記錄器或變更執行個體之後，Systems Manager 最多可能需要六個小時才能在 Explorer EC2 小工具 AWS Config 中顯示來自 的資料。 + 請注意，如果執行個體已停止或終止，則 Explorer 會在 24 小時後停止顯示這些執行個體。 + 確認您位於設定 Amazon EC2 執行個體的正確 AWS 區域 位置。 Explorer 不會顯示內部部署執行個體的資料。 + 如果您設定了多個帳戶和區域的資源資料同步，請確認您已登入 Organizations 管理帳戶或 Explorer 委派管理員帳戶。 **修補 Widget 不會顯示資料** **Non-compliant instances for patching** (用於修補的不合規執行個體) 小工具只會顯示不合規之修補程式執行個體的相關資料。如果您的執行個體合規，則此 Widget 不會顯示任何資料。如果您懷疑有不合規的執行個體，請確認您已設定並設定 Systems Manager 修補，並使用 AWS Systems Manager Patch Manager 檢查修補程式合規性。如需詳細資訊，請參閱[AWS Systems Manager Patch Manager](patch-manager.md)。 **雜項問題** **Explorer 不允許您編輯或補救 OpsItems**：OpsItems 檢視的跨帳戶或區域是唯讀的。只能從其家用帳戶或區域更新和補救。