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支援的整合
Amazon Quick Suite 支援與各種第三方應用程式和服務整合。每個整合都支援動作和知識庫建立功能的不同組合。下表顯示支援的整合及其功能。
| 整合 | 動作 | 知識庫 |
|---|---|---|
| Amazon S3 | ✓ | ✓ |
| Asana | ✓ | — |
| Atlassian Confluence 雲端 | ✓ | ✓ |
| BambooHR | ✓ | — |
| Google 雲端硬碟 | — | ✓ |
| Atlassian Jira 雲端 | ✓ | — |
| Microsoft Outlook | ✓ | — |
| Microsoft OneDrive | ✓ | ✓ |
| Microsoft SharePoint 雲端 | ✓ | ✓ |
| Microsoft Teams | ✓ | — |
| 模型內容通訊協定 (MCP) | ✓ | — |
| OpenAPI 規格 | ✓ | — |
| PagerDuty | ✓ | — |
| REST API | ✓ | — |
| Salesforce | ✓ | — |
| SAP 物料清單 | ✓ | — |
| SAP 業務合作夥伴 | ✓ | — |
| SAP 材料庫存 | ✓ | — |
| SAP 實體庫存文件 | ✓ | — |
| SAP 產品主伺服器 | ✓ | — |
| ServiceNow | ✓ | — |
| Slack | ✓ | — |
| Smartsheet | ✓ | — |
| Web 編目程式 | — | ✓ |
| Zendesk 套件 | ✓ | — |
注意
並非所有應用程式都支援所有整合類型。可用的選項取決於每個特定應用程式的功能和您的使用者角色。
整合功能定義
- 動作
-
直接從 Amazon Quick Suite 呼叫 APIs 並在外部應用程式中執行動作。您可以與其他使用者共用動作連接器，並將其用於自動化工作流程。
- 知識庫
-
從外部來源建立可搜尋的資訊儲存庫。知識庫是資料存取整合的子系。將它們新增至空格，或直接在聊天客服人員中使用。
身分驗證方法定義
- 使用者身分驗證
-
需要基本 URL、用戶端 ID、用戶端秘密、字符 URL、身分驗證 URL 和重新導向 URL 的自訂使用者型 OAuth 身分驗證。
- 服務身分驗證
-
使用 API Service-to-service 金鑰 （使用基本 URL 和電子郵件） 或服務對服務 OAuth （使用基本 URL、用戶端 ID、用戶端秘密和字符 URL) service-to-service身分驗證。
- 受管 OAuth 2.0
-
具有提供者特定登入介面的受管 OAuth 2.0 身分驗證流程。
- AWS 登入資料
-
AWS使用 AWS 存取金鑰和許可的特定身分驗證。
- 基本身分驗證
-
使用者名稱和密碼身分驗證。
- 表單/SAML 驗證
-
使用可設定欄位選取器的表單型或 SAML 身分驗證。
- JSON 結構描述
-
OpenAPI 規格的結構描述型身分驗證。
