本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。 # 使用 AWS 最終使用者傳訊社交透過 WhatsApp 傳送訊息 傳送訊息之前，您必須設定您的 WhatsApp 商業帳戶 (WABA)，而且您的使用者必須選擇接收來自您的訊息。如需詳細資訊，請參閱[取得許可](whatsapp-best-practices.md#best-practices-whatsapp-obtain-permission)。 當使用者傳送訊息給您時，稱為客戶服務時段的 24 小時計時器會開始或重新整理。只有在您和使用者之間開啟客戶服務時段時，才能傳送除了範本訊息以外的所有訊息類型。只要使用者已選擇接收來自您的訊息，即可隨時傳送範本訊息。 對於您傳送或接收的每個訊息，會產生訊息狀態並傳送至事件目的地。如果您的客戶尚未註冊 WhatsApp，則會產生訊息狀態為 的事件`fail`。您必須開啟[訊息和事件目的地](managing-event-destinations.md)，才能接收[訊息狀態](managing-event-destinations-status.md)。 如需訊息類型的清單，請參閱 *WhatsApp Business Platform Cloud API 參考*中的[訊息](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/conversation-types/)。 **重要** 您使用 WhatsApp 商業解決方案時，需遵守 [WhatsApp 商業服務條款](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms)、[WhatsApp 商業解決方案條款](https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms)、[WhatsApp 商業傳訊政策](https://business.whatsapp.com/policy)、[WhatsApp 訊息傳送準則](https://www.whatsapp.com/legal/messaging-guidelines)，以及併入其中的所有其他條款、政策或準則。這些可能會不時更新。 Meta 或 WhatsApp 可能隨時禁止您使用 WhatsApp 商業解決方案。 在使用 WhatsApp 商業解決方案時，您不會提交任何內容、資訊或資料，這些內容、資訊或資料會受到適用法規的保護或分發限制。 **注意** AWS 最終使用者傳訊社交現在支援用於行銷範本訊息的中繼行銷訊息 (MM) API。您使用相同的 AWS API `SendWhatsAppMessage` — 不需要變更程式碼。若要使用 MM API，請透過 AWS 最終使用者傳訊社交主控台 WABA 詳細資訊頁面上的 MM API 橫幅接受中繼的條款與條件。根據 Meta，MM API 提供高達 9% 的可交付性、收件人最佳化和轉換追蹤。 **Topics** + [在 AWS 最終使用者傳訊社交中傳送範本訊息的範例](send-message-text.md) + [在 AWS 最終使用者傳訊社交中傳送媒體訊息的範例](send-message-media.md)