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在 AWS 最終使用者簡訊簡訊中設定電話號碼的雙向簡訊 - AWS最終使用者傳訊簡訊

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

在 AWS 最終使用者簡訊簡訊中設定電話號碼的雙向簡訊

AWS 最終使用者簡訊簡訊包含對雙向簡訊的支援。設定雙向 SMS，可以接收客戶傳入的訊息。您也可以使用雙向傳訊與其他 AWS 服務，例如 Lambda 和 Amazon Lex，來建立互動式簡訊體驗。

當您的客戶傳送訊息到您的電話號碼時，訊息內文會傳送至 Amazon SNS 主題或 Connect Customer 執行個體進行處理。

注意

  • 雙向簡訊僅適用於特定國家和區域。如需各國家或區域的雙向簡訊支援的詳細資訊，請參閱SMS 和 MMS 國家/地區功能和限制。

  • 適用於雙向 SMS 的 Connect Customer 可在《Connect Customer 管理員指南》中的聊天傳訊：SMS 子類型中 AWS 區域 列出的 中取得。

  • 不支援雙向 MMS，但您的電話號碼仍然可以接收傳入簡訊，以回應傳出 MMS 訊息。

  • 模擬器電話號碼不支援 Connect Customer 作為雙向簡訊目的地類型。若要使用 Connect Customer 的雙向 SMS，請使用標準電話號碼，例如免付費電話號碼、長碼、短碼或 10DLC 號碼。

Two-way SMS messaging (Console)

若要使用 AWS 最終使用者簡訊簡訊主控台啟用雙向簡訊，請遵循下列步驟：

啟用雙向簡訊

  1. 在 https：//https://console.aws.amazon.com/sms-voice/ 開啟 AWS 最終使用者傳訊簡訊主控台。

  2. 在導覽窗格中，在配置下，選擇電話號碼。

  3. 在電話號碼頁面上，選擇電話號碼。

  4. 在雙向簡訊索引標籤上，選擇編輯設定按鈕。

  5. 在編輯設定頁面上，選擇啟用雙向訊息。

  6. 針對目的地類型，選擇 Amazon SNS 或 Connect Customer。

    • 對於 Amazon SNS，選擇新的 Amazon SNS 主題或現有的 Amazon SNS 主題，然後對於雙向管道角色，選擇選擇現有的 IAM 角色或使用 Amazon SNS 主題政策。

      • 新的 Amazon SNS 主題 – 如果您選擇此選項， AWS 最終使用者傳訊簡訊會在您的帳戶中建立主題。系統將自動建立主題，並授予所有必要的許可。如需 Amazon SNS 主題的詳細資訊，請參閱《Amazon Simple Notification Service 開發人員指南》中的設定 Amazon SNS。

      • 現有的 Amazon SNS 主題 – 如果選擇此選項，您必須從傳入訊息目標下拉式清單中選擇現有的 Amazon SNS 主題。

      • 針對雙向頻道角色，選擇：

        • 選擇現有的 IAM 角色 – 選擇要套用至 Amazon SNS 主題的現有 IAM 政策。例如，Amazon SNS 政策請參閱 Amazon SNS 主題的 IAM 政策。

        • 使用 Amazon SNS 主題政策 – Amazon SNS 主題需要適當的 Amazon SNS 主題政策，才能授予 AWS 最終使用者傳訊 SMS 的存取權。如需 Amazon SNS 政策的範例，請參閱 Amazon SNS 主題的主題政策。

    • 對於 Connect Customer，在雙向頻道角色中，選擇選擇現有的 IAM 角色。

      • 在現有 IAM 角色 下拉式清單中，選擇現有的 IAM 角色作為訊息目的地。如需 IAM 政策的範例，請參閱 Connect Customer 的 IAM 政策 。

  7. 選擇儲存變更。

  8. （選用） 如果您已選擇 Connect Customer 做為目的地類型，請在匯入電話號碼以連接客戶視窗中：

    1. 針對傳入訊息目的地下拉式清單，選擇將接收傳入訊息的 Connect Customer 執行個體。

    2. 選擇匯入電話號碼。

Two-way SMS messaging (AWS CLI)

您可以使用 update-phone-number 命令來啟用雙向 SMS。

在命令列中輸入以下命令：

$ aws pinpoint-sms-voice-v2 update-phone-number \
> --phone-number-id PhoneNumber \
> --two-way-enabled True \
> --two-way-channel-arn TwoWayARN \
> --two-way-channel-role TwoChannelWayRole

在上述命令中，進行下列變更：

  • 將 PhoneNumber 取代為電話號碼 的 PhoneNumberID 或 Amazon Resource Name (ARN)。

  • 以 Amazon Resource Name (ARN) 取代 TwoWayARN，以接收傳入簡訊。如需 Amazon SNS 政策的範例，請參閱 Amazon SNS 主題的主題政策。若要將 Connect Customer 設定為傳入目的地，請將 TwoWayARN 設定為 connect.region.amazonaws.com。將區域取代為託管在其中 AWS 區域 的 Connect Customer 執行個體。

  • 將 TwoChannelWayRole 取代為要使用的 IAM 角色的 Amazon Resource Name (ARN)。如需 SNS 許可政策範例，請參閱 Amazon SNS 主題的 IAM 政策 和 Connect Customer 政策範例，請參閱 Connect Customer 的 IAM 政策。只有在您選擇使用 IAM 許可政策時，才需要此參數。