

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 疑難排解
<a name="int-actions-troubleshooting"></a>

當動作連接器遇到問題時，系統性故障診斷可協助您快速識別和解決問題。本指南涵蓋常見問題及其解決方案，以將停機時間和還原功能降至最低。

## 常見問題與解決方案
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-common-issues"></a>

### 身分驗證問題
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-authentication-problems"></a>

#### 字符過期
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-token-expiration"></a>

```
Symptom: "Authentication token expired" error
Resolution:
```

1. 在主控台中選擇「重新連線」。

1. 完成身分驗證流程。

1. 重試動作。

#### 許可錯誤
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-permission-errors"></a>

```
Symptom: "Insufficient permissions" message
Resolution:
```

1. 驗證服務許可。

1. 檢查連接器組態。

1. 檢閱動作需求。

#### 連線失敗
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-connection-failures"></a>

```
Symptom: "Unable to connect to service" error
Resolution:
```

1. 驗證服務可用性。

1. 檢查網路連線。

1. 驗證登入資料。

1. 檢視 服務配額。

### 動作特定問題
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-action-specific-issues"></a>

#### 表單提交失敗
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-form-submission-failures"></a>

##### 驗證錯誤
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-validation-errors"></a>
+ 檢查必要欄位。
+ 驗證資料格式。
+ 檢閱欄位限制。
+ 檢查是否有特殊字元。

##### 逾時問題
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-timeout-issues"></a>
+ 降低表單複雜性。
+ 檢查網路延遲。
+ 檢閱服務回應時間。
+ 考慮分成多個動作。

#### 同步和效能問題
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-sync-performance-issues"></a>

##### 回應時間緩慢
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-slow-response-times"></a>

```
Resolution:
```

1. 檢查 API 速率限制。

1. 檢閱並行執行。

1. 監控服務運作狀態。

1. 最佳化動作組態。

##### 失敗的執行
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-failed-executions"></a>

```
Resolution:
```

1. 檢閱 CloudWatch 日誌。

1. 檢查錯誤訊息。

1. 驗證服務狀態。

1. 測試連線運作狀態。

## 常見錯誤訊息
<a name="qbs-actions-troubleshooting-qbs-actions-error-messages"></a>


**錯誤代碼和解決方案**  

| 錯誤碼 | Description | Resolution | 
| --- | --- | --- | 
| AUTH\$1001 | 身分驗證失敗 | 驗證登入資料並重試 | 
| CONN\$1002 | 連線逾時 | 檢查網路和服務狀態 | 
| PERM\$1003 | 許可不足 | 檢閱必要的許可 | 
| TOKEN\$1004 | 權杖已過期 | 重新啟動身分驗證 | 