本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
# Snowball Edge 入門
使用 AWS Snowball 邊緣 裝置，您可以在可能無法連線至網際網路的地方，以經濟實惠的方式存取 AWS 雲端 本機 的儲存和運算能力。您也可以在內部部署資料中心和 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 之間傳輸數百 TB 或 PB 的資料。
您可以在下面找到在 中建立和完成第一個 AWS Snowball 邊緣 裝置任務的一般說明 AWS Snow 系列管理主控台。主控台會呈現最常見的工作流程，其會分成數種任務類型。您可以在本文件中找到有關 AWS Snowball 邊緣 裝置特定元件的詳細資訊。如需整體服務的概觀，請參閱[AWS Snowball 邊緣 運作方式](how-it-works.md)。
在運送之前，最多可能需要 4 週的時間為您的任務佈建和準備 Snowball Edge。此時間軸應納入您的專案計畫，以確保無縫轉換。
您必須先在 AWS Identity and Access Management (IAM) 中建立 AWS 帳戶 和管理員使用者，才能開始使用。如需相關資訊，請參閱[使用 Snowball Edge 的先決條件](snowball-prereqs.md)。
**Topics**
+ [建立任務以訂購 Snowball Edge 裝置](create-job-common.md)
+ [取消任務以訂購 Snowball Edge](cancel-job-order.md)
+ [在 中複製任務以訂購 Snowball Edge AWS Snow 系列管理主控台](clonejob.md)
+ [接收 Snowball Edge](receive-device.md)
+ [將 Snowball Edge 連接到您的本機網路](#getting-started-connect)
+ [取得登入資料以存取 Snowball Edge](#get-credentials)
+ [解鎖 Snowball Edge](unlockdevice.md)
+ [在 Snowball Edge 上設定本機使用者](#setup-local-iam)
+ [重新啟動 Snowball Edge 裝置](reboot.md)
+ [關閉 Snowball Edge](turnitoff.md)
+ [傳回 Snowball Edge 裝置](return-device.md)
+ [Snowball Edge 的退運運送](mailing-storage.md)
+ [從 Snowball Edge 監控匯入狀態](monitor-status.md)
+ [取得資料傳輸任務完成報告和日誌](report.md)
# 建立任務以訂購 Snowball Edge 裝置
若要訂購 Snowball Edge 裝置，您可以建立在 中訂購 Snowball Edge 裝置的任務 AWS Snow 系列管理主控台。*任務*是 AWS 用來描述客戶使用 Snowball Edge 裝置生命週期的術語。任務會在您訂購裝置時開始，在 AWS 準備裝置並將它運送給您和您使用時繼續，並在 AWS 接收和處理裝置後完成。任務依類型分類：匯出、匯入和本機運算和儲存。如需詳細資訊，請參閱[了解 AWS Snowball Edge 任務](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/jobs.html)。
建立任務以訂購裝置後，您可以使用 AWS Snow 系列管理主控台 檢視任務狀態，並監控您訂購的裝置進度，因為 會 AWS 準備裝置運送給您，並在裝置送回之後。如需詳細資訊，請參閱[任務狀態](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/jobstatuses.html)。傳回裝置並由 處理後 AWS，您可以透過 存取任務完成報告和日誌 AWS Snow 系列管理主控台。如需詳細資訊，請參閱在 [主控台上取得任務完成報告和日誌](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/report.html)。
您也可以使用任務管理 API 來建立和管理任務。如需詳細資訊，請參閱 [AWS Snowball Edge API 參考](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/api-reference/api-reference.html)。
**Topics**
+ [選擇任務類型](#plan-job)
+ [選擇您的運算和儲存選項](#compute-storage)
+ [選擇您的功能和選項](#import-job-details)
+ [選擇安全性、運送和通知偏好設定](#security-shipping-notification)
+ [檢閱任務摘要並建立您的任務](#review-job)
## 選擇任務類型
建立任務的第一步是判斷您需要的任務類型，並使用 開始規劃任務 AWS Snow 系列管理主控台。
**選擇您的任務類型**
1. 登入 AWS 管理主控台，然後開啟 [AWS Snow 系列管理主控台](https://console.aws.amazon.com/snowfamily/home)。如果這是您第一次在此中建立任務 AWS 區域，您會看到 **AWS Snowball Edge** 頁面。否則，您會看到現有任務的清單。
1. 如果這是您訂購裝置的第一個任務，請選擇**訂購 AWS Snowball Edge 裝置**。如果您預期有多個任務遷移超過 500 TB 的資料，請選擇**建立大於 500 TB 的大型資料遷移計畫**。否則，請在左側導覽列中選擇**建立任務**。選擇**下一步**以開啟**規劃您的任務**頁面。
1. 在**任務名稱**區段中，在任務名稱方塊中提供**任務的名稱**。
1. 根據您的需求，選擇下列其中一個任務類型：
+ **匯入 Amazon S3** – 選擇此選項，讓 將空的 Snowball Edge 裝置 AWS 運送給您。您可以將裝置連接到本機網路，並執行 Snowball Edge 用戶端。您可以使用 NFS 共用或 S3 轉接器將資料複製到裝置上，將其送回給 AWS，並將您的資料上傳到 AWS。
+ **從 Amazon S3 匯出** – 選擇此選項可將資料從 Amazon S3 儲存貯體匯出至您的裝置。 AWS 會在裝置上載入您的資料，並將其寄送給您。您可以將裝置連接到本機網路，並執行 Snowball Edge 用戶端。您可以將資料從裝置複製到伺服器。完成後，請將裝置運送到 AWS，您的資料就會從裝置清除。
+ **僅限本機運算和儲存** – 在裝置上執行運算和儲存工作負載，而不傳輸資料。
![\[選擇任務類型面板，顯示已選取匯入 Amazon S3 任務類型。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/choose-job-type-console.png)
1. 選擇 **Next** (下一步) 繼續。
## 選擇您的運算和儲存選項
選擇 Snowball Edge 裝置的硬體規格、要包含在其中的 Amazon EC2-compatible執行個體、資料的儲存方式和定價。
**選擇裝置的運算和儲存選項**
1. 在 **Snow 裝置**區段中，選擇要排序的 Snowball Edge 裝置。
**注意**
有些 Snowball Edge 可能無法使用，取決於 AWS 區域 您訂購的 和您選擇的任務類型。
1. 在**選擇您的定價選項**區段中，從**選擇您的定價選項**選單中，選擇要套用至此任務的定價類型。如果您選擇 1 年或 3 年預付定價，在**自動續約**中，選擇**開啟**以在目前期間結束時自動續約定價，或選擇**關閉**在目前期間結束時不自動續約定價。如需 Snowball Edge 裝置長期定價選項的詳細資訊，請參閱本指南中的 [Snowball Edge 裝置長期定價](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/pricing.html)。如需 的裝置定價 AWS 區域，請參閱 [AWS Snowball 邊緣 定價](https://aws.amazon.com/snowball/pricing)。
1. 在**選取儲存類型區段中**，根據您的需求進行選擇：
+ **S3 轉接器**：使用 S3 轉接器，透過程式設計方式使用 Amazon S3 REST API 動作往返 Snowball Edge 傳輸資料。
+ **Amazon S3 相容儲存**：使用 Amazon S3 相容儲存，在單一 Snowball Edge 裝置或多裝置叢集中部署 S3 相容、耐用且可擴展的物件儲存。
