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使用案例選擇和提交前檢查清單 - AWS最終使用者傳訊簡訊

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

使用案例選擇和提交前檢查清單

您宣告的使用案例 (OTP、交易、促銷或多次使用) 必須符合註冊的所有其他元素。

對齊要求

Element 必須符合使用案例
客服人員描述 描述與使用案例相同的訊息類型
訊息範例 範例符合宣告的使用案例類別
啟動影片 示範符合宣告使用案例的訊息
選擇加入流程 同意語言涵蓋宣告的訊息類型

選擇正確的使用案例

  • OTP:僅適用於驗證碼和安全交易確認。沒有產品更新、優惠或促銷。

  • 交易:通知、提醒、確認、帳戶更新。無優惠、促銷、折扣或升級。

  • 促銷:優惠、促銷和行銷訊息。沒有 OTPs、2FA 或緊急交易通知。

  • 多用途:交易和促銷訊息。未重設 OTP/2FA 或密碼。必須在影片和描述中示範這兩種類型。

注意

如果交易和多次使用之間不確定:如果您永遠不會傳送促銷訊息 (優惠、折扣、追加銷售),請選擇多次使用。但請確保您的影片和描述反映這兩種訊息類型。

常見的不一致拒絕

宣告的使用案例 問題 如何修正
多用途 影片僅顯示交易訊息 將促銷訊息範例新增至影片
交易 範例訊息是促銷 (「20% 折扣!」) 將範例變更為交易訊息 (訂單確認、提醒)
多用途 描述僅提及通知 更新描述以提及交易和促銷內容
OTP 行銷活動描述提及行銷 將使用案例變更為多次使用,或移除行銷參考

電話號碼格式

您註冊中的電話號碼 (公司電話、品牌聯絡手機) 必須採用有效的國際格式。

  • 使用 E.164 格式:國家/地區代碼加上 + 字首,後面接著數字。

  • 沒有空格、破折號、括號或其他格式字元。

  • 範例: +12125551234 (US)、 +14165550100(CA)

提交前檢查清單

提交您的國家/地區啟動註冊之前,請確認:

  • 客服人員描述清楚說明訊息類型 (交易、促銷或兩者),且少於 100 個字元

  • 啟動影片顯示:範例訊息、含聯絡資訊的 HELP 回應、含品牌名稱的 STOP 回應

  • 可公開存取啟動影片 URL (在 incognito 瀏覽器中測試)

  • 影片內容符合您宣告的使用案例 (多次使用 = 顯示這兩種類型)

  • CTA/加入頁面包括:品牌名稱、HELP/STOP 指示、頻率、費率、T&C 連結、隱私權連結

  • 選擇加入確認訊息包含您的品牌名稱

  • 您可以存取隱私權政策 URL,並涵蓋簡訊

  • 服務條款 URL 可供存取,並包含簡訊條款

  • 電話號碼為 E.164 格式 (+12125551234)

  • 品牌聯絡人電子郵件使用終端品牌網域 (ISVs:在終端品牌的組織提供聯絡人)

  • 使用案例選擇符合描述、影片和範例訊息

  • 在 incognito 瀏覽器中測試的所有 URLs (無身分驗證、無地理封鎖)