

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# Quick Sight 的視覺化問題
<a name="visual-issues"></a>

使用以下章節可協助您對視覺效果及其格式的問題進行疑難排解。

**Topics**
+ [

# 我看不到自己的視覺效果
](troubleshoot-adding-visuals.md)
+ [

# 我所有的列印文件上都有意見回饋列
](troubleshoot-printing-docs.md)
+ [

# 我的地圖圖表未顯示位置
](troubleshoot-geocoding.md)
+ [

# 我的樞紐分析表停止運作
](troubleshoot-pivot-tables.md)
+ [

# 我的視覺效果找不到遺漏的資料欄
](troubleshooting-dataset-changed-columns.md)
+ [

# 我的視覺效果找不到查詢資料表
](troubleshooting-dataset-changed-tables.md)
+ [

# 變更計算欄位後，我的視覺效果不更新
](troubleshooting-visual-refresh.md)
+ [

# 具有科學表示法的 Microsoft Excel 檔案中的值在 Quick Sight 中格式不正確
](troubleshooting-number-formatting.md)

# 我看不到自己的視覺效果
<a name="troubleshoot-adding-visuals"></a>

請使用以下章節來協助您對遺失的視覺效果進行疑難排解。在繼續之前，請檢查以確保您仍然可以存取資料來源。如果您無法連接至資料來源，請參閱 [Amazon Quick Sight 的資料來源連線問題](troubleshoot-connect-to-datasources.md)。
+ 如果您在分析中新增視覺效果時遇到問題，則請嘗試以下操作：
  + 檢查您的連線，並確認您有權存取 Quick Sight 用於存取的所有網域。若要查看 Quick Sight 使用的所有 URLs 清單，請參閱 [Quick Sight 存取的網域](https://docs.aws.amazon.com//quicksight/latest/developerguide/vpc-interface-endpoints.html#vpc-interface-endpoints-restrictvpc-interface-endpoints-supported-domains)。
  + 請檢查您未嘗試新增超過配額允許的物件。Amazon Quick Sight 在單一分析中最多支援 30 個資料集、單一工作表中最多支援 30 個視覺效果，以及每個分析最多支援 20 個工作表。
  + 假設您正在編輯所選資料來源的分析，同時與資料來源的連線意外結束。產生的錯誤狀態可以防止對分析的進一步變更。在這種情況下，您無法對分析新增更多的視覺化效果。檢查此狀態。
+ 如果您的視覺效果沒有載入，請嘗試下列步驟：
  + 如果您使用的是公司網路，請向網路管理員尋求協助並確認網路的防火牆設定允許來自 `*.aws.amazon.com`、`amazonaws.com`、`wss://*.aws.amazon.com` 和 `cloudfront.net` 的流量。
  + 將下列各項新增至您的廣告封鎖程式的例外狀況：`*.aws.amazon.com`、`amazonaws.com`、`wss://*.aws.amazon.com` 及 `cloudfront.net`。
  + 如果您使用代理伺服器，請確認 `*.quicksight.aws.amazon.com` 和 `cloudfront.net` 已新增至已獲核准的域清單 (允許清單)。

# 我所有的列印文件上都有意見回饋列
<a name="troubleshoot-printing-docs"></a>

有時瀏覽器會在頁面上列印文件意見回饋列，阻礙一些列印內容。

若要避免這個問題，請使用畫面左下角的向下轉動圖示 (如下所示)，以盡可能縮小意見回饋列。然後列印您的文件。

![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/quick/latest/userguide/images/printing-docs.png)


# 我的地圖圖表未顯示位置
<a name="troubleshoot-geocoding"></a>

為了讓自動映射 (稱為地理空間編碼) 能夠在地圖圖表上運作，請確保遵循特定規則準備您的資料。如需地理空間問題的協助，請參閱[地理空間疑難排解](geospatial-troubleshooting.md)。如需為地理空間圖表準備資料的協助，請參閱[新增地理空間資料](geospatial-data-prep.md)。