+ **NFS 型資料傳輸**：使用網路檔案系統 (NFS) 型資料傳輸，將檔案從您的電腦拖放到 Snowball Edge 上的 Amazon S3 儲存貯體。
**警告**
NFS 型資料傳輸不支援 S3 轉接器。如果您繼續以 NFS 為基礎的資料傳輸，則必須掛載 NFS 共用以傳輸物件。使用 AWS CLI 傳輸物件將會失敗。
如需詳細資訊，請參閱 AWS Snowball Edge Edge 開發人員指南中的[使用 NFS 進行離線資料傳輸](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/shared-using-nfs.html)。
**注意**
可用的儲存類型選項取決於您選擇的任務類型和 Snow 裝置。
1. 如果您選取 *S3 Adapter* 做為儲存類型，或選取支援區塊儲存的裝置，請執行下列動作，選取要包含在裝置上的一或多個 S3 儲存貯體：
1. 在**選取您的 S3 儲存貯體**區段中，執行下列一或多個動作來選取一或多個 S3 儲存貯體：
1. 選擇您要在 S3 儲存貯體**名稱清單中使用的 S3 儲存貯**體。
1. 在**搜尋項目**欄位中，輸入全部或部分儲存貯體名稱，以篩選項目上可用的儲存貯體清單，然後選擇儲存貯體。
1. 選擇**建立新的 S3 儲存貯**體以建立新的 S3 儲存貯體。新的儲存貯體名稱會出現在**儲存貯體名稱**清單中。請選擇此群組。
您可以包含一或多個 S3 儲存貯體。這些儲存貯體會在您的裝置上顯示為本機 S3 儲存貯體。
![\[選取顯示建立新的 S3 儲存貯體按鈕、已存檔的搜尋和 S3 儲存貯體名稱的 S3 儲存貯體面板。 S3\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/select-s3-buckets-console.png)
1. 如果您選取 *Amazon S3 相容儲存*做為儲存類型，請在 **S3 儲存容量**區段中執行下列動作：
1. 選取以在單一裝置或裝置叢集上使用 Snowball Edge 上的 Amazon S3 相容儲存。請參閱本指南中的[使用 AWS Snowball 邊緣 叢集](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/UsingCluster.html)。
1. 選取要用於 Snowball Edge 上 Amazon S3 相容儲存體的裝置儲存量。
**注意**
在 Snowball Edge 上使用 Amazon S3 相容儲存體時，您可以在收到裝置後管理和建立 Amazon S3 儲存貯體，因此您不需要在訂購時選擇它們。請參閱本指南中的 [Snowball Edge 上的 Amazon S3 相容儲存](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/s3compatible-on-snow.html)。
![\[S3 儲存容量面板顯示選取做為裝置類型和儲存量的單一裝置。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/S3-storage-capacity-console.png)
1. 如果您選取以 *NFS 為基礎的資料傳輸*做為儲存類型，請在**選取 S3 儲存貯**體區段中，執行下列一或多個動作來選取一或多個 S3 儲存貯體：
1. 選擇您要在 S3 儲存貯體**名稱清單中使用的 S3 儲存貯**體。
1. 在**搜尋項目**欄位中，輸入全部或部分儲存貯體名稱，以篩選項目上可用的儲存貯體清單，然後選擇儲存貯體。
1. 選擇**建立新的 S3 儲存貯**體以建立新的 S3 儲存貯體。新的儲存貯體名稱會出現在**儲存貯體名稱**清單中。請選擇此群組。
1. 選擇要與 NFS 資料傳輸搭配使用的 S3 儲存貯體之後，也請選擇 S3 儲存貯體以用作 AMIs 的區塊儲存。請參閱選擇 儲存[S3](#s3-adapter)貯體的步驟。
您可以包含一或多個 S3 儲存貯體。這些儲存貯體會在您的裝置上顯示為本機 S3 儲存貯體。
![\[選擇顯示建立新的 S3 儲存貯體按鈕、已存檔的搜尋和 S3 儲存貯體名稱的 NFS 儲存面板。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/choose-nfs-storage-console.png)
1. 在**使用 EC2-compatible執行個體的運算 - *選用***區段中，從您的帳戶中選擇要包含在裝置上的 Amazon EC2-compatible AMIs。或者，在搜尋欄位中，輸入 AMI 的全部或部分名稱，以篩選項目上可用的 AMIs 清單，然後選擇 AMI。
若要了解如何設定安全殼層 (SSH) 的 AMI，請參閱[設定 Snowball Edge 和 SSH 的 AMI](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/ssh-ec2-edge.html)
如需詳細資訊，請參閱本指南中的[在訂購裝置時新增 AMI](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/using-ami.html#add-ami-order)。
此功能會產生額外費用。如需詳細資訊，請參閱[AWS Snowball 邊緣 定價](https://aws.amazon.com/snowball/pricing/)。
1. 選擇 **Next (下一步)** 按鈕。
## 選擇您的功能和選項
選擇要包含在 AWS Snowball Edge 裝置任務中的功能和選項，包括 Amazon EKS Anywhere for Snow、 AWS IoT Greengrass 執行個體和遠端裝置管理功能。
**選擇您的功能和選項**
1. 在 **Amazon EKS Anywhere on AWS Snow** 區段中，若要在 AWS Snow 上包含 Amazon EKS Anywhere，請選取在 **Snow 上包含 Amazon EKS Anywhere**，然後執行下列動作。
**注意**
建議您使用 Amazon EKS Anywhere 支援的最新可用 Kubernetes 版本來建立 Kubernetes 叢集。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon EKS-Anywhere 版本控制](https://anywhere.eks.amazonaws.com/docs/concepts/support-versions/)。如果您的應用程式需要特定版本的 Kubernetes，請使用 Amazon EKS 在標準或延伸支援中提供的任何 Kubernetes 版本。在規劃部署的生命週期時，請考慮 Kubernetes 版本的發行和支援日期。這將協助您避免對您打算使用的 Kubernetes 版本失去潛在支援。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon EKS Kubernetes 發行行事曆](https://docs.aws.amazon.com/eks/latest/userguide/kubernetes-versions.html#kubernetes-release-calendar)。
1. 在**建置您自己的 AMI** 區段中，選擇您為 Amazon EKS Anywhere 建置AMIs。請參閱 [在 Snow 上為 Amazon EKS Anywhere 訂購 AWS Snowball Edge 裝置之前要完成的動作](eksa-gettingstarted.md)。
1. 在**高可用性**區段中，若要跨多個 Snowball Edge 裝置操作 Amazon EKS Anywhere 叢集，請選擇要包含在訂單中的裝置數量。
1. 在 **AWS IoT Greengrass Snow 區段**中，若要包含 IoT 工作負載的已驗證 AMI，請選取**在我的 Snow 裝置上安裝 AWS IoT Greengrass 已驗證 AMI**。
1. 若要透過 AWS OpsHub 或 Snowball Edge 用戶端啟用 Snowball Edge 裝置的遠端管理，請選取**使用 AWS OpsHub 或 Snowball Edge 用戶端從遠端管理您的 Snow** 裝置。
1. 選取**下一步**按鈕。
## 選擇安全性、運送和通知偏好設定
**Topics**
+ [選擇 Snowball Edge 的安全偏好設定](#set-security)
+ [選擇接收和傳回 Snowball Edge 的運送偏好設定](#shipping-preferences)
+ [選擇 Snowball Edge 任務通知的偏好設定](#setup-notifications)
