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了解註冊欄位 - AWS 最終使用者傳訊簡訊
客服人員設定檔欄位 （裝置上最終使用者可見）電信業者檢閱欄位 （最終使用者看不到）為什麼這很重要字元限制和轉譯行為

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

了解註冊欄位

您的國家/地區啟動註冊包含兩類欄位：在代理程式的公有設定檔中，最終使用者可在其裝置上看到的欄位，以及只有在核准程序期間電信業者審查人員才會看到的欄位。

客服人員設定檔欄位 （裝置上最終使用者可見）

這些欄位會在其訊息應用程式中向收件人顯示。它們構成您的品牌身分，而且每次使用者檢視客服人員的設定檔或收到來自您的訊息時都會顯示。

欄位 出現的位置 Constraints
顯示名稱 顯示為寄件者名稱與訊息以及客服人員設定檔頂端 1-40 個字元。避免作業系統路徑分隔符號字元 (/、\、:) 和 URL 編碼的對等項目 (%2f、%5c、%2e)。雖然註冊可能成功，但 iOS 裝置可能會從顯示的名稱中分割這些字元。請參閱 RCS 最佳實務。
Description 在簡訊應用程式的客服人員設定檔頁面上顯示 1-100 個字元。不得包含指令碼內容、JSON、HTML、OS 路徑、Unix 命令、URL 編碼的逸出序列 (%2e、%2f、%5c、%25)、範本語法或巢狀範圍，例如 {outer (inner)}。
標誌 在您的訊息和客服人員設定檔旁顯示 224x224 px，具有透明度的 PNG，最大 50 KB
橫幅影像 顯示在客服人員設定檔頂端 （僅限 Android) 1440x448 px、PNG 或 JPEG，最大 200 KB
輔色 用作簡訊應用程式 UI 中的反白顏色 十六進位程式碼，最低 4.5：1 對比比與白色
聯絡電話 在客服人員設定檔上顯示為可點選的聯絡選項 E.164 格式，具有標籤
聯絡人電子郵件 在客服人員設定檔上顯示為可點選的聯絡選項 具有標籤的有效電子郵件
聯絡網站 在客服人員設定檔上顯示為可點選連結 具有標籤的有效 URL
隱私權政策 從客服人員設定檔連結 具有標籤的有效可存取 URL
服務條款 從客服人員設定檔連結 具有標籤的有效可存取 URL

由於最終使用者可以看到這些欄位，因此它們必須準確、專業且正確地代表您的品牌。某些設定檔欄位 （標誌、顯示名稱） 的變更可能需要新的註冊。

電信業者檢閱欄位 （最終使用者看不到）

這些欄位會做為啟動請求的一部分提交，並由電信業者檢閱，以驗證您的商業身分和簡訊合規。最終使用者永遠不會看到這些欄位。

欄位 用途 備註
公司名稱、地址、城市、區域、郵遞區號 商業身分驗證 必須符合官方業務記錄
公司電話號碼 檢閱者聯絡以進行驗證 需要 E.164 格式
稅務代碼 商業身分驗證 必須符合官方記錄
產業 風險評估 從可用選項中選取
品牌聯絡人、電子郵件、行動裝置、角色 品牌聯絡窗口 電子郵件網域必須符合品牌 （請參閱 ISV 和多品牌註冊)
行銷活動描述 說明您將傳送的訊息 必須符合宣告的使用案例
行銷活動範例 訊息內容範例 必須符合宣告的使用案例類型
選擇加入詳細資訊 使用者同意接收訊息的方式 選擇加入流程的文字描述
選擇加入 URL 使用者在您的網站上選擇加入的位置 必須在您的網域上公開存取
選擇加入範例 選擇加入後傳送的第一個訊息 必須包含品牌名稱
選擇退出詳細資訊 使用者如何停止訊息 選擇不接收機制的文字描述
選擇退出範例 使用者選擇退出時傳送的訊息 必須包含品牌名稱，確認不再有訊息
HELP 範例 使用者傳送 HELP 時傳送的訊息 必須包含客戶服務聯絡資訊
影片 URL 訊息體驗的螢幕錄製 必須可公開存取
預估每月數量 容量規劃 資訊性，不限制傳送

為什麼這很重要

撰寫客服人員描述 （最多 100 個字元） 時，請記住最終使用者會在手機上看到它。它應該對消費者清楚且有用，而不是為檢閱者編寫。不過，它還必須滿足電信業者檢閱者指定訊息類型的需求。

撰寫行銷活動描述和選擇加入/退出詳細資訊時，這些僅供檢閱者使用。徹底且明確地了解您的合規實務 — 最終使用者永遠不會看到這些欄位。

字元限制和轉譯行為

顯示名稱和描述欄位具有超過其長度限制的字元限制。

顯示名稱：避免做為作業系統路徑分隔符號 (/、\、:) 或其 URL 編碼對等項目的字元。雖然註冊不會拒絕這些字元，但 Apple 的 iOS 訊息應用程式可能會將其從顯示的寄件者名稱中分割出來。這會導致您的註冊名稱與 iOS 收件人看到的內容不相符。在請求電信業者啟動之前，請務必在測試階段驗證 iOS 測試裝置上代理程式的外觀。

描述：描述欄位中不允許下列內容類型，並可能導致註冊遭拒：

  • 指令碼內容 (JavaScript 等）

  • JSON 或 HTML 標記

  • URL 編碼的逸出序列 (%2e、%2f、%5c、%25)

  • 範本語法 （例如 {{variable}})

  • 作業系統路徑 （類似檔案路徑的字串）

  • Unix 命令

  • 巢狀範圍，例如 {outer content (inner content)}或 ([nested {example}])

這些限制是由 Google 的 RCS Business Messaging 平台強制執行，無論您在哪個電信業者或區域啟動，都會套用。