# 我的樞紐分析表停止運作
<a name="troubleshoot-pivot-tables"></a>

如果您的樞紐分析表超過基礎資料庫的運算限制，欄位集中的項目組合通常會造成此情況。也就是說，這是由資料列、資料欄、指標和資料表計算的組合造成的。若要減少複雜性和出錯的可能性，可以簡化樞紐分析表。如需詳細資訊，請參閱[樞紐分析表最佳實務](pivot-table-best-practices.md)。

# 我的視覺效果找不到遺漏的資料欄
<a name="troubleshooting-dataset-changed-columns"></a>

分析中的視覺效果未如預期般運作。錯誤訊息顯示 `"The column(s) used in this visual do not exist."`

此錯誤最常見的原因是資料來源結構描述已變更。例如，資料欄名稱可能會從 `a_column` 變更為 `b_column`。

根據資料集存取資料來源的方式，選擇以下其中一項。
+ 如果資料集是以自訂 SQL 為基礎，請執行下列動作中的一項或多項：
  + 編輯資料集。
  + 編輯 SQL 陳述式。

    例如，如果資料表名稱從 `a_column` 變更為 `b_column`，則您可以更新 SQL 陳述式來建立別名：`SELECT b_column as a_column`。透過使用別名以在資料集中維持相同的資料欄名稱，您無須將資料欄做為新實體來新增到您的視覺效果。

  完成後，選擇**儲存並視覺化**。
+ 如果資料集不是以自訂 SQL 為基礎，請執行下列動作中的一項或多項：
  + 編輯資料集。
  + 對於現在具有不同名稱的資料欄，請在資料集中將其重新命名。您可以使用原始資料集中的資料欄名稱。然後開啟分析，並將重命名的欄位新增至受影響的視覺效果中。

  完成後，選擇**儲存並視覺化**。

# 我的視覺效果找不到查詢資料表
<a name="troubleshooting-dataset-changed-tables"></a>

在此例中，分析中的視覺效果未如預期般運作。錯誤訊息顯示 `"Amazon Quick Sight can’t find the query table."`

此錯誤最常見的原因是資料來源結構描述已變更。例如，資料表名稱可能會從 `x_table` 變更為 `y_table`。

根據資料集存取資料來源的方式，選擇以下其中一項。
+ 如果資料集是以自訂 SQL 為基礎，請執行下列動作中的一項或多項：
  + 編輯資料集。
  + 編輯 SQL 陳述式。

    例如，如果資料表名稱從 `x_table` 變更為 `y_table`，則您可以在 SQL 陳述式中更新 FROM 子句，改為參考新的資料表。

  完成後，請選擇**儲存並視覺化**，然後選擇每個視覺效果並視需要重新新增欄位。
+ 如果資料集不是以自訂 SQL 為基礎，請執行下列動作：

  1. 使用新資料表 (例如 `y_table`) 來建立新的資料集。

  1. 開啟您的分析。

  1. 以新建立的資料集取代原始資料集。如果沒有資料欄變更，則所有視覺效果都應該在您取代資料集之後運作。如需詳細資訊，請參閱[替換資料集](replacing-data-sets.md)。

# 變更計算欄位後，我的視覺效果不更新
<a name="troubleshooting-visual-refresh"></a>

當您更新許多其他欄位相依的計算欄位時，耗用實體可能無法如預期般更新。例如，當您更新正在視覺化的欄位所使用的計算欄位時，視覺效果不會如預期般進行更新。

若要解決此問題，請重新整理網際網路瀏覽器。

# 具有科學表示法的 Microsoft Excel 檔案中的值在 Quick Sight 中格式不正確
<a name="troubleshooting-number-formatting"></a>

當您連線到具有數字資料欄的 Microsoft Excel 檔案，其中包含具有科學表示法的值時，它們可能不會在 Quick Sight 中正確格式化。例如，值 1.59964E\$111，實際上是 159964032802，格式為 Quick Sight 中的 159964000000。這可能會導致不正確的分析。

若要解決此問題，請將資料欄格式化為 Microsoft Excel `Text`中的格式，然後將檔案上傳至 Quick Sight。