### 選擇 Snowball Edge 的安全偏好設定
設定安全性會為您的 AWS Snowball Edge 任務新增許可和加密設定，以協助在傳輸期間保護您的資料。
**Topics**
**為您的任務設定安全性**
1. 在**加密**區段中，選擇您要使用的 **KMS 金鑰**。
+ 如果您想要使用 default AWS Key Management Service (AWS KMS) 金鑰，請選擇 **AWS/importexport （預設）**。這是預設金鑰，可在未定義其他金鑰時保護您的匯入和匯出任務。
+ 如果您想要提供自己的 AWS KMS 金鑰，請選擇**輸入金鑰 ARN**，在**金鑰 ARN **方塊中提供 Amazon Resource Name (ARN)，然後選擇**使用此 KMS 金鑰**。金鑰 ARN 會新增至清單。
1. 在**選擇服務存取類型**區段中，執行下列其中一項操作：
+ 選擇 **Snow 主控台將建立並使用服務連結角色來代表您存取 AWS 資源。** 授予 AWS Snowball Edge 代表您使用 Amazon S3 和 Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) 的許可。此角色會將 AWS Security Token Service (AWS STS) AssumeRole 信任授予 Snow 服務
+ 選擇**新增要使用的現有服務角色**，以指定您想要**的角色 ARN**，或者您可以使用預設角色。
1. 選擇**下一步**。
### 選擇接收和傳回 Snowball Edge 的運送偏好設定
接收和傳回 Snowball Edge 裝置涉及來回運送裝置，因此請務必提供準確的運送資訊。
**提供運送詳細資訊**
1. 在**運送地址**區段中，選擇現有的地址或新增新的地址。
+ 如果您選擇**使用最近的地址**，則會顯示檔案上的地址。請從清單中選擇您想要的地址。
+ 如果您選擇**新增地址**，請提供請求的地址資訊。會 AWS Snow 系列管理主控台 儲存您的新運送資訊。
**注意**
您在地址中提供的國家/地區必須符合裝置的目的地國家/地區，而且必須對該國家/地區有效。
1. 在**運送速度**區段中，選擇任務的運送速度。運送速度不表示從您建立任務的那一天起，您可以多快收到裝置。而是指出裝置在 AWS 和您的運送地址之間傳輸的時間。
在運送之前，最多可能需要 4 週的時間為您的任務佈建和準備裝置。此時間軸應納入您的專案計畫，以確保無縫轉換。
您可以選擇的運送速度為：
+ **單日運送 (1 個工作天）**
+ **兩天運送 (2 個工作天）**
### 選擇 Snowball Edge 任務通知的偏好設定
通知會更新 Snowball Edge AWS 任務的最新狀態。您可以建立 SNS 主題，並在任務狀態變更時收到來自 Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) 的電子郵件。
**設定通知**
+ 在**設定通知**區段中，執行下列其中一項操作：
+ 如果您想要使用現有的 SNS 主題，請選擇**使用現有的 SNS 主題**，然後從清單中選擇主題 Amazon Resource Name (ARN)。
+ 如果您想要建立新的 SNS 主題，請選擇**建立新的 SNS 主題**。輸入主題的名稱並提供電子郵件地址。
**注意**
訂購在美國西部 （加利佛尼亞北部） 和美國西部 （奧勒岡） 區域中建立之 Snow 裝置的任務會透過美國東部 （維吉尼亞北部） 區域路由。因此，Amazon SNS 等服務呼叫也會透過美國東部 （維吉尼亞北部） 進行。我們建議您在美國東部 （維吉尼亞北部） 區域建立新的 SNS 主題，以獲得最佳體驗。
通知將與您的任務的下列其中一個狀態有關：
+ 已建立任務
+ 準備裝置
+ 正在準備運送
+ 正在運輸給您
+ 已交付給您
+ 傳輸到 AWS
+ 在分類設施
+ 在 AWS
+ 匯入中
+ 已完成
+ 已取消
如需任務狀態變更通知和加密 SNS 主題的詳細資訊，請參閱本指南中的 [Snowball Edge 通知](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/notifications.html)。
選取**下一步**。
## 檢閱任務摘要並建立您的任務
在您提供 AWS Snowball Edge 任務的所有必要資訊後，請檢閱任務並進行建立。建立任務後， AWS 會開始準備 Snowball Edge 以運送給您。
任務受特定國家/地區的出口控制法律約束，可能需要出口授權。美國出口和再出口法律也適用。禁止從國家/地區和美國法律和法規轉移。
****
1. 在**任務摘要**頁面中，檢閱所有區段，再建立任務。如果您想要進行變更，請針對適當的區段選擇**編輯**，然後編輯資訊。
1. 當您完成檢閱和編輯時，請選擇**建立任務**。
**注意**
建立任務以訂購 Snowball Edge 裝置後，您可以在*任務建立*狀態時取消它，而不會產生任何費用。如需詳細資訊，請參閱[透過 取消任務 AWS Snow 系列管理主控台](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/cancel-job-order.html)。
建立任務之後，您可以在任務狀態區段中查看**任務的狀態**。如需任務狀態的詳細資訊，請參閱[任務狀態](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/jobstatuses.html)。
# 取消任務以訂購 Snowball Edge
建立任務以訂購 Snowball Edge 裝置後，您可以透過 取消任務 AWS Snow 系列管理主控台。如果您取消任務，您將不會收到您訂購的裝置。您只能在任務狀態為任務*建立時取消任務*。任務超過此狀態後，您就無法取消任務。如需詳細資訊，請參閱[任務狀態](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/jobstatuses.html)。
當您在任務建立狀態時取消*任務*時，不會向您收取 Snowball Edge 裝置的費用。只有在裝置備妥並運送給您之後，才會開始計費。
1. 登入 [AWS Snow 系列管理主控台](https://console.aws.amazon.com/snowfamily/home)。
1. 選擇要取消的任務。
1. 選擇**動作**。從出現的選單中，選擇**取消任務**。
![\[AWS Snow 系列管理主控台 選取任務並顯示取消任務的動作選單。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/cancel-job-console.png)
1. **取消任務**視窗隨即出現。若要確認取消任務，請輸入 **job name**，然後選擇**取消任務**。在任務清單中，**已取消**會出現在**狀態**欄中。
![\[取消任務時段。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/cancel-job-window-console.png)
# 在 中複製任務以訂購 Snowball Edge AWS Snow 系列管理主控台
當您第一次建立匯入任務或本機運算和儲存任務時，您可能會發現您需要多個 AWS Snowball 邊緣 裝置。因為匯入任務以及本機運算和儲存任務與單一裝置相關聯，所以需要多個裝置表示您需要建立多個任務。建立額外任務時，您可以在主控台中再次透過任務建立精靈建立任務，或可以複製現有任務。
**注意**
複製任務是主控台中提供的捷徑，可讓您更輕鬆建立額外的任務。如果您是使用任務管理 API 來建立任務，只需再次執行任務建立命令。
複製任務意味著完全重新建立任務，但自動修改的名稱除外。複製是一種簡單程序。
**在主控台中複製任務**
1. 在 中 AWS Snow 系列管理主控台，從資料表中選擇您的任務。
1. 針對 **Actions (動作)**，選擇 **Clone job (複製任務)**。
**Create job (建立任務)** 精靈會開啟至最後一頁，即 **Step 6: Review (步驟 6：檢閱)**。
1. 檢閱資訊，並透過選擇適當的 **Edit (編輯)** 按鈕來進行任何您想要的變更。
1. 若要建立您複製的任務，請選擇 **Create job (建立任務)**。
複製任務的命名格式為 ***Job Name (任務名稱)*-clone-*number (編號)***。自動新增至任務名稱的編號，表示在首次複製此任務之後您又複製它的次數。例如，**AprilFinanceReports-clone** 代表 **AprilFinanceReports** 任務的第一個複製任務，而 **DataCenterMigration-clone-42** 代表 **DataCenterMigration** 任務的第四十二次複製。
