本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。 # Amazon SES 虛擬可交付性管理員 可交付性，或確保電子郵件到達收件者的收件匣而不是廣告郵件或垃圾郵件資料夾，是成功電子郵件策略的核心要素。 *虛擬可交付性管理員*是 Amazon SES 的一項功能，可協助您增強電子郵件的可交付性，例如：提高收件匣可交付性和電子郵件轉換率、提供有關傳送和交付資料的洞察，並就如何解決對您的交付成功率和評價產生負面影響的問題提供建議。 **為什麼收件匣可交付性和寄件者評價很重要** 收件匣可交付性是電子郵件轉換的關鍵因素 (當收件人在開啟電子郵件後採取行動時) - 沒有收到您訊息的客戶根本無法看見，更不用說能夠與之進行互動。 傳送評價在客戶體驗層級上來說，對收件匣可交付性影響最大 - 會決定不受歡迎的訊息是否能送達收件人信箱，或是真正需要的訊息在送達收件人信箱之前，就路由至廣告郵件資料夾或遭到封鎖。 **虛擬可交付性管理員如何提高可交付性和評價** 虛擬可交付性管理員透過*儀表板*提供帳戶內電子郵件程式的高級和詳細層級檢視，協助您專注出現問題的領域，並且*建議程式*可提供解決方案，修復對您的電子郵件可交付性和評價產生不利影響的基礎設施問題。 + **儀表板** - 針對帳戶、ISP、傳送身分和組態集層級提供有關可交付性資料的深入洞察。這有助於您快速查看有問題的區域和趨勢，並於潛在問題變成更大的可交付性問題 (例如：暫時性拒絕 (延遲) 或封鎖) 之前及時發現。這些洞察還有助於提升寄件者評價，透過計算理想的時間和日期，提高電子郵件營銷活動的客戶參與度和轉化率。 + **顧問** - 提供建議，通過標記會對您的電子郵件可交付性和評價造成負面影響的組態問題，藉此改善電子郵件傳送。它會建議解決方案來解決傳送網域、IP 空間和身分驗證記錄基礎結構中的特定問題，例如 SPF、DMARC 或 DKIM 記錄不存在，或 DKIM 金鑰長度太短。 **開始使用虛擬可交付性管理員** 若要開始使用虛擬可交付性管理員，Amazon SES 主控台中的入門精靈會引導您完成帳戶內虛擬可交付性管理員的啟用步驟。請參閱 [開始使用虛擬可交付性管理員](vdm-get-started.md)。 **Topics** + [ # 開始使用虛擬可交付性管理員 ](vdm-get-started.md) + [ # 虛擬可交付性管理員儀表板 ](vdm-dashboard.md) + [ # 虛擬可交付性管理員顧問 ](vdm-advisor.md) + [ # 虛擬可交付性管理員設定 ](vdm-settings.md) # 開始使用虛擬可交付性管理員 若您要開始在帳戶中使用虛擬可交付性管理員，您必須使用 Amazon SES 主控台中的入門精靈來啟用，並在其中設定 *Engagement tracking* (參與追蹤) 以及*optimized shared delivery* (最佳化共用交付)。虛擬可交付性管理員使用參與追蹤和最佳化共用交付來監控您的傳送，並協助您改善交付能力和評價。 + **參與追蹤** - 透過使用包裝連結中的追蹤像素，根據開啟和點擊事件，監控收件者參與行為的功能。觸發時，追蹤像素會提供訊息開啟時的時間戳記，並指出收件者點擊哪些連結。*啟用此功能會改變您的 URL 和連結，以包含 Amazon SES 參與追蹤包裝函式。* + **最佳化共用交付** - 自動選擇傳送電子郵件時所使用的最佳 IP，改善訊息交付至目標電子郵件收件者的端點。 雖然，入門精靈會預設開啟參與追蹤和最佳化共用交付，但您可以選擇將其關閉。我們強烈建議您保持啟用這兩項功能，以充分利用虛擬交付能力管理。 ## 使用 Amazon SES 主控台以開始使用虛擬可交付性管理員 下列步驟說明如何使用 Amazon SES 主控台開始使用虛擬可交付性管理員。 **若要使用 Amazon SES 主控台開始使用虛擬可交付性管理員** 1. 登入 AWS 管理主控台 ，並在 [https://console.aws.amazon.com/ses/](https://console.aws.amazon.com/ses/)：// 開啟 Amazon SES 主控台。 1. 在左側導覽窗格中，選擇 **Virtual Deliverability Manager** (虛擬可交付性管理員)。 1. 在 **Virtual Deliverability Manager overview** (虛擬可交付性管理員概觀) 頁面上選擇任意 **Get started with Virtual Deliverability Manager** (虛擬可交付性管理員入門) 按鈕。 1. 在 **Select Engagement tracking** (選取參與追蹤) 頁面上，接受預設值或選擇 **Turn off engagement tracking** (關閉參與追蹤)，然後選擇 **Next** (下一步)。 **注意** 啟用參與追蹤會改變您的 URL 和連結，以包含 Amazon SES 參與追蹤包裝函式。 1. 在 **Select Optimized shared delivery** (選取最佳化共用交付) 頁面上，接受預設值或選擇 **Turn off optimized shared delivery** (關閉最佳化共用交付)，然後選擇 **Next** (下一步)。 **重要** 最佳化共用交付可能會先入為主，導致電子郵件傳送延遲，以保護您的傳送評價。如果您是重要工作負載必須立即傳送，建議您不要啟用此設定。請改為使用組態集進行傳送，並僅針對可承受延遲的組態集啟用最佳化共用交付。 1. 在 **Review and enable** (審核並啟用) 頁面上審核參與追蹤和最佳化共用交付的選擇。如果您想返回並進行變更，請選擇 **Previous** (上一步)；否則，請選擇 **Enable Virtual Deliverability Manager** (啟用虛擬可交付性管理員)。 **Virtual Deliverability Manager settings** (虛擬可交付性管理員設定) 頁面隨即開啟。**Subscription overview** (訂閱概觀) 面板表示虛擬可交付性管理員的狀態，而 **Additional settings** (其他設定) 面板表示 **Engagement tracking** (參與追蹤) 和 **Optimized shared delivery** (最佳化共用交付) 的狀態。 啟用帳戶的虛擬可交付性管理員之後，透過覆寫虛擬可交付性管理員的定義，讓您可以定義此組態集使用參與追蹤和最佳化共用交付的自訂設定方法：這可讓您為特定電子郵件活動靈活訂製傳送方式。例如，您可以為行銷電子郵件啟用參與追蹤和最佳化共用交付，並對交易電子郵件停用功能。建立或編輯組態集時，請參閱 [Virtual Deliverability Manager options](creating-configuration-sets.md#vdm-create-config-overrides) (虛擬可交付性管理員選項)。 ## 使用 開始使用虛擬可交付性管理員 AWS CLI 下列範例說明如何使用 AWS CLI開始使用虛擬可交付性管理員。 **使用 開始使用虛擬可交付性管理員 AWS CLI** 您可以使用 Amazon SES API v2 中的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_PutAccountVdmAttributes.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_PutAccountVdmAttributes.html) 操作開始使用虛擬可交付性管理員。您可以從 呼叫此操作 AWS CLI，如下列範例所示。 + 在您的帳戶中啟用虛擬可交付性管理員： ``` aws --region us-east-1 sesv2 put-account-vdm-attributes --vdm-attributes VdmEnabled=ENABLED ``` + 使用輸入檔案啟用參與追蹤和最佳化共用交付： ``` aws --region us-east-1 sesv2 put-account-vdm-attributes --cli-input-json file://attributes.json ``` 輸入的檔案看起來像這樣： ``` { "VdmAttributes": { "VdmEnabled": "ENABLED", "DashboardAttributes": { "EngagementMetrics": "ENABLED" }, "GuardianAttributes": { "OptimizedSharedDelivery": "ENABLED" } } } ``` 可通過 Amazon SES API v2 參考資料中的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_VdmAttributes.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_VdmAttributes.html) 資料類型連結，即可找到參數值和相關資料類型。 **注意** 啟用參與追蹤會改變您的 URL 和連結，以包含 Amazon SES 參與追蹤包裝函式。 **重要** 最佳化共用交付可能會先入為主，導致電子郵件傳送延遲，以保護您的傳送評價。如果您是重要工作負載必須立即傳送，建議您不要啟用此設定。請改為使用組態集進行傳送，並僅針對可承受延遲的組態集啟用最佳化共用交付。 + 驗證結果： ``` aws --region us-east-1 sesv2 get-account ``` + 若要定義組態設定將如何使用參與追蹤和最佳化共用交付的自訂設定，方法是覆寫虛擬可交付性管理員中的定義方式，請參閱 中 AWS CLI 的範例[虛擬可交付性管理員設定](vdm-settings.md)。 # 虛擬可交付性管理員儀表板 儀表板提供對帳戶可交付性計劃的高級檢視，例如：易於閱讀的卡片和時間序列圖，通過開啟/點擊、交付率以及退信/投訴統計資訊，顯示可交付性和評價。儀表板還提供更詳細的檢視，可讓您在發生與特定 ISP、傳送身分或與電子郵件營銷活動相關的組態集發生問題時，深入查看更詳細的特定資料表資料。 能夠從更高層次的整體水平上查看問題，還可以查看特定詳細資訊，讓您專注於可交付性中有問題的領域，而無須全面審查電子郵件程式。這種水平的洞察還可讓您在問題轉變為更大的可交付性問題 (例如：延遲或封鎖) 之前及時捕捉趨勢和潛在問題。 虛擬交付能力管理員儀表板中的帳戶概覽，顯示卡片和時間序列圖。 ![\[虛擬交付能力管理員儀表板中的帳戶概覽，顯示卡片和時間序列圖。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/ses/latest/dg/images/vdm_db_overview_1.png) 虛擬交付能力管理員儀表板中選擇的*訊息*表格顯示符合日期範圍及篩選條件的已傳送訊息。 ![\[虛擬交付能力管理員儀表板中選擇的訊息表格顯示符合日期範圍及篩選條件的已傳送訊息。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/ses/latest/dg/images/vdm_db_overview_2.png) 儀表板提供的精細資料，可以幫助您提升寄件人評價，並計算理想的時間和日期，從而為您的電子郵件程式提供更高的參與度和轉化率，並能夠深入到特定資料集： + **ISP 資料** - 當您遇到特定 ISP 或信箱供應商發生可交付性問題時非常實用 - 您可以專注於有問題的端點，無須嘗試調整表現良好的整個帳戶，並與其最佳做法保持一致，以提升寄件者對該 ISP 的評價，並恢復良好的收件匣可交付性，以順利送達您的收件人。充分了解您的 ISP 分佈情況也很重要，因為您可能會向一個 ISP 或信箱供應商傳送比其他人更多的郵件。您需要確保流量始終可交付至最終收件人並接收參與度，以對您的電子郵件轉換產生正面影響。 + **傳送身分與組態集資料** - 可幫助您識別導致整體帳戶可交付性問題的傳送身分和組態集。您可以關注特別之處、調整組態，並可能減少使用特定身分傳送，直到問題解決為止。例如，傳送身分不小心傳送到禁止名單，導致所有流量通過該身分。該身分與組態集相關，導致可交付性問題。在這種情況下，若能識別傳送身分或組態集則非常實用，以便您專注於糾正該問題，而不是梳理整個帳戶來試圖找出可交付性問題的根本原因。 虛擬可交付性管理員儀表板中，針對選取的傳送身分 *example.com* - 卡片會顯示和可交付性和評價指標的詳細資料。此表格會顯示傳送身分傳送郵件的所有 ISP，以及輸入日期範圍內每個 ISP 的指標率。 ![\[虛擬可交付性管理員儀表板中，針對選取的傳送身分 example.com - 卡片會顯示和可交付性和評價指標的詳細資料。此表格會顯示傳送身分傳送郵件的所有 ISP，以及輸入日期範圍內每個 ISP 的指標率。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/ses/latest/dg/images/vdm_db_ident_drill_sort_export.png) ## 使用 Amazon SES 主控台中的虛擬可交付性管理員儀表板 下列步驟說明如何使用 Amazon SES 主控台中的虛擬可交付性管理員儀表板，檢視整體可交付性和評價統計資料，以及深入探討有問題的區域。 **若要使用虛擬可交付性管理員儀表板以高級和詳細層級檢視帳戶的可交付性指標** 1. 登入 AWS 管理主控台 ，並在 [https://console.aws.amazon.com/ses/](https://console.aws.amazon.com/ses/)：// 開啟 Amazon SES 主控台。 1. 在左側導覽窗格中，選擇 **Virtual Deliverability Manager** (虛擬可交付性管理員) 中的 **Dashboard** (儀表板)。 **注意** 如果您尚未啟用帳戶的虛擬可交付性管理員，將無看到 **Dashboard** (儀表板)。如需詳細資訊，請參閱[開始使用虛擬可交付性管理員](vdm-get-started.md)。 儀表板指標會以近乎即時的方式顯示。 儀表板訊息會在傳送時間的幾分鐘內顯示。 1. 在**完整帳戶概觀**面板中，選擇要用於卡片、時間序列圖和深入研究表格中所有指標的日期範圍。 1. 在 **Date range** (日期範圍) 欄位中，選擇 **Relative range** (相對範圍) (預設值) 或 **Absolute range** (絕對範圍)。 + **Relative range** (相對範圍) - 選取與所需天數對應的選項按鈕。 + *自訂範圍* - 輸入以天數 (最多 60 天)、週數 (最多 8 週) 或月數 (最多 2 個月) 為單位的範圍。 + **絕對範圍** - 您選擇的第一個日期將是*開始日期*，第二個日期將是*結束日期*，總計不超過 60 天。若要指定某一天，請同時選擇 *Start* (開始) 和 *End date* (結束日期)。 **注意** 以下內容適用於儀表板中的所有日期範圍： 所有日期和時間均為 UTC。 針對 **Relative range** (相對範圍) 日期，最後一天會以其 UTC 午夜時間戳記結束。例如，如果您選擇 *Last 7 days* (最近 7 天)，則第七天將是昨天，直至午夜結束。 如果日期範圍超過 30 天，則*帳戶統計資料*表中的 *% 差異*欄和卡片中的變更百分比將不會有值 (以破折號 `-` 表示)。 1. 卡片、時間序列圖和所有深入研究表格、*帳戶統計資料*、*ISP*、*傳送身分*及*組態集*、會顯示根據輸入的日期範圍計算得出的指標總數，並使用 [儀表板指標的計算方式](#vdm-dashboard-rates) 中描述的指標計算方式。 + 若要為您目前在 *ISP*、*傳送身分*或*組態集*表格中檢視的資料建立本機 `.csv` 檔案，請選取其**匯出**按鈕。 1. 時間序列圖會根據您輸入的日期範圍示意**數量**和**比率**的進展情況，顯示在**指標**窗格中。將游標暫留在圖表中的日期間隔上，會顯示確切的每日彙總數量統計或比率百分比。您可以使用*選取指標*下拉式清單篩選想要查看的指標。 1. 選擇 **Accounts** (帳戶) 標籤顯示 **Accounts statistics** (帳戶統計資料) 表格。 + 此表格是可交付性和評價指標的概觀，顯示根據輸入日期範圍所計算的總 **Volume** (數量)、**% Rate **(百分 % 率)，*Sent* (已傳送)、*Delivered* (已交付)、*Complaints* (投訴)、*Transient & Permanent bounces* (暫時性和永久性退信)、*Opens & Clicks* (開啟和點擊) 的 **% Difference** (差異百分比 %)。 **注意** 如果日期範圍超過 30 天，則 *% 差異*欄將不會有值 (以破折號 `-` 表示)。 1. 選擇 **ISP** 標籤以顯示 **ISP** 表格。 + 此表格顯示根據輸入的日期範圍，針對每個 ISP 的 *Send volume* (傳送量)、*Delivered* (已交付)、*Transient & Permanent bounces* (暫時性與永久性退信)、*Complaints* (投訴)、*Opens & Clicks* (開啟和點擊) 的指標。 + 若要篩選特定 ISP，請在*選擇 ISP* 搜尋方塊中，選擇每個 ISP 要包含的對應核取方塊。 + 若要為目前在此表格中檢視的資料建立本機 `.csv` 檔案，請選取其**匯出**按鈕。 1. 選擇 **Sending identities** (傳送身分) 標籤以顯示 **Sending identities** (傳送身份) 表格。 + 此表格顯示根據輸入的日期範圍，針對每個傳送身分的 *Send volume* (傳送量)、*Delivered* (已交付)、*Transient & Permanent bounces* (暫時性與永久性退信)、*Complaints* (投訴)、*Opens & Clicks* (開啟和點擊) 的指標。 + 若要篩選特定傳送身分，請在*選擇身分*搜尋方塊中，選擇每個身分要包含的對應核取方塊。 + 若要深入研究特定的傳送身分，請在 **Sending identity** (傳送身分) 欄位中選擇其名稱。 + 將出現卡片，根據輸入的日期範圍計算，顯示所選傳送身分的*交付率*、*投訴*、*暫時性和永久性退信*、*開啟和點擊率*。 + 時間序列圖將會重新整理，顯示所選傳送身份的所有指標 (根據輸入的日期範圍計算)。 + 將顯示一個 ISP 表格，列出傳送身分傳送郵件的所有 ISP，並根據輸入的日期範圍計算為每個 ISP 指標。 + 若要為目前在此表格中檢視的資料建立本機 `.csv` 檔案，請選取其**匯出**按鈕。 1. 選擇 **Configuration sets** (組態集) 標籤以顯示 **Configuration sets** (組態集) 表格。 + 此表格顯示根據輸入的日期範圍，顯示每個用來傳送郵件的組態集 *Send volume* (傳送量)、*Delivered* (已交付)、*Transient & Permanent bounces* (暫時性與永久性退信)、*Complaints* (投訴)、*Opens & Clicks* (開啟和點擊) 指標。 + 若要篩選特定組態集，請在*選擇組態集*搜尋方塊中，為要包含的每個組態集選擇對應的核取方塊。 + 若要深入研究特定組態集，請在 **Configuration set** (組態集) 欄位中選擇其名稱。 + 將出現卡片，根據輸入的日期範圍計算，顯示所選組態集的*交付率*、*投訴*、*暫時性和永久性退信*、*開啟和點擊率*。 + 時間序列圖會重新整理，顯示所選組態集計算的所有指標 (根據輸入的日期範圍計算)。 + 將顯示一個 ISP 表格，列出用於傳送郵件組態集的所有 ISP，並根據輸入的日期範圍計算為每個 ISP 指標。 + 若要為目前在此表格中檢視的資料建立本機 `.csv` 檔案，請選取其**匯出**按鈕。 1. 選擇合適的**訊息**索引標籤以顯示**訊息**表。 這是互動式表格，可讓您搜尋和尋找已傳送的訊息。您可以針對每封訊息，追蹤目前的交付和互動狀態、事件歷程記錄，以及查看信箱供應商傳回的回應。以下幾點說明搜尋特定訊息的方式： + 您可以在日期範圍選擇器中選取，篩選過去 30 天內傳送的訊息。如果您未選擇日期範圍，您的搜尋將預設為過去 7 天，包括您所在時區內的當日日期。 + 在*搜尋訊息*欄位，您可以篩選*收件人*、*寄件者地址*、*主旨行*、*ISP*、*互動事件*、*交付事件*以及*訊息 ID* — 適用下列屬性： + 根據篩選條件類型，您可以輸入區分大小寫的文字字串，或從清單中選取值。 + *互動事件*僅限於單個值，*主旨行*最多可以有兩個值，而所有其他篩選條件每次搜尋最多可有五個值。依據*訊息 ID* 篩選將排除您可能選擇的任何其他篩選條件，包括日期範圍。 + *訊息 ID* 欄位預設為隱藏，但可以透過選取齒輪圖示自訂如何檢視**訊息**表。 + 選取篩選條件和日期範圍後，請選擇**搜尋**，表格會填入符合您搜尋條件的訊息。該表最多可以載入 100 條訊息。*如果您的搜尋傳回 100 則以上的訊息，資料表中的 100 則訊息會從傳回的訊息總數中隨機抽樣。* + 選擇**檢視詳細資訊**之後選擇訊息的選項按鈕，將產生一個**訊息資訊**側邊欄，包含訊息的完整事件歷程記錄、在最上方的最新訊息，以及信箱供應商傳回之任何回應或診斷代碼的詳細資料。 + 若要為目前在此表格中檢視的資料建立本機 `.csv` 檔案，請選取其**匯出**按鈕。 ## 使用 存取您的虛擬可交付性管理員指標資料 AWS CLI 下列範例說明如何使用 AWS CLI存取虛擬可交付性管理員指標資料。這與主控台中虛擬可交付性管理員儀表板中所用的資料相同。 **使用 存取您的可交付性指標資料 AWS CLI** 您可以使用 Amazon SES API v2 中的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_BatchGetMetricData.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_BatchGetMetricData.html) 操作來存取可交付性指標資料。您可以從 AWS CLI 呼叫此操作，如下列範例所示。 + 存取可交付性指標資料： ``` aws --region us-east-1 sesv2 batch-get-metric-data --cli-input-json file://sends.json ``` + 輸入的檔案看起來像這樣： ``` { "Queries": [ { "Id": "Retrieve-Account-Sends", "Namespace": "VDM", "Metric": "SEND", "StartDate": "2022-11-04T00:00:00", "EndDate": "2022-11-05T00:00:00" } ] } ``` 從 Amazon SES API v2 參考資料中的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_BatchGetMetricDataQuery.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_BatchGetMetricDataQuery.html) 資料類型連結，可找到關於參數值和相關資料類型的更多資訊。 ## 使用 篩選和匯出您的可交付性指標資料 AWS CLI 此範例說明如何使用 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_CreateExportJob.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_CreateExportJob.html) 操作，篩選您的可交付性指標資料，並將其匯出至 .csv 或 .json 檔案。這與「虛擬交付能力管理員」儀表板的 **ISP**、**傳送身分**以及**組態集**表中使用的資料相同。 **使用 篩選和匯出您的可交付性指標資料至 .csv 或 .json 檔案 AWS CLI** 您可以一起使用 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_CreateExportJob.