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# 在 Amazon Quick 中使用整合
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Amazon Quick 中的整合可讓您連線到外部應用程式和服務，以進行 AI 支援的分析和自動化。透過整合，您可以在外部應用程式中執行動作，並從外部應用程式取得資料，以增強 AI 客服人員和聊天體驗。

您可以建立三種類型的整合：

**動作連接器**  
啟動即時呼叫以在外部服務中執行動作。使用動作連接器來處理使用者自然語言聊天請求、自動化工作流程、傳送通知和/或觸發連線應用程式中的程序。

**資料存取整合**  
將 Quick 與外部應用程式連線以存取資料。資料存取整合是建立知識庫的基礎。您無法直接使用這些整合進行分析。

**知識庫**  
連線至資料存取整合，讓特定內容可供 AI 分析使用。選擇要從外部應用程式包含的資料或知識。將知識庫新增至空格，或直接與聊天客服人員搭配使用。

使用 Amazon Quick 主控台中的整合索引標籤來建立這些連線。您可以連線至模型內容通訊協定 (MCP) 伺服器、Google Drive、Amazon S3、Web 爬蟲程式、OneDrive 和其他支援的應用程式。

**注意**  
並非所有應用程式都支援所有整合類型。可用的選項取決於每個應用程式的功能。

**Topics**
+ [支援的整合](supported-integrations.md)
+ [在 主控台中設定整合](integration-console-setup-process.md)
+ [整合工作流程](integration-workflows.md)
+ [知識庫](knowledge-base-integrations.md)
+ [動作連接器](action-integrations.md)
+ [整合特定的指南](integration-guides.md)
+ [使用您自己的 Amazon Q Business Index (BYOI)](quick-byoa.md)