# 接收 Snowball Edge
當您收到 AWS Snowball 邊緣 裝置時，您可能會注意到它沒有出現在方塊中。該裝置本身就是堅固耐用的運送容器。當裝置第一次送達時，請檢查其是否受損或明顯經過竄改。如果您發現裝置有任何看似可疑的問題，請勿將其連線至您的內部網路。反之，請聯絡 [AWS 支援](https://aws.amazon.com/premiumsupport/) 並通知他們此問題，以便將新裝置運送給您。
**重要**
AWS Snowball 邊緣 裝置是 的 屬性 AWS。竄改 AWS Snowball 邊緣 裝置違反 AWS 可接受的使用政策。如需詳細資訊，請參閱[AWS 可接受的使用政策](https://aws.amazon.com/aup/)。
裝置外觀如下圖所示。
![\[前蓋和頂蓋關閉的裝置。裝置案例為灰色，頂端的控點為橘色。E Ink 顯示器可見於頂端。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/SnowballEdgeAppliance.png)
如果您已準備好將裝置連線到內部網路，請參閱下一節。
**下一頁:** [將 Snowball Edge 連接到您的本機網路](getting-started.md#getting-started-connect)
**Topics**
## 將 Snowball Edge 連接到您的本機網路
使用以下程序，將 AWS Snowball 邊緣 裝置連接到本機網路。該裝置不需要連線至網際網路。裝置有三個門：前門、後門和前門。
**將裝置連線至網路**
1. 開啟前門和後門，將它們滑入裝置門槽內。這可讓您取得內嵌在裝置正面的 LCD 顯示器觸控螢幕，以及背面的電力和網路連接埠。
**注意**
使用 Snowball Edge 裝置時，請勿關閉前門和後門。開啟的門可讓空氣冷卻裝置。在使用裝置時關閉門可能會導致裝置關閉，以防止過熱。
1. 開啟頂門，從纜線凹角取下提供的電源線，然後將裝置插上電源。
1. 選擇 RJ45、SFP\$1 或 QSFP\$1 網路纜線的其中一個，然後將裝置連接至網路。網路連接埠位在裝置背面。
1. 按下 LCD 顯示器上方的電源按鈕，開啟 AWS Snowball 邊緣 裝置電源。
1. 當裝置備妥時，LCD 顯示器會在裝置已可啟動時顯示短片。經過約十分鐘後，裝置已可解鎖。
1. (選用) 透過 LCD 顯示器選擇 **CONNECTION (連線)** 來變更預設的網路設定。
您可以將 IP 地址變更為不同的靜態地址，而您可以使用下列程序提供此靜態地址。
若要對開機問題進行疑難排解，請參閱 [對 Snowball Edge 的開機問題進行故障診斷](boot-troubleshoot.md)。
**變更 AWS Snowball 邊緣 裝置的 IP 地址**
1. 在 LCD 顯示器上，選擇 **CONNECTION (連線)**。
畫面隨即顯示 AWS Snowball 邊緣 裝置的目前網路設定。下拉式清單下方的 IP 地址會自動更新，以反映 AWS Snowball 邊緣 裝置請求的 DHCP 地址。
1. (選用) 將 IP 地址變更為靜態 IP 地址。您也可以保持不動。
裝置現在已連線至網路。
**重要**
為了防止資料損毀，請勿中斷 AWS Snowball 邊緣 裝置連線或使用時變更其連線設定。
**下一頁:** [取得登入資料以存取 Snowball Edge](#get-credentials)
## 取得登入資料以存取 Snowball Edge
每個任務都有一組登入資料，您必須從 AWS Snow 系列管理主控台 或任務管理 API 取得，以驗證您對 Snowball Edge 的存取。這些登入資料是加密的資訊清單檔案和相關聯的解鎖碼。資訊清單檔案包含有關任務以及與其相關聯之許可的重要資訊。
**注意**
您可以在裝置傳輸給您之後取得登入資料。您可以在 中查看任務的狀態 AWS Snow 系列管理主控台。如需詳細資訊，請參閱[Snowball Edge 任務的狀態](jobstatuses.md)。
**使用主控台取得您的登入資料**
1. 登入 AWS 管理主控台 並開啟 [AWS Snow 系列管理主控台](https://console.aws.amazon.com/snowfamily/home)。
1. 在 主控台上，搜尋資料表以下載任務資訊清單的特定任務，然後選擇該任務。
1. 展開該**任務狀態**窗格，然後選擇**檢視任務詳細資訊**。
1. 在出現的詳細資訊窗格中，展開 **Credentials (登入資料)**，然後執行下列動作：
+ 請記下解鎖碼 （包括連字號），因為您需要提供所有 29 個字元才能解鎖裝置。
+ 在對話方塊中，選擇**下載資訊清單**，然後依照指示將任務資訊清單檔案下載至您的電腦。資訊清單檔案的名稱包括 **Job ID (任務 ID)**。
**注意**
建議您不要將解鎖碼的副本儲存在電腦中與該任務資訊清單相同的位置。如需詳細資訊，請參閱[使用 Snowball Edge 裝置的最佳實務](BestPractices.md)。
現在您已擁有登入資料，下一個步驟是下載 Snowball Edge 用戶端，用來解鎖 AWS Snowball 邊緣 裝置。
**下一頁:** [下載並安裝 Snowball Edge 用戶端](using-client-commands.md#download-the-client)
# 解鎖 Snowball Edge
本節說明使用 Snowball Edge 用戶端解鎖 Snowball Edge 裝置。若要使用 Snowball Edge 的 AWS OpsHub圖形使用者介面 (GUI) 工具來解鎖裝置，請參閱[解鎖裝置](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/connect-unlock-device.html)。
在使用 Snowball Edge 裝置傳輸資料或執行邊緣運算任務之前，您需要解除鎖定裝置。解除鎖定裝置時，您會提供兩種形式的登入資料來驗證存取裝置的能力：29 位數的解除鎖定碼和資訊清單檔案。解除鎖定裝置後，您可以進一步設定裝置、將資料移入或移出裝置、設定和使用與 Amazon EC2-compatible執行個體等。
在解除鎖定裝置之前，裝置必須插入電源和網路、開啟，以及指派的 IP 地址。請參閱 [將 Snowball Edge 連接到您的本機網路](getting-started.md#getting-started-connect)。您需要 Snowball Edge 裝置的相關資訊：
+ 下載並安裝 Snowball Edge 用戶端。如需詳細資訊，請參閱[下載並安裝 Snowball Edge 用戶端](using-client-commands.md#download-the-client)。
+ 從 取得登入資料 AWS Snow 系列管理主控台。對於一或多個獨立裝置，每個 Snowball Edge 的解鎖碼和資訊清單檔案。對於 Snowball Edge 裝置的叢集，叢集的一個解鎖碼和一個資訊清單檔案。如需下載登入資料的詳細資訊，請參閱 [取得登入資料以存取 Snowball Edge](getting-started.md#get-credentials)。
+ 開啟每個裝置的電源，並將其連接到您的網路。如需詳細資訊，請參閱[將 Snowball Edge 連接到您的本機網路](getting-started.md#getting-started-connect)。
**使用 Snowball Edge 用戶端解鎖獨立裝置**
1. 在 AWS Snowball 邊緣 連線索引標籤下的裝置的 LCD 顯示器上尋找 AWS Snowball 邊緣 裝置的 IP ****地址。記下該 IP 地址。
1. 使用 `unlock-device`命令，使用 Snowball Edge 的 IP 地址和您的登入資料來驗證您對 Snowball Edge 的存取，如下所示。
```
snowballEdge unlock-device --endpoint https://ip-address-of-device --manifest-file /Path/to/manifest/file.bin --unlock-code 29-character-unlock-code
```
裝置指出已成功解除鎖定，並顯示下列訊息。
```
Your Snowball Edge device is unlocking. You may determine the unlock state of your device using the describe-device command. Your Snowball Edge device will be available for use when it is in the UNLOCKED state.