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_CreateExportJob.html) 操作與 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MetricsDataSource.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MetricsDataSource.html) Amazon SES API v2 中的資料類型，以篩選指標資料並將其匯出至 .csv 或 .json 檔案。您可以從 呼叫此操作 AWS CLI ，如下列範例所示。 + 使用輸入檔案篩選並匯出可交付性指標資料： ``` aws --region us-east-1 sesv2 create-export-job --cli-input-json file://metric-export-input.json ``` + 在此範例中，輸入檔案使用 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MetricsDataSource.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MetricsDataSource.html) 參數篩選所有您已傳送訊息的 ISP，顯示指定日期範圍內的成功交付率，以及為輸出檔案指定的 .csv 格式： ``` { "ExportDataSource": { "MetricsDataSource": { "Dimensions": { "ISP": ["*"] }, "Namespace": "VDM", "Metrics": [ { "Name": "DELIVERY", "Aggregation": "RATE" } ], "StartDate": "2023-06-13T00:00:00", "EndDate": "2023-06-20T00:00:00" } }, "ExportDestination": { "DataFormat": "CSV" } } ``` 可以在 Amazon SES API v2 參考資料中，從做為 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_ExportDataSource.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_ExportDataSource.html) 類型物件的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MetricsDataSource.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MetricsDataSource.html) 找到關於參數值和相關資料類型的更多資訊。 ## 尋找您傳送的訊息、其交付和參與狀態，並使用 匯出結果 AWS CLI 這些範例說明如何使用 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_CreateExportJob.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_CreateExportJob.html) 操作來搜尋和尋找您已傳送的特定訊息、查看其目前的交付和互動狀態，以及使用  AWS CLI 將搜尋結果匯出至 .csv 或 .json 檔案。這與「虛擬交付能力管理員」儀表板的**訊息**表中所用的資料相同。 **若要尋找已傳送的訊息、其交付和參與狀態，並使用 將結果匯出至 .csv 或 .json 檔案 AWS CLI** 您可以一起使用 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_CreateExportJob.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_CreateExportJob.html) 操作和 Amazon SES API v2 中的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html) 資料類型套用篩選條件，以尋找已傳送的特定訊息、查看其交付和互動狀態，以及將結果匯出至 .csv 或 .json 檔案。您可以從 呼叫此操作 AWS CLI ，如下列範例所示。 **注意** 如果您篩選的搜尋傳回 10,000 則以上的訊息，API 結果集中的 10,000 則訊息會從傳回的訊息總數中隨機抽樣。 + 尋找已發送的訊息，查看其目前狀態，並使用輸入檔案匯出結果： ``` aws --region us-east-1 sesv2 create-export-job --cli-input-json file://message-insights-export-input.json ``` + 在此範例中，輸入檔案使用 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html) 參數篩選等於「銷售今晚結束！」的主旨，以及為輸出檔案指定的 .csv 格式： ``` { "ExportDataSource": { "MessageInsightsDataSource": { "StartDate": "2023-07-01T00:00:00", "EndDate": "2023-07-10T00:00:00", "Include": { "Subject": [ "Sale Ends Tonight!" ] } } }, "ExportDestination": { "DataFormat": "CSV" } } ``` + 在此範例中，輸入檔案使用 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html) 參數篩選以「您好」開頭的主旨，以包含「訊息」的寄件地址發送到以「@example .com」結尾的目的地，以及為輸出檔案指定的 .json 格式： ``` { "ExportDataSource": { "MessageInsightsDataSource": { "StartDate": "2023-07-01T00:00:00", "EndDate": "2023-07-10T00:00:00", "Include": { "Subject": [ "Hello*" ], "FromEmailAddress": [ "*information*" ], "Destination": [ "*@example.com" ] } } }, "ExportDestination": { "DataFormat": "JSON" } } ``` + 在此範例中，輸入檔案使用 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html) 參數篩選以「您好」開頭的主旨，排除以「noreply@example.com」作為寄件地址的結果，以及為輸出檔案指定的 .csv 格式： ``` { "ExportDataSource": { "MessageInsightsDataSource": { "StartDate": "2023-07-01T00:00:00", "EndDate": "2023-07-10T00:00:00", "Include": { "Subject": [ "Hello*" ] }, "Exclude": { "FromEmailAddress": [ "noreply@example.com" ] } } }, "ExportDestination": { "DataFormat": "CSV" } } ``` + 在此範例中，輸入檔案使用 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html) 參數篩選以「您好」開頭的主旨，以包含「資訊」的寄件地址傳送至以「@example .com」結尾的目的地、使用 Gmail 做為 ISP、「交付」的最後一個交付事件、最後一個互動事件 (「開啟」或「點閱」)，以及為輸出檔案指定的 .json 