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專用 IP 地址 （受管） FAQs

雖然 為專用 IP 管理、擴展和暖機專用 IP 地址 (受管)提供許多自動化功能，但對於此自動化的範圍和 SES 的責任有一些誤解。假設「受管」表示 SES 完全處理 IP 評價和列出問題的各個方面是不正確的。為了釐清這些誤解，我們需要強調，當服務自動化擴展和暖機等技術層面時，您仍需負責維護您的傳送評價和管理任何評價相關問題，例如列入評價區塊清單 (RBL)。

這些FAQs可解決有關功能範圍的常見誤解，並釐清您與 SES 之間的共同責任模型。這些常見問答集強調，雖然「受管」方面是指技術基礎設施管理，但您仍然必須主動監控和維護傳送評價、保持低退信率，以及自行處理大多數 RBL 取消清單請求。

Q1. (問題 1)：我可以要求 SES 將我的專用 IP 地址 （受管） 從 RBL 中列出嗎？

如果您的專用 IP 地址 （受管） 列在收件人郵件提供者的任何 RBL 中，這不是 SES 的責任，您必須直接向 RBL 管理員請求移除。請務必透過追蹤退信通知和 SMTP 回應訊息來識別區塊，來監控您的專用 IPs （受管）。此監控有助於保護您的電子郵件傳送評價，並可讓您快速解決可能發生的任何 RBL 事件，確保一致的電子郵件可交付性。

Q2. (問題 2): 我可以要求 SES 配置新的專用 IP 地址 （受管） 來取代目前在未由 Spamhaus 提供的 RBL 中列出的 IP 地址嗎？

否。SES 不會輪換專用 IP 地址。由於您要負責管理或標準的專用 IP 地址，因此您需要了解為什麼它們列在 RBL 中，並自行將其除名。

Q3. (問題 3): SES 是否可以監控指派給我帳戶的專用 IP 地址 （受管） 的退信率，並在退信率提高時輪換地址？

否。當帳戶發生高退信率時，SES 不會輪換專用 IP 地址。當您租用專用 IP 地址 （受管） 時，只有您的帳戶具有透過該專用 IP 地址傳送電子郵件的專屬權利，因此 SES 無法監控您的帳戶。您有責任管理您的寄件者評價和電子郵件元件，包括管理投訴並將退信率維持在 2% 以下。

問題 4：我剛租用專用 IP 地址 （受管），而透過該地址傳送的電子郵件正在淘汰，因為該地址位於 RBL 上。SES 是否會先檢查專用 IP 地址 （受管） 的評價，再將其租用至 帳戶？

是。SES 會先重設任何專用 IP 地址 （受管） (30 天），再將其租賃給 SES 帳戶。評價通常會重設為大多數主要供應商。SES 確保地址不在任何 RBL 上，例如 Spamhaus；不過，SES 不會監控所有可用的 RBLs，例如較小的區域 RBLs。如果您因為 B2B 焦點或使用這些網域的區域提供者焦點而對 RBL 有任何疑慮，則需要自行檢閱專用 IP 地址 （受管） 的評價狀態。

問題 5：如果 SES 在 Spamhus 以外的 RBL 中列出專用 IP 地址 （受管） 時未採取動作，為什麼我應該使用它們？

專用 IP 地址 （受管） 透過根據流量新增和移除 IP 地址，在自動擴展方面進行管理。此外，它可節省每個 ISP 暖機管理的時間；因此，受管集區會根據歷史傳送模式，追蹤有多少電子郵件可以通過每個 IP 地址。您可以在 中找到更多好處專用 IP 的優點和功能 (受管)。

問題 6：如何追蹤租用到 帳戶的專用 IP 地址 （受管）？

您可以使用 SES 組態集搭配為 Amazon Data Firehose 或 Amazon SNS 主題定義的事件發佈目的地。 Amazon SNS SES 交付事件包含標籤 ses:outgoing-ip。因此，如果電子郵件因為專用 IP 地址 （受管） 的評價而遭到退信，您可以在退信事件的ses:outgoing-ip標籤中找到違規的專用 IP 地址 （受管）。