```
如果命令傳回 `connection refused`，請參閱 [對解除鎖定 Snowball Edge 進行故障診斷](#troubleshooting-unlocking)。
**Example `unlock-device` 命令的**
在此範例中，裝置的 IP 地址為 `192.0.2.0`，資訊清單檔案名稱為 `JID2EXAMPLE-0c40-49a7-9f53-916aEXAMPLE81-manifest.bin`，而 29 個字元的解鎖碼為 `12345-abcde-12345-ABCDE-12345`。
```
snowballEdge unlock-device --endpoint https://192.0.2.0 --manifest-file /Downloads/JID2EXAMPLE-0c40-49a7-9f53-916aEXAMPLE81-manifest.bin /
--unlock-code 12345-abcde-12345-ABCDE-12345
```
**使用 Snowball Edge 用戶端解鎖 Snowball Edge 裝置的叢集**
1. 在連線索引標籤下的每部裝置的 LCD 顯示器上，尋找叢集中每 AWS Snowball 邊緣 部裝置的 IP ****地址。記下 IP 地址。
1. 使用 `snowballEdge unlock-cluster`命令，透過叢集中其中一個裝置的 IP 地址、您的登入資料和叢集中所有裝置的 IP 地址，來驗證您對 AWS Snowball 邊緣 裝置裝置的存取，如下所示。
```
snowballEdge unlock-cluster --endpoint https://ip-address-of-device --manifest-file Path/to/manifest/file.bin --unlock-code 29-character-unlock-code --device-ip-addresses ip-address-of-cluster-device-1 ip-address-of-cluster-device-2 ip-address-of-cluster-device-3
```
裝置叢集表示已成功解鎖，並顯示下列訊息。
```
Your Snowball Edge Cluster is unlocking. You may determine the unlock state of your cluster using the describe-cluster command. Your Snowball Edge Cluster will be available for use when your Snowball Edge devices are in the UNLOCKED state.
```
如果命令傳回 `connection refused`，請參閱 [對解除鎖定 Snowball Edge 進行故障診斷](#troubleshooting-unlocking)。
**Example `unlock-cluster` 命令的**
在此範例中，五個裝置的叢集，叢集中其中一個裝置的 IP 地址為 `192.0.2.0`，資訊清單檔案名稱為 `JID2EXAMPLE-0c40-49a7-9f53-916aEXAMPLE81-manifest.bin`，而 29 個字元的解鎖碼為 `12345-abcde-12345-ABCDE-12345`。
```
snowballEdge unlock-cluster --endpoint https://192.0.2.0 --manifest-file /Downloads/JID2EXAMPLE-0c40-49a7-9f53-916aEXAMPLE81-manifest.bin /
--unlock-code 12345-abcde-12345-ABCDE-12345 --device-ip-addresses 192.0.2.0 192.0.2.1 192.0.2.2 192.0.2.3 192.0.2.4
```
## 對解除鎖定 Snowball Edge 進行故障診斷
如果`unlock-device`命令傳回 `connection refused`，則可能是命令語法輸入錯誤，或者電腦或網路的組態可能阻止命令到達 Snow 裝置。採取這些動作來解決這種情況：
1. 確定已正確輸入命令。
1. 使用裝置上的 LCD 螢幕來驗證命令中使用的 IP 地址是否正確。
1. 確保命令中使用的資訊清單檔案路徑正確，包括檔案名稱。
1. 使用 [AWS Snowball Edge 管理主控台](https://console.aws.amazon.com/importexport/home?region=us-west-2)來驗證命令中使用的解鎖碼是否正確。
1. 確保您使用的電腦與 Snow 裝置位於相同的網路和子網路上。
1. 確定您使用的電腦和網路已設定為允許存取 Snow 裝置。使用作業系統的 `ping`命令來判斷電腦是否可以透過網路到達 Snow 裝置。檢查防毒軟體的組態、防火牆組態、虛擬私有網路 (VPN) 或您電腦和網路的其他組態。
現在您可以開始使用 Snowball Edge。
**下一頁:** [在 Snowball Edge 上設定本機使用者](getting-started.md#setup-local-iam)
## 在 Snowball Edge 上設定本機使用者
以下是在您的 AWS Snowball 邊緣 裝置上設定本機管理員的步驟。
1. **擷取您的根使用者登入資料**
使用 `snowballEdge list-access-keys` 和 `snowballEdge get-secret-access-key` 取得您的本機登入資料。如需詳細資訊，請參閱[取得 Snowball Edge 的登入資料](using-client-commands.md#client-credentials)。
1. **使用 `aws configure` 設定根使用者登入資料**
提供 `AWS Access Key ID`、`AWS Secret Access Key` 和 `Default region name`。區域名稱必須是 `snow`。可選擇提供 `Default output format`。如需設定 的詳細資訊 AWS CLI，請參閱*AWS Command Line Interface 《 使用者指南*》中的[設定 AWS CLI](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/userguide/cli-chap-configure.html)。
1. **在裝置上建立一或多個本機使用者**
使用 `create-user` 命令將使用者新增至您的裝置。
```
aws iam create-user --endpoint endpointIPaddress:6078 --region snow --user-name UserName --profile ProfileID
```
根據您的業務需求新增使用者後，您可以將 AWS 根憑證存放在安全的位置，並僅用於帳戶和服務管理任務。如需建立 IAM 使用者的詳細資訊，請參閱《[IAM 使用者指南》中的在 中建立 AWS 帳戶](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_users_create.html) *IAM 使用者*。
1. **建立使用者的存取金鑰**
**警告**
此案例需要具有程式設計存取和長期登入資料的 IAM 使用者，這會造成安全風險。為了協助降低此風險，建議您只為這些使用者提供執行任務所需的許可，並在不再需要這些使用者時將其移除。如有必要，可以更新存取金鑰。如需詳細資訊，請參閱《*IAM 使用者指南*》中的[更新存取金鑰](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id-credentials-access-keys-update.html)。
使用 `create-access-key` 命令為您的使用者建立存取金鑰。
```
aws iam create-access-key --endpoint endpointIPaddress:6078 --region snow --user-name UserName --profile ProfileID
```
將存取金鑰資訊儲存至檔案並散發給使用者。
1. **建立存取點**
您可能希望不同的使用者對裝置上的功能有不同層級的存取權。下列範例會建立名為 `s3-only-policy` 的政策文件，並將其連接至使用者。
------
#### [ JSON ]
****
```
{
