

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 在執行時間模式中與流程互動
<a name="interacting-with-flows-in-runtime-mode"></a>

當您開啟流程時，請選取**執行模式**來執行它。啟動流程有三種方式。

## 使用結構化輸入啟動流程
<a name="starting-flow-structured"></a>

如果流程有輸入步驟，請輸入必要資訊，然後選擇**開始**。流程會依序執行每個步驟，並顯示結果。

## 使用對話式執行時間啟動流程
<a name="starting-flow-conversational"></a>

您可以提供流程輸入 （選用），並要求客服人員透過聊天面板啟動流程。代理程式會收集任何其他輸入、執行步驟，並在對話中呈現結果。您可以在流程執行時詢問後續問題或精簡輸出。

## 從聊天客服人員開始流程
<a name="starting-flow-from-agent"></a>

您可以直接從聊天客服人員對話執行流程：

1. 選擇聊天頁尾中的流程選單。

1. 選取您要執行的流程。

1. 依照提示執行。

1. 完成後，選擇**結束**以返回您的聊天客服人員對話。

對話中的詳細資訊可以自動將文字輸入填入流程。當流程完成時，輸出會與呼叫客服人員共用。

## 進度追蹤器
<a name="progress-tracker"></a>

進度追蹤器會在流程執行時顯示每個步驟的狀態。

## 從歷史記錄繼續執行
<a name="resuming-runs-from-history"></a>

您可以從流程的歷史記錄檢視和繼續先前的流程執行。開啟流程，然後選擇歷史記錄圖示以檢視先前的執行。