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# 定義使用者旅程的指導方針
<a name="next-gen-user-journey-guidelines"></a>
+ 以業務功能命名使用者旅程，而非技術元件。
+ 使用者旅程應代表最終使用者執行的動作 （例如，「檢查餘額」而非「資料庫讀取」)。
+ 從您最重要的使用者旅程開始，並隨著時間新增更多內容。
+ 服務可以屬於多個使用者旅程 – 共用平台服務通常會。

下表顯示系統及其對應使用者旅程的範例：


| 系統 | 使用者旅程 | 
| --- | --- | 
| 電子商務平台 | 購買路徑、產品探索、訂單履行、傳回 | 
| 交易系統 | 執行交易、檢查產品組合、轉移資金 | 
| 容錯移轉協同運作 | 管理計劃、執行容錯移轉、執行報告 |