"Version": "2012-10-17",
"Statement": [
{
"Effect": "Allow",
"Action": "s3:*",
"Resource": "*"
}
]
}
```
------
```
aws iam create-policy --endpoint endpointIPaddress:6078 --region snow --policy-name s3-only-policy --policy-document file://s3-only-policy --profile ProfileID
```
1. **將政策連接到您的使用者**
使用 `attach-user-policy` 將 s3-only-policy 連接至使用者。
```
aws iam attach-user-policy --endpoint endpointIPaddress:6078 --region snow --user-name UserName --policy-arn arn:aws:iam::AccountID:policy/POLICYNAME --profile ProfileID
```
如需在本機使用 IAM 的詳細資訊，請參閱 [在 Snowball Edge 上本機使用 IAM](using-local-iam.md)。
# 重新啟動 Snowball Edge 裝置
重新啟動 Snowball Edge 裝置之前，請確定所有傳輸至裝置的資料傳輸都已停止。
**使用電源按鈕重新啟動裝置：**
1. 當與裝置的所有通訊都結束時，請按 LCD 螢幕上方的電源按鈕將其關閉。裝置關機約需 20 秒。當裝置關閉時，LCD 畫面會顯示訊息，指出裝置正在關閉。
![\[LCD 螢幕上的關機訊息。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/shutdown-screen.png)
**注意**
如果 LCD 畫面在裝置未實際關機時顯示關機訊息，請按下畫面上的**重新啟動顯示**按鈕，讓畫面回到正常操作。
![\[LCD 螢幕上的關閉訊息，並在靠近底部中心的重新啟動顯示按鈕。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/shutdown-screen-restart.png)
1. 按下電源按鈕。當裝置備妥時，LCD 顯示器會在裝置已可啟動時顯示短片。經過約十分鐘後，裝置已可解鎖。
1. 解鎖裝置。請參閱 [解鎖 Snowball Edge](unlockdevice.md)。
**若要使用 Snowball Edge 用戶端重新啟動裝置：**
1. 當與裝置的所有通訊都結束時，請使用 `reboot-device`命令將其重新啟動。當裝置備妥時，LCD 顯示器會在裝置已可啟動時顯示短片。經過約十分鐘後，裝置已可解鎖。
```
snowballEdge reboot-device --profile profile-name
```
1. 解鎖裝置。請參閱 [解鎖 Snowball Edge](unlockdevice.md)。
# 關閉 Snowball Edge
當您完成將資料傳輸至 AWS Snowball 邊緣 裝置的作業後，請準備其返程 AWS。在您繼續前，請先確認對裝置進行的所有資料傳輸都已停止。如果您使用 NFS 界面傳輸資料，請在關閉裝置電源之前將其停用。如需詳細資訊，請參閱[管理 NFS 介面](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/shared-using-nfs.html)。
當與裝置的所有通訊都結束時，請按 LCD 螢幕上方的電源按鈕將其關閉。裝置關機約需 20 秒。當裝置關閉時，LCD 畫面會顯示訊息，指出裝置正在關閉。
![\[LCD 螢幕上的關機訊息。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/shutdown-screen.png)
**注意**
如果 LCD 畫面在裝置未實際關機時顯示關機訊息，請按下畫面上的**重新啟動顯示**按鈕，讓畫面回到正常操作。
![\[LCD 螢幕上的關閉訊息，並在靠近底部中心的重新啟動顯示按鈕。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/shutdown-screen-restart.png)
裝置關閉後，運送資訊會顯示在 E Ink 顯示器上。如果 E Ink 顯示器上未顯示傳回運送資訊，請聯絡 支援。
**下一頁:** [傳回 Snowball Edge 裝置](return-device.md)
# 傳回 Snowball Edge 裝置
使用完 Snowball Edge 並關閉電源後，運送業者會將其傳回給 AWS。電信業者會自動提供裝置運送的追蹤號碼。追蹤號碼會出現在 中 AWS Snow 系列管理主控台。您可以在 主控台中檢視任務的狀態詳細資訊，以存取追蹤號碼和電信業者追蹤網站的連結。如需詳細資訊，請參閱 [Snowball Edge 裝置的送回運送](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/mailing-storage.html)。
電信業者會將裝置交付至 AWS 排序設施，並將裝置轉送至 AWS 資料中心。在資料中心， AWS 將確保裝置在運送期間未遭到竄改，且裝置狀態良好。如果裝置包含要匯入 Amazon S3 的資料， AWS 會開始匯入它。否則，裝置上的資料將被安全地清除。您可以在 中 AWS 處理裝置時追蹤狀態變更 AWS Snow 系列管理主控台。如果您在建立任務以訂購裝置時選取該選項，則會收到狀態變更的 Amazon SNS 通知。如需詳細資訊，請參閱[監控匯入狀態](https://docs.aws.amazon.com/snowball/latest/developer-guide/monitor-status.html)。
最終狀態值包括何時收到 AWS Snowball 邊緣 裝置 AWS、何時開始資料匯入，以及何時完成工作。
**注意**
如果裝置包含您要匯入 Amazon S3 的資料，而您不希望匯入裝置上的資料，請聯絡 支援 請求取消 Snow 任務。如果您取消任務，我們將略過資料傳輸，並遵循已建立的程序安全地清除裝置。由於我們嚴格的監管鏈和操作程序，我們無法在我們的設施中保存包含您的資料的裝置。
**準備 AWS Snowball 邊緣 裝置以進行送回運送**
1. 關閉裝置電源。如需詳細資訊，請參閱[關閉 Snowball Edge](turnitoff.md)。
1. 中斷連接到裝置的任何網路纜線。
1. 拔除電源線。將它存放在 AWS Snowball 邊緣 裝置頂端的纜線掛鉤中。
1. 關閉 AWS Snowball 邊緣 裝置背面的門、門和門。將每個門按進來，直到您聽到並感覺到喀噠一聲為止。
**下一頁:** [Snowball Edge 的退運運送](mailing-storage.md)
# Snowball Edge 的退運運送
AWS Snowball 邊緣 裝置會從 AWS 資料中心運送並交付至 。裝置上的 E Ink 畫面上的預付運送資訊包含送回 AWS Snowball 邊緣 裝置的地址。傳回的運送速度符合您收到裝置時的原始運送速度。您可以使用 追蹤狀態變更 AWS Snow 系列管理主控台，並透過您區域的電信業者追蹤套件進度。
如需如何傳回 AWS Snowball 邊緣 裝置的詳細資訊，請參閱 [Snowball Edge 的運送業者](#carriers)。
**重要**
除非另有指示 AWS，否則切勿將單獨的運送標籤貼到 AWS Snowball 邊緣 裝置。一律使用 AWS Snowball 邊緣 裝置 E Ink 顯示器上顯示的運送資訊。
## Snowball Edge 的運送業者
當您建立任務以訂購 Snowball Edge 裝置時，請提供要運送 AWS Snowball 邊緣 裝置的地址。支援您區域的電信業者會處理從 AWS 運送到您，以及從您運送到 的裝置 AWS。當您的任務達到**準備運送狀態時，您可以看到傳出運送**資訊。
每個運送 AWS Snowball 邊緣 的裝置都有一個追蹤號碼。您可以使用[AWS Snow 系列管理主控台](https://console.aws.amazon.com/snowfamily/home)任務儀表板或任務管理 API，找到追蹤號碼和追蹤網站的連結。
AWS Snowball 邊緣 裝置支援這些電信業者：
+ 對於印度，Blue Dart 是電信業者。
+ 對於韓國、日本、澳洲和印尼，Kuehne \$1 Nagel 是電信業者。
+ 對於中國和香港，S.F. Express 是電信業者。