格式： ``` { "ExportDataSource": { "MessageInsightsDataSource": { "StartDate": "2023-07-01T00:00:00", "EndDate": "2023-07-10T00:00:00", "Include": { "Subject": [ "Hello*" ], "FromEmailAddress": [ "*information*" ], "Destination": [ "*@example.com" ], "Isp": [ "Gmail" ], "LastDeliveryEvent": [ "DELIVERY" ], "LastEngagementEvent": [ "OPEN", "CLICK" ] } } }, "ExportDestination": { "DataFormat": "JSON" } } ``` + 在此範例中，輸入檔案使用 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html) 參數篩選以「@example1.com」或「@example2.com」或「@example3.com」結尾的目的地，排除最後交付時間等於「傳送」或「交付」的訊息，以及為輸出檔案指定的 .csv 格式： ``` { "ExportDataSource": { "MessageInsightsDataSource": { "StartDate": "2023-07-01T00:00:00", "EndDate": "2023-07-10T00:00:00", "Include": { "Destination": [ "*@example1.com", "*@example2.com", "*@example3.com" ] }, "Exclude": { "LastDeliveryEvent": [ "SEND", "DELIVERY" ] } } }, "ExportDestination": { "DataFormat": "CSV" } } ``` 可以在 Amazon SES API v2 參考資料中，從做為 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_ExportDataSource.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_ExportDataSource.html) 類型物件的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_MessageInsightsDataSource.html) 找到關於參數值和相關資料類型的更多資訊。 ## 使用 管理您的匯出任務 AWS CLI 這些範例說明如何透過使用  AWS CLI 列出匯出工作、取得相關資訊及進行刪除來管理匯出工作。 **使用 列出匯出任務 AWS CLI** 您可以使用 Amazon SES API v2 中的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_ListExportJobs.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_ListExportJobs.html) 操作來列出匯出工作。您可以從 呼叫此操作 AWS CLI ，如下列範例所示。 + 列出您的匯出工作： ``` aws --region us-east-1 sesv2 list-export-jobs --export-source-type=METRICS_DATA ``` ``` aws --region us-east-1 sesv2 list-export-jobs --job-status=CREATED ``` ``` aws --region us-east-1 sesv2 list-export-jobs --cli-input-json file://list-export-jobs-input.json ``` + 輸入的檔案看起來像這樣： ``` { "NextToken": "", "PageSize": 0, "ExportSourceType": "METRICS_DATA", "JobStatus": "CREATED" } ``` 有關 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_ListExportJobs.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_ListExportJobs.html) 操作參數值的更多資訊，請參閱 Amazon SES API v2 參考資料。 **使用 取得匯出任務的相關資訊 AWS CLI** 您可以在 Amazon SES API v2 中使用 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_GetExportJob.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_GetExportJob.html) 操作，以取得有關匯出工作的資訊。您可以從 呼叫此操作 AWS CLI ，如下列範例所示。 + 取得匯出工作的相關資訊： ``` aws --region us-east-1 sesv2 get-export-job --job-id= ``` ``` aws --region us-east-1 sesv2 get-export-job --cli-input-json file://get-export-job-input.json ``` + 輸入的檔案看起來像這樣： ``` { "JobId": "e2220d6b-dce5-45f2-bf60-3287a465b732" } ``` 有關 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_GetExportJob.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_GetExportJob.html) 操作參數值的更多資訊，請參閱 Amazon SES API v2 參考資料。 **使用 取消匯出任務 AWS CLI** 您可以使用 Amazon SES API v2 中的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_CancelExportJob.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_CancelExportJob.html) 操作來取消匯出工作。您可以從 呼叫此操作 AWS CLI ，如下列範例所示。 + 取消匯出工作： ``` aws --region us-east-1 sesv2 cancel-export-job --job-id= ``` ``` aws --region us-east-1 sesv2 cancel-export-job --cli-input-json file://cancel-export-job-input.json ``` + 輸入的檔案看起來像這樣： ``` { "JobId": "e2220d6b-dce5-45f2-bf60-3287a465b732" } ``` 有關 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_API_CancelExportJob.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_API_CancelExportJob.html) 操作參數值的更多資訊，請參閱 Amazon SES API v2 參考資料。 ## 使用 查看訊息的完整事件歷史記錄和 ISP 回應 AWS CLI 下列範例顯示如何使用  AWS CLI 查看訊息的完整事件歷程記錄，以及信箱供應商傳回的回應或診斷代碼。這與在「虛擬交付能力管理員」儀表板的**訊息**表選擇訊息的選項按鈕後，出現的**訊息資訊**側邊欄中使用的資料相同。 **使用 查看訊息的事件歷史記錄和 ISP 回應 AWS CLI** 您可以在 Amazon SES API v2 中使用 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_GetMessageInsights.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_GetMessageInsights.html) 操作來查看已傳送訊息的詳細資料。您可以從 呼叫此操作 AWS CLI ，如下列範例所示。 + 查看有關由其訊息 ID 識別的已傳送電子郵件的訊息詳細資料： ``` aws --region us-east-1 sesv2 get-message-insights --message-id 01000100001000dd-2a19190d-99d4-0000-9f00-deb5bbf2bfbe-000001 ``` 有關 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_GetMessageInsights.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_GetMessageInsights.html) 操作參數值的更多資訊，請參閱 Amazon SES API v2 參考資料。 ## 虛擬可交付性管理員儀表板指標的計算方式 虛擬可交付性管理員儀表板中顯示的所有率卡和深入研究表格，都會根據*完整帳戶概觀*面板中輸入的日期範圍進行指標計算。 儀表板中顯示的百分比率指標是按照表格中的說明進行計算。最後四欄代表用來衍生顯示量度之基本數學運算的限定符。例如，*開啟率*的計算方式為開啟總數除以開啟參與追蹤所傳送之 HTML 訊息的交付率總計。它們不會反映您在沒有參與追蹤的情況下傳送的任何訊息，也不會進行 HTML 編碼。 | 速率 % | 計算方式 | 啟用參與追蹤和 HTML | 並且至少有 1 個追蹤鏈接 | 使用 SES [FBL](faqs-enforcement.md#cm-feedback-loop) 交付給 ISPs | 若在帳戶層級禁止名單中則排除 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Open rate (開啟率) | 開啟總數/交付總數 | ✓ | | | | | Click rate (點擊率) | 點擊總數/交付總數 | ✓ | ✓ | | | | 投訴率 | 投訴總數/已交付總數 | | | ✓ | ✓ | | 交付率 | 交付總數/傳送總數 | | | | | | 瞬態退信率 | 瞬態退信率總數/傳送總數 | | | | ✓ | | 永久退信率 | 永久退信率總數/傳送總數 | | | | ✓ | | 總傳送量 | 未顯示率 % (您傳送的所有內容；一律為 100%) | | | | | 如何計算所有指標的差異率和總計算量： + **差異 %** - 指定日期範圍內指標總量與前先前指標總量的差異。例如，如果指定的日期範圍為 *Last 7 days* (最近 7 天)，則為*最近 7 天的指標率 - 前 7 天的指標率*。 + *Total send volume* (總傳送量) 的差異百分比 % 計算方式不同。例如，*(最近 7 天的傳送量 - 前 7 天的傳送量)/前 7 天的傳送量*。 + **數量** - 每個指標的總計數。 **注意** 深入研究表格中的 *Delivered* (已交付) 欄位會顯示直接交貨數量，而不包含用於計算開啟率、點擊率及投訴率的已傳送限定元。 虛擬可交付性管理員只會追蹤具有一位收件者之電子郵件的指標，包含多位收件者的電子郵件不會計入任何虛擬可交付性管理員儀表板指標中。 在這些情況下，您的虛擬可交付性管理員指標計數將低於 Amazon CloudWatch 指標計數，因為 CloudWatch 指標包含多個收件者的電子郵件。 傳送至 *SES 信箱模擬器*的電子郵件不會計入任何虛擬可交付性管理員儀表板指標中。 透過委派寄件者的帳戶傳送的電子郵件 (舊稱為跨帳戶傳送) 不計入任何「虛擬交付能力管理」儀表板指標。 **重要** Apple Mail 的隱私保護及其對參與率的影響：由於 Apple 自 iOS15 起為 Apple 設備實施其郵件隱私保護 (MPP) 功能，當 MPP 觸發 Apple Mail 應用程式啟動時打開，不一定是收件人開啟和/或點擊訊息，使參與度計數過高。這會導致參與度資料看起來比平常高出許多，這是電子郵件營銷人員審查參與度時必須考慮的部分。還有其他幾種識別參與度的方法，例如：web 活動，應用程式/門戶使用情況，以及使用來自非 Apple 設備的代理資料所構建出的彙總指標。重點是關注參與度趨勢，因為這可以表示您的電子郵件傳送是否存在問題。如需詳細資訊，請參閱 [Apple 的郵件隱私保護](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/apple-mails-ios15-privacy-protection-impact-to-senders-2/)。 # 虛擬可交付性管理員顧問 *虛擬可交付性管理員顧問*藉由在帳戶和傳送身分層級，識別對您電子郵件可交付性和評價造成不利影響的關鍵效能和基礎架構問題，從而幫助您最佳化電子郵件的可交付性和參與度。它會提供關於如何解決所識別問題的具體指引，而提供解決方案。 顧問的基礎結構建議列在 *Open recommendations* (開啟建議) 表格中。這些建議可識別標準電子郵件的身分驗證問題，例如：缺少 SPF、DKIM、DMARC 或 BIMI 記錄，或其組態有問題，例如：格式錯誤或金鑰長度太短。它們依*影響嚴重性*、傳送網域的*身分名稱*和警示的*時限*進行分類。在搜尋列中，列表框提供篩選影響層級、基礎結構類別或傳送身分名稱的選項。*Last checked* (上次檢查) 欄顯示上次更新建議的相對時間，例如「剛才」或「15 分鐘前」。最後一欄，*Resolve issue* (解決問題) 提供《Amazon SES 開發人員指南》中相關章節的連結，並提供有關如何解決已識別問題的指引。 開啟建議會顯示在虛擬可交付性管理員顧問中，並依影響層級分類。 ![\[開啟建議已顯示在虛擬可交付性管理員顧問當中，依影響層級分類。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/ses/latest/dg/images/vdm_advisor_overview.png) 如果您沒有任何正在進行的顧問通知，則會出現一則訊息，指出您沒有任何開啟建議。我們建議您定期查看顧問。或者，您可以將這些建議程式通知事件與 Amazon EventBridge 整合，以建立可擴展的事件驅動應用程式，如 [使用 Amazon EventBridge 監控 SES 事件](monitoring-eventbridge.md) 中所述。 您也可以從虛擬可交付性管理員顧問頁面存取 *Resolved recommendations* (已解決的建議) 表格，其中列出您透過實作顧問指引來解決的基礎結構問題。已解決的建議會列出最初情況，說明問題解決之前的狀態。已解決的建議會在 30 天後到期。 ## Virtual Deliverability Manager 顧問正在尋找什麼 在上一節中，我們討論虛擬可交付性管理員的顧問會針對您的傳送網域執行檢查，以判斷您是否已設定安全驗證的基礎設施，以確保您維持高的電子郵件可交付性速率，並維持良好的寄件者評價。在您啟用虛擬可交付性管理員顧問之前，我們認為確切地了解顧問檢查的內容，以及在這些檢查中尋找的內容會很有幫助。 您可以使用此資料表做為參考，逐一查看傳送網域的組態，並更正任何不符合此資料表所列標準的元素，以免它們成為顧問必須提醒您的問題。 | 檢查 類型 | Advisor 訊息 | 為什麼  顧問會  提醒您 | 進一步了解。 | | --- | --- | --- | --- | | 投訴率檢查 | ISP\$1name ISP 具有high/med/low投訴率。 | 身分已超過此 ISP 的投訴建議閾值。 | [監控寄件者評價](monitor-sender-reputation.md) | | DKIM 組態 | 未啟用 DKIM 驗證。 | 每個身分都未啟用 DKIM。 | [SES 中的 Easy DKIM](send-email-authentication-dkim-easy.md) | | DKIM 金鑰強度 | DKIM 簽署金鑰長度低於 2048 位元。 | DKIM 簽署金鑰長度未使用至少 2048 位元。 | [SES 中的 Easy DKIM](send-email-authentication-dkim-easy.md) | | DKIM DNS 記錄驗證 | DKIM 驗證失敗。 | 在查詢並嘗試驗證金鑰之後，DKIM CNAME 記錄判定為無效。 | [與您的 DNS 供應商驗證 DKIM 網域身分](creating-identities.md#just-verify-domain-proc) | | DMARC 組態 | 找不到 DMARC 組態。 | DMARC TXT 記錄遺失。 | [在網域上設定 DMARC 政策](send-email-authentication-dmarc.md#send-email-authentication-dmarc-dns) | | DMARC DNS 記錄格式檢查 | DMARC 組態無法剖析。 | DMARC TXT 記錄的格式無效。 | [在網域上設定 DMARC 政策](send-email-authentication-dmarc.md#send-email-authentication-dmarc-dns) | | DMARC 的 DKIM 組態 | 找不到 DKIM 記錄。 | 找不到符合 DMARC 的 DKIM 記錄。 | [透過 DKIM 遵循 DMARC](send-email-authentication-dmarc.md#send-email-authentication-dmarc-dkim) | | DMARC 的 DKIM 組態 | DKIM 記錄未對齊。 | DKIM 簽章中指定的網域與寄件人地址中的網域不相符 （相符）。 | [透過 DKIM 遵循 DMARC](send-email-authentication-dmarc.md#send-email-authentication-dmarc-dkim) | | SPF 組態 | 找不到 SPF 記錄。 | 自訂「寄件人」網域的 SPF TXT 記錄遺失。 | [設定您的自訂「寄件人」網域](mail-from.md#mail-from-set) | | SPF "include" 已設定 | 找不到 Amazon SES 的 SPF 記錄。 | include:amazonses.com SPF TXT 記錄中遺失 。 | [設定您的自訂「寄件人」網域](mail-from.md#mail-from-set) | | SPF 強制執行已設定 | SPF 所有限定詞遺失。 | \$1all SPF TXT 記錄中遺失 。 | [設定您的自訂「寄件人」網域](mail-from.md#mail-from-set) | | SPF 強制執行驗證 | 發現 SPF 組態問題。 | 嘗試在 72 小時內偵測所需的 SPF MX 記錄失敗。 | [自訂「寄件人」網域設定狀態](mail-from.md#mail-from-states) | | 已設定 BIMI | 找不到或設定沒有預設選取器的 BIMI 記錄。 | BIMI TXT 記錄遺失或缺少選取器屬性。 | [設定 BIMI](send-email-authentication-bimi.md#bimi-setup-procedure) | | BIMI 格式驗證 | BIMI 的 TXT 記錄格式不正確。 | 在檢查 版本、憑證 URL 和標誌 URL 是否存在和有效格式後，判斷為設定錯誤的 BIMI TXT 記錄。 | [設定 BIMI](send-email-authentication-bimi.md#bimi-setup-procedure) | ## 使用 Amazon SES 主控台中的虛擬可交付性管理員顧問 下列步驟說明如何使用 Amazon SES 主控台中的虛擬可交付性管理員顧問來使用 Amazon SES 主控台解決已識別出的可交付性問題。 **若要使用虛擬可交付性管理員顧問解決可交付性和評價問題** 1. 登入 AWS 管理主控台 並開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/ses/](https://console.aws.amazon.com/ses/) 的 Amazon SES 主控台。 1. 在左側導覽窗格中，選擇 **Virtual Deliverability Manager** (虛擬可交付性管理員) 中的 **Advisor** (顧問)。 **注意** 如果您尚未啟用帳戶的虛擬可交付性管理員，將無法看到 **Advisor** (顧問)。如需詳細資訊，請參閱[開始使用虛擬可交付性管理員](vdm-get-started.md)。 1. 依預設，會顯示 **Open recommendations table** (開啟建議表格)。建議依 **Impact** (影響) (高/低)、**Identity name** (身分名稱) (傳送網域)、**Age** (時限) (警示) 和 **Recommendation/Description** (建議/說明) (已識別的問題) 分類。在搜尋列中，依據傳送網域的 **Impact** (影響) 層級、基礎結構問題 **Category** (類別) 或 **Identity name** (身分名稱) 進行篩選。 1. 若要修正 **Recommendation/Description** (建議/說明) 欄位中所述的問題，請在該列的 **Resolve issue** (解決問題) 欄位中選擇連結，然後實行建議的解決方案。 **注意** 實行解決方案之後，已解決的問題最長可能需要六個小時才能反映。您可以在 **Resolved recommendations** (已解決的建議) 標籤上檢視已解決的問題。 ## 使用 存取您的虛擬可交付性管理員建議 AWS CLI 下列範例說明如何使用 AWS CLI存取虛擬可交付性管理員建議。 **使用 存取您的虛擬可交付性管理員建議 AWS CLI** 您可以使用 Amazon SES API v2 中的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_ListRecommendations.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_ListRecommendations.html) 操作來列出可交付性建議。您可以從 AWS CLI呼叫此操作，如下列範例所示。 + 列出建議以查看可交付性問題： ``` aws --region us-east-1 sesv2 list-recommendations ``` + 套用篩選條件以擷取您擁有的指定網域建議： ``` aws --region us-east-1 sesv2 list-recommendations --cli-input-json file://list-recommendations.json ``` + 輸入的檔案看起來像這樣： ``` { "PageSize":100, "Filter":{ "RESOURCE_ARN": "arn:aws:ses:us-east-1:123456789012:identity/example.com" } } ``` # 虛擬可交付性管理員設定 您可以隨時檢視或變更帳戶中的虛擬可交付性管理員設定。您可以啟用或停用虛擬可交付性管理員，也可以透過 Amazon SES 主控台或 ，在虛擬可交付性管理員帳戶層級指定參與追蹤和最佳化共用交付的開啟或關閉模式 AWS CLI 虛擬可交付性管理員還提供組態集層級選項，讓您可透過覆寫虛擬可交付性管理員的定義，定義此組態集使用參與追蹤和最佳化共用交付的自訂定義設定：這可讓您為特定電子郵件活動靈活訂製傳送方式。例如，您可以為行銷電子郵件啟用參與追蹤和最佳化共用交付，並對交易電子郵件停用功能。 ## 使用 Amazon SES 主控台變更虛擬可交付性管理員帳戶設定 下列步驟說明如何使用 Amazon SES 主控台變更虛擬可交付性管理員的帳戶設定。 **若要使用 Amazon SES 主控台變更虛擬可交付性管理員帳戶設定** 1. 