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# Amazon SES 通知問題
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如果您遇到退信、投訴或傳遞通知等問題，請檢閱下方可能的原因和解決方案。
+ **您經由 Amazon SNS 收到退信通知，但您不知道通知對應到哪些收件人** - 未來，若要將退信通知與特定收件人連結，您有下列選擇：
  + 由於 Amazon SES 不會保留任何您新增的自訂訊息 ID，請存放識別符與 Amazon SES 在接受電子郵件時傳回給您 Amazon SES 訊息 ID 之間的映射。
  + 在每個對發出的 Amazon SES 呼叫中，請傳送到單一收件人，而非傳送單個訊息給多個收件人。
  + 您可以透過電子郵件啟用意見轉送功能，可將完整退信訊息轉寄給您。
+ **您透過 Amazon SNS 或電子郵件轉送功能收到投訴或交付通知，但您不知道通知對應到哪些收件人** - 部分 ISP 會在傳遞投訴通知給 Amazon SES 之前修改提出投訴的收件人電子郵件地址。為了確保您能找到收件人的電子郵件，最好的選擇是自己存放識別碼與 Amazon SES 訊息 ID (Amazon SES 會在接受電子郵件時回傳給您) 之間的映射。請注意，Amazon SES 不會保留您新增的任何自訂訊息 ID。
+ **您想要設定通知以前往非您自身擁有的 Amazon SNS 主題** - 該主題的擁有者必須設定 Amazon SNS 存取政策，允許您的帳戶對他們的主題呼叫 `SNS:Publish` 動作。如需進一步了解如何透過 IAM 政策來控制 Amazon SNS 主題的存取權，請參閱 *Amazon Simple Notification Service 開發人員指南*中的[管理 Amazon SNS 主題的存取權](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/AccessPolicyLanguage.html)。