+ 其餘所有區域的貨運業者皆為 [UPS](https://www.ups.com/)。
**Topics**
+ [歐洲、美國、英國、南非和加拿大的 Snowball Edge UPS 取件](#standard-pickup)
+ [英國的 Snowball Edge 收件](#uk)
+ [巴西的 Snowball Edge 收件](#Brazil-pickup)
+ [澳洲的 Snowball Edge 收件](#Australia-pickup)
+ [印度的 Snowball Edge 收件](#India-pickup)
+ [韓國的 Snowball Edge 收件](#Korea-pickup)
+ [香港的 Snowball Edge 收件](#hkg-pickup)
+ [新加坡、日本和印尼的 Snowball Edge 收件](#Indonesia-pickup)
+ [Snowball Edge 在阿拉伯聯合大公國杜拜接收和傳回](#dbx-pickup)
+ [Snowball Edge 的運送速度](#shippingspeeds)
### 歐洲、美國、英國、南非和加拿大的 Snowball Edge UPS 取件
UPS 通常可以在歐洲、美國、英國、南非和加拿大收取您的裝置。以下是一些有用的指導方針：
+ 直接透過 UPS 安排取件，或將 AWS Snowball 邊緣 裝置帶到要運送的 UPS 包裹投遞設施 AWS。
+ E Ink 顯示器上的預付 UPS 運送標籤包含 AWS Snowball 邊緣 裝置的傳回地址。
+ AWS Snowball 邊緣 裝置會交付至 AWS 排序設施，並轉送至 AWS 資料中心。UPS 為您提供追蹤號碼。
**重要**
除非另有指示 AWS，否則切勿將單獨的運送標籤貼到 AWS Snowball 邊緣 裝置。一律使用顯示在裝置 E Ink 顯示器上的運送資訊。
UPS 將 Snowball Edge 裝置運送到下列歐洲成員國家/地區：奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯共和國、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、義大利、愛爾蘭、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙和瑞典。
**注意**
英國和歐盟國家/地區的訂單現在視為國際訂單，需要透過特殊國際程序核准。如果您需要在英國和歐洲之間運送裝置，請在透過 UPS 安排收件或投遞之前，傳送電子郵件至 snowball-shipping@amazon.com 向我們申請商業發票。
適用於 Snowball Edge 產品的 UPS 服務僅在一個國家/地區內為國內。
### 英國的 Snowball Edge 收件
在英國，請謹記下列資訊，讓 UPS 收取 Snowball Edge：
+ 您可以直接透過 UPS 安排收取 AWS Snowball 邊緣 裝置，或將 AWS Snowball 邊緣 裝置帶到要運送的 UPS 包裹投遞設施 AWS。
+ E Ink 顯示器上的預付 UPS 運送標籤包含傳回 AWS Snowball 邊緣 裝置的正確地址。
+ AWS Snowball 邊緣 裝置會交付至 AWS 排序設施，並轉送至 AWS 資料中心。UPS 會自動回報您任務的追蹤編號。
**重要**
除非另有指示 AWS，否則絕對不要將單獨的運送標籤貼到 AWS Snowball 邊緣 裝置上。一律使用顯示在裝置 E Ink 顯示器上的運送資訊。
適用於 Snowball Edge 產品的 UPS 服務僅在一個國家/地區內提供。
**注意**
自 2021 年 1 月起，英國不再是歐洲的一部分。英國和其他歐洲國家/地區之間的訂單是國際訂單，非一般的可用性程序只能透過特殊的國際程序核准。如果客戶已獲核准，並將裝置從歐盟國家送回 LHR 或從英國送回歐盟國家，他們必須先向 snowball-shipping@amazon.com 請求送回，以便在 UPS 安排收取/投遞之前提供商業發票。
### 巴西的 Snowball Edge 收件
以下是 UPS 在巴西收取 Snowball Edge 裝置的一些準則：
+ 當您準備好退回 Snowball Edge 裝置時，請呼叫 0800-770-9035 以透過 UPS 安排取件。
+ Snowball Edge 在巴西國內提供，其中包括 26 個州和 Distrito Federal。
+ 如果您有一個 Cadastro Nacional de Pessoa Juridica (CNPJ) 稅務 ID，請確定您知道此 ID，然後再建立您的任務。
+ 您應該發行適當的文件來傳回 Snowball Edge 裝置。根據 Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) 註冊，請向稅務部門確認您所在州需要下列哪些文件：
+ **在聖保羅 – **通常需要非 ICMS 宣告和電子稅務發票 (NF-e)。
+ **聖保羅以外** – 通常需要下列項目：
+ 非 ICMS 宣告
+ 特別發票
+ 電子發票 (NF-e)
**注意**
對於非 ICMS 納稅人宣告，我們建議您產生宣告的四份副本：一份用於記錄，另外三份用於傳輸。
### 澳洲的 Snowball Edge 收件
在澳洲，如果您要將 AWS Snowball 邊緣 裝置運回目的地 AWS，請將傳回傳輸標籤 （位於包含這些指示的包裝中） 放在 Snow 裝置上的 E Ink 標籤上。
![\[收件人的傳輸標籤\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/PlaceTransportLabel2Consignee.png)
**注意**
如果您沒有收到裝置傳回標籤，請傳送電子郵件至 knau.snowball\$1return@kuehne-nagel.com，其中包含您的裝置序號或參考號碼。
若要安排 Snowball Edge 的傳回，請使用行動裝置掃描傳回指示上的 QR 碼。在您的裝置上，會出現電子郵件訊息的超連結。訊息包含電子郵件地址、主旨和控制號碼或寄售號碼等資訊。填寫收件日期、名稱和聯絡詳細資訊，或在有任何變更時提供新的收件地址。
![\[QR 程式碼範例\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/AUS_QR.png)
### 印度的 Snowball Edge 收件
在印度，Blue Dart 挑選了 Snowball 裝置。當您準備好送回 Snowball 裝置時，請將其關閉並準備送回。若要排定收件時間 , 請傳送電子郵件 [至 snowball-pickup@amazon.com](mailto:snowball-pickup@amazon.com)，並在主旨行中註明 **Snowball Pickup Request** 。在電子郵件中，包含以下資訊：
+ **任務 ID** – 與您要傳回的 Snowball 相關聯的任務 ID AWS。
+ **AWS 帳戶 ID** – 建立任務之 AWS 帳戶的 ID。
+ **請求日期** – 您希望 Snowball 裝置收取的日期。
+ **最早收件時間 **（您的當地時間） – 您希望 Snowball 在一天中最早收件的時間。
+ **最晚收件時間** （您的當地時間） – 您希望 Snowball 最晚收件時間。
+ **特殊指示** （選用） – 收取 Snowball 的任何特殊指示，包括協調收件的聯絡詳細資訊。
Snowball Edge 團隊會與 Blue Dart 安排收件，並傳送確認電子郵件給您。Blue Dart 為您提供紙質運送標籤，並挑選 Snowball Edge 裝置。
**重要**
在印度使用 Snowball 時，請記得向您的州提交所有相關稅務文件。
AWS 需要至少 72 小時的通知，才能在印度處理送回運送請求。 AWS 無法針對在 72 小時內收到送回運送請求，補償任何每日費用。
### 韓國的 Snowball Edge 收件
在韓國地區，Kuehne \$1 Nagel 會處理您的收件。當您準備好送回您的裝置時，請傳送電子郵件到 snowball-shipping@amazon.com，並在主旨行註明 *Snowball Pickup Request*，我們就會為您安排收件時間。在電子郵件的內文中，包含以下資訊：
+ **任務 ID** – 與您要傳回的 Snowball 相關聯的任務 ID AWS。
+ **收件地址** - 收取裝置的地址。
+ **收件日期** - 您希望裝置最早收件的日期。
+ **聯絡窗口詳細資訊** – Kuehne \$1 Nagel 可以在需要時用來與您聯絡的名稱、電子郵件地址和當地電話號碼。