登入 AWS 管理主控台 ，並在 [https://console.aws.amazon.com/ses/](https://console.aws.amazon.com/ses/)：// 開啟 Amazon SES 主控台。 1. 在左側導覽窗格中，選擇 **Virtual Deliverability Manager** (虛擬可交付性管理員) 下的 **Setting** (設定)。 **Virtual Deliverability Manager settings** (虛擬可交付性管理員設定) 頁面隨即開啟。**Subscription overview** (訂閱概觀) 面板表示虛擬可交付性管理員的狀態，而 **Additional settings** (其他設定) 面板表示 *Engagement tracking* (參與追蹤) 和 *Optimized shared delivery* (最佳化共用交付) 的狀態。 1. 若要變更 **Engagement tracking** (參與度追蹤) 或 **Optimized shared delivery** (最佳化共用交付) 設定： 1. 在 **Additional settings** (其他設定) 面板中，選擇 **Edit** (編輯)。 1. 選取對應的選項按鈕以開啟或關閉任一功能，然後選擇 **Submit settings** (提交設定)。 **Virtual Deliverability Manager settings** (虛擬可交付性管理員設定) 頁面會在 **Additional setting** (其他設定) 面板中顯示變更的摘要。 **注意** 您在此處所定義，或在「虛擬交付能力管理員」的組態集覆寫中定義的 *Engagement tracking* (參與度追蹤) 選項會控制是否要在「虛擬交付能力管理員」儀表板中報告開啟和按一下；這些選項不會影響事件目的地組態 (此組態會發佈開啟和按一下事件)。例如，如果您在此處停用參與度追蹤並不會停用您在 [SES event destinations](event-destinations-manage.md) (SES 事件目的地) 中設定的開啟和按一下事件發佈。 1. (選用) 若要透過覆寫虛擬可交付性管理員的定義，定義組態集使用參與追蹤和最佳化共用交付的自訂設定，請參考 [Virtual Deliverability Manager options](creating-configuration-sets.md#vdm-create-config-overrides) (虛擬可交付性管理員選項) 同時建立或編輯組態集。 1. 停用虛擬可交付性管理員： 1. 在 **Subscription overview** (訂閱概觀) 面板中，選擇 **Disable Virtual Deliverability Manager** (停用虛擬可交付性管理員)。 1. 在 **Disable Virtual Deliverability Manager?** (停用虛擬可交付性管理員？) 彈出視窗中，在確認欄位中輸入 `Disable`，然後選擇 **Disable Virtual Deliverability Manager** (停用虛擬可交付性管理員)。 1. 隨即出現橫幅通知，確認您已停用虛擬可交付性管理員。 1. 若要重新啟用虛擬可交付性管理員，請參閱[開始使用虛擬可交付性管理員](vdm-get-started.md)。 ## 使用 變更您的虛擬可交付性管理員帳戶設定 AWS CLI 您可以使用 AWS CLI變更虛擬可交付性管理員帳戶設定。 **使用 變更您的虛擬可交付性管理員帳戶設定 AWS CLI** 您可以使用 Amazon SES API v2 中的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_PutAccountVdmAttributes.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_PutAccountVdmAttributes.html) 和 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_PutConfigurationSetVdmOptions.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_PutConfigurationSetVdmOptions.html) 操作來變更虛擬可交付性管理員設定。您可以從 呼叫此操作 AWS CLI，如下列範例所示。 + 使用輸入檔案啟用或停用參與追蹤和最佳化共用交付，或同時啟用或停用： ``` aws --region us-east-1 sesv2 put-account-vdm-attributes --cli-input-json file://attributes.json ``` 在此範例中，其中參與追蹤為 `ENABLED`，而最佳化共用交付為 `DISABLED`，輸入檔案與下列類似： ``` { "VdmAttributes": { "VdmEnabled": "ENABLED", "DashboardAttributes": { "EngagementMetrics": "ENABLED" }, "GuardianAttributes": { "OptimizedSharedDelivery": "DISABLED" } } } ``` 您可以從 Amazon SES API v2 參考資料中的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_VdmAttributes.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_VdmAttributes.html) 資料類型連結，找到關於參數值和相關資料類型的詳細資訊。 + 覆寫虛擬可交付性管理員中的定義方式，定義組態集使用參與追蹤和最佳化共用交付方式的自訂設定： ``` aws --region us-east-1 sesv2 put-configuration-set-vdm-options --cli-input-json file://config-set.json ``` 在此範例中，其中名為*範例*的組態集同時啟用參與追蹤和最佳化共用交付，輸入檔案與下列類似： ``` { "ConfigurationSetName": "example", "VdmOptions": { "DashboardOptions": { "EngagementMetrics": "ENABLED" }, "GuardianOptions": { "OptimizedSharedDelivery": "ENABLED" } } } ``` 如需關於參數值和相關資料類型的詳細資訊，請參閱 Amazon SES API v2 參考資料中的 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_VdmOptions.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_VdmOptions.html) 資料類型。 + 驗證結果： ``` aws —region us-east-1 sesv2 get-configuration-set —configuration-set-name example ``` + 若未在組態集層級指定 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_DashboardOptions.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_DashboardOptions.html) 或 [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_GuardianOptions.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference-V2/API_GuardianOptions.html) 選項，則虛擬可交付性管理員帳戶層級設定會套用至透過該組態集傳送的流量。