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# 已繫結和未繫結的代理程式
Amazon Quick 提供兩種類型的代理程式，提供不同層級的存取和功能：邊界和非邊界代理程式。了解這些代理程式類型之間的差異可協助您針對使用案例實作正確的解決方案。
## 繫結代理程式
邊界代理程式在定義的參數內操作，特別是連結至 Amazon Quick 中的一或多個空格。這些客服人員只能存取並對明確連接到其指派空間的資源執行動作。例如，為 HR 空間設定的週框代理程式只能存取與 HR 相關的文件、資料集和執行與 HR 相關的動作。
將週框代理程式用於：
+ 部門特定的工作流程 （人力資源、財務、IT)。
+ 專案團隊協作。
+ 敏感資料處理。
+ 以合規為重心的操作。
受限性質可確保代理程式無法存取其指定空間以外的資源，以提供增強的安全性。這使得它非常適合資料隔離很重要的情況。
## 未繫結的客服人員
無限制代理程式具有更廣泛的存取功能，並且可以在 Amazon Quick 環境中跨所有設定的動作和資源運作。這些代理程式不限於特定空格，並且可以存取系統中可用的任何正確設定的動作連接器。
將未繫結代理程式用於：
+ 全組織協助。
+ 跨部門工作流程。
+ 一般用途動作。
+ 需要存取多個系統的案例。