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支援的動作連接器類型和可用的動作
Amazon Quick Suite 支援多種連接器類型，每個類型都有可用的特定動作：
外部服務連接器
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Salesforce - 建立記錄、更新機會、搜尋帳戶、管理潛在客戶。
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JIRA - 建立問題、更新票證、搜尋專案、管理工作流程。
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Microsoft Outlook - 傳送電子郵件、管理行事曆事件、存取聯絡人。
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Slack - 傳送訊息、建立頻道、管理通知。
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ServiceNow - 建立事件、更新請求、管理工作流程。
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Zendesk - 建立票證、更新案例、搜尋知識庫。
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PagerDuty - 建立事件、管理呈報、更新通話中排程。
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Asana - 建立動作、更新專案、管理團隊工作流程。
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BambooHR - 存取員工資料、管理休假請求。
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智慧工作表 - 更新工作表、管理專案資料。
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Factset - 存取財務資料、產生報告。
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Confluence - 建立、更新和管理頁面、空格和其他 Confluence 物件。
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SharePoint - 對 SharePoint 清單、項目和 Excel 檔案執行動作，其中包含 19 個可用於建立、更新、刪除和擷取 SharePoint 內容的動作。
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OneDrive - 建立、更新、刪除和管理 OneDrive 檔案和資料夾。
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SAP - 存取 SAP S/4HANA 系統，以對企業資料執行唯讀操作。
AWS 服務連接器
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Amazon S3 - 上傳檔案、管理儲存貯體、擷取物件。
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Amazon Bedrock - 產生內容、分析資料、處理請求。
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Amazon Textract - 從文件中擷取文字和資料。
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Amazon Comprehend - 自然語言處理和情緒分析。
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Amazon Comprehend Medical - Medical 文字分析和實體擷取。
動作連接器相容性矩陣
下表顯示每個動作連接器類型支援的 Amazon Quick Suite 功能：
| 動作連接器 | 聊天客服人員 | 流程 | 儀表板視覺效果 | 儀表板提醒 | 自動化 | 相配 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AWS 內建服務 | ||||||
| AWS Bedrock 代理程式執行期 | — | — | — | — | ✓ | — |
| AWS Bedrock 資料自動化執行期 | — | — | — | — | ✓ | — |
| AWS Bedrock 執行時間 | — | — | — | — | ✓ | — |
| Amazon Comprehend | — | — | — | — | ✓ | — |
| Amazon Comprehend Medical | — | — | — | — | — | — |
| Amazon S3 | — | — | — | — | ✓ | — |
| Amazon Textract | — | — | — | — | ✓ | — |
| 外部服務連接器 | ||||||
| Asana | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| Atlassian Confluence 雲端 | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| Atlassian Jira 雲端 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| BambooHR | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| Microsoft OneDrive | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| Microsoft Outlook | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Microsoft SharePoint | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| Microsoft Teams | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PagerDuty | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| Salesforce | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SAP | ✓ | — | — | — | ✓ | ✓ |
| ServiceNow | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Slack | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | ✓ |
| Smartsheet | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| Zendesk | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| 自訂連接器類型 | ||||||
| 模型內容通訊協定 (MCP) | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | — |
| OpenAPI | ✓ | ✓ | — | — | — | — |
| REST API | — | — | — | — | ✓ | — |
身分驗證支援：
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Chat Agents and Companions - 支援使用者身分驗證 (3LO、基本）
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Dashboard Visuals - 支援使用者身分驗證 (3LO)
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儀表板提醒 - 支援系統身分驗證 (2LO 或 API 金鑰）
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自動化 - 支援系統身分驗證 (2LO)