不久，您會收到 Snowball 團隊傳送的後續追蹤電子郵件，其中包含您提供的裝置收件地址資訊。關閉並重新啟動裝置，並準備好業者前來收件，時間通常介於 1300 至 1500 之間。
### 香港的 Snowball Edge 收件
香港的 S.F. Express 會處理您的收件。當您準備好送回裝置時，請傳送電子郵件到 snowball-shipping-ap-east-1@amazon.com，並在主旨行標註明*Snowball Pickup Request*，我們就會為您安排收件時間。在電子郵件的內文中，包含以下資訊：
+ 任務 ID
+ AWS 帳戶 ID
+ 聯絡人名稱
+ 聯絡電話號碼
+ 聯絡電子郵件地址
+ 您希望裝置收件的日子
+ 最早收件時間
+ 最晚收件時間
+ 收件地址
一旦與順豐速運安排好收取日期後，就無法重新安排時間。
裝置將由 S AWS .F. Express 交付至 。順豐速運的送回貨物追蹤編號可讓您了解貨物的遞送時間。
### 新加坡、日本和印尼的 Snowball Edge 收件
在新加坡、日本和印尼，當您準備好歸還裝置時，請使用您的行動電話掃描歸還 E Ink 標籤上顯示的 QR 碼。這將直接帶您前往電子郵件範本。請填寫收件日期/時間和聯絡詳細資訊。
![\[Snowball 收件請求\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/SnowballPickupRequest.png)
**注意**
如果您的收件地址與交付裝置的地址不同，請在電子郵件內文中新增新地址，以便通知指定的電信業者。
**注意**
在日本，運送公司收取 120.00 美元的運送費用。費用的描述指出 Snowball Edge，但此費用適用於所有 Snowball Edge。
### Snowball Edge 在阿拉伯聯合大公國杜拜接收和傳回
以下是在杜拜接收或傳回 AWS Snowball 邊緣 裝置時必須遵循的一些準則。
#### 接收 Snowball Edge 裝置
在免費區域中接收 Snowball Edge 裝置時，當 UPS 通知您包裹已準備好遞送時，請申請、取得和共用免費區域的大門通道。
如果您位於免費區域或中國大陸，請在收到裝置時簽署交付證明 (POD)。
#### 傳回 Snowball Edge 裝置
傳回 Snowball Edge 裝置時，請直接在 600 544 743 或透過 UPS 網站與 UPS 安排收件，以安排 UPS 收取裝置。在收取裝置之前，請確定歸還運送資訊會顯示在 E Ink 顯示器上。請參閱 [傳回 Snowball Edge 裝置](return-device.md)。在可用區域中，當您收到 UPS 驅動程式被指派收取裝置的通知時，請申請、取得和共用可用區域的 Gate Pass。
E Ink 顯示器上的預付 UPS 運送資訊包含傳回 Snowball Edge 裝置的正確地址。
Snowball Edge 裝置會交付至 AWS 排序設施，並轉送至 AWS 資料中心。UPS 會自動為您的任務提供追蹤號碼。
**重要**
除非另有指示 AWS，否則絕對不要將單獨的運送標籤貼到 Snowball Edge 裝置。一律使用顯示在裝置 E Ink 顯示器上的運送標籤。
適用於 Snowball Edge 產品的 UPS 服務僅在一個國家/地區內提供。
### Snowball Edge 的運送速度
每個國家都有不同的運送速度可供使用。這些運送速度取決於您運送 AWS Snowball 邊緣 裝置的國家/地區。運送速度如下：
+ **澳洲、日本、新加坡、印尼、新加坡 ** – 在這些國家/地區運送時，您可以使用 1 到 3 天的標準運送速度。
+ **巴西** – 在巴西境內運送時，您可以存取 UPS domestic Express Saver 運送，該運送會在上班時間的兩個工作天內遞送。州際邊境延誤可能會影響運送速度。
+ **歐盟 (EU)** – 運送到歐盟內的任何國家/地區時，您可以存取快速運送。一般而言，運送快遞 AWS Snowball 邊緣 的裝置大約會在一天內交付。此外，歐盟內的大部分國家採用標準運送方式，通常不需一週即可送達。
+ **香港** – 在香港境內運送時，您可以存取快速運送。
+ **印度** – 在印度境內運送時，Snowball Edge 裝置會在收到所有相關稅務文件後的 AWS 7 個工作天內送出。
+ **阿拉伯聯合大公國杜拜** - 您可以使用 Courier Express Saver 運送。
+ **英國 (UK)** – 在英國境內運送時，您可以存取快速運送。一般而言，Snowball Edge 裝置運送快遞大約會在一天內交付。此外，您可以存取標準運送，這通常需要不到一週的單向運送。
+ **美國 (US) 和加拿大** - 在美國或加拿大境內運送時，您可以使用一天或 2 天送達的運送服務。
# 從 Snowball Edge 監控匯入狀態
若要在主控台中監控匯入任務的狀態，請在建立任務 AWS 區域 的 [AWS Snow 系列管理主控台](https://console.aws.amazon.com/snowfamily/home)中登入 。從資料表中選擇您要追蹤的任務，或透過您在資料表上方的搜尋列中選擇的參數來搜尋任務。選取任務後，資料表中會顯示該任務的詳細資訊，包括顯示任務即時狀態的列。
**注意**
如果由於您已設定存取許可的任何問題，而導致我們無法從 Snow 裝置將資料匯入我們的資料中心，我們會嘗試通知您，而且自我們提供通知之日起，您有 30 天的時間可以解決問題。如果問題未解決，我們可能會取消您的 Snowball Edge 任務，並從裝置刪除資料。
裝置送達後 AWS，您的任務狀態會從**傳輸中 AWS**變更為**在 AWS**。平均而言，資料匯入 Amazon S3 需要一天的時間才會開始。開始匯入時，您任務的狀態會變更為 **Importing (匯入中)**。將資料從 Snowball Edge AWS 匯入所需的時間大約與將資料移至 Snowball Edge 的時間相同。匯入資料後，任務狀態會變更為**已完成**狀態。
現在，您使用 將第一個資料匯入 Amazon S3 AWS Snowball 邊緣 的任務已完成。您可以從主控台取得資料傳輸的相關報告。若要從主控台存取此報告，請從資料表中選取任務，並展開它以顯示任務的詳細資訊。選擇 **Get report (取得報告)**，將您的任務完成報告下載為 PDF 檔案。如需詳細資訊，請參閱[取得資料傳輸任務完成報告和日誌](report.md)。
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# 取得資料傳輸任務完成報告和日誌
當您使用 Snowball Edge 將資料匯入 Amazon S3 或從中匯出資料時，您會收到可下載的 PDF 任務報告。若為匯入任務，此報告會在最後匯入程序即將結束時變成可用。對於匯出任務，您的任務報告通常會在交付任務組件 AWS Snowball 邊緣 的裝置給您時提供給您。任務完成報告不適用於本機運算和僅儲存任務。
任務報告可讓您深入了解 Amazon S3 資料傳輸的狀態。報告包括記錄之任務或任務組件的相關詳細資訊。任務報告也包含資料表，提供裝置與 Amazon S3 之間傳輸的物件和位元組總數的高階概觀。
如需更深入地看到所傳輸物件的狀態，您可以查看兩個相關聯的日誌：成功日誌和失敗日誌。日誌是以逗號分隔值 (CSV) 格式儲存，而且每個日誌的名稱都包含任務的 ID 或日誌說明的任務組件。
您可以從 AWS Snow 系列管理主控台下載報告和日誌。以下是範例報告。
![\[任務完成報告範例，包括任務 ID、任務類型、裝置類型、任務狀態和資料傳輸詳細資訊。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/snowball/latest/developer-guide/images/job-complete-report.png)
**取得您的任務報告和日誌**
1. 登入 AWS 管理主控台 並開啟 [AWS Snow 系列管理主控台](https://console.aws.amazon.com/snowfamily/home)。
1. 從資料表中選擇您的任務或任務組件，然後展開狀態窗格。
出現三個選項，可用於取得您的任務報告和日誌：**Get job report (取得任務報告)**、**Download success log (下載成功日誌)** 及 **Download failure log (下載失敗日誌)**。
1. 選擇您想要下載的日誌。
以下清單說明報告的可能值：
+ **已完成** – 轉移已成功完成。您可以在成功日誌中找到更多的詳細資訊。
+ **完成並顯示錯誤** – 您的部分或全部資料未傳輸。您可以在失敗日誌中找到更多的詳細資訊。