本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 使用者受管設定
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使用使用者受管設定，您可以直接登入 Google Drive 以授權連線。Amazon Quick 透過受管 OAuth 流程處理身分驗證。不需要 Google Cloud 專案、服務帳戶或全網域委派。

## 先決條件
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設定使用者管理的 Google Drive 知識庫之前，請先驗證下列項目：
+ 您有可存取 Google Drive 的 Google 帳戶。
+ 您的 Google Workspace 管理員允許第三方應用程式存取，也可以代表您允許 Amazon Quick 應用程式。
+ 您的瀏覽器允許來自 Amazon Quick 主控台網域的快顯視窗。

**注意**  
如果您的組織在 Google Workspace 中限制第三方應用程式存取，您的 Google Workspace 管理員可能需要允許 Amazon Quick 應用程式，使用者才能登入。如果您在登入期間遇到錯誤，請聯絡您的 Google Workspace 管理員。

**注意**  
使用者受管設定不支援文件層級存取控制 (ACL)。ACL 是一種機制，可控制哪些使用者可以存取特定文件。如果您需要文件層級的存取控制，請[管理的 Google Drive 知識庫設定](google-drive-kb-admin-managed.md)改用 。

## 在同意期間授予的許可
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當您授權連線時，Amazon Quick 會向您的 Google 帳戶請求下列許可：

查看並下載您的所有 Google Drive 檔案  
+ 允許 Amazon Quick 查看您的 Google Drive 檔案
+ 允許 Amazon Quick 下載您的檔案
+ 允許 Amazon Quick 查看與您共用檔案的人員的名稱和電子郵件地址

查看 Google Drive 檔案的相關資訊  
+ 允許 Amazon Quick 查看檔案的標題和描述
+ 允許 Amazon Quick 查看與您共用檔案的人員的名稱和電子郵件地址
+ 允許 Amazon Quick 查看您的資料夾以及檔案的組織方式

**注意**  
您可以隨時從 Google 帳戶許可設定檢閱和移除此存取權。

## 設定 Google Drive 知識庫
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若要建立使用者管理的 Google Drive 知識庫，請在 Amazon Quick 主控台中完成下列步驟。

1. 在 Amazon Quick 主控台中，選擇 **知識**。

1. 尋找 **Google Drive** 並選擇**新增** (＋) 圖示。

1. 在**建立 Google Drive 知識庫**對話方塊中，在**身分驗證方法**下，選擇**登入 Google Drive** 並完成 Google 登入和同意流程。

1. 在**建立知識庫**下，輸入知識庫的名稱和選用描述。

1. 在**內容**區段中，選擇**新增內容**，然後選取您要編製索引的 Google Drive 檔案和資料夾。您可以瀏覽個人磁碟機中的內容、與您共用的檔案，以及組織中的共用磁碟機。

1. 選擇**建立**。

選擇**建立**後，資料同步會自動開始。

## 存取控制
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**重要**  
當 Amazon Quick 透過使用者受管設定為 Google Drive 內容編製索引時，不會從 Google Drive 同步存取控制清單 (ACLs)。任何有權存取 Amazon Quick 中知識庫的使用者都可以存取所有索引內容，無論他們在 Google Drive 中的許可為何。建立知識庫時，請仔細檢閱您包含的內容。

如果您需要文件層級的存取控制，請[管理的 Google Drive 知識庫設定](google-drive-kb-admin-managed.md)改用 。

## 管理和疑難排解您的整合
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如需編輯、共用或刪除整合的說明，請參閱 [管理現有的整合](integration-workflows.md#managing-existing-integrations)。

如需知識庫故障診斷的詳細資訊，包括同步問題和缺少文件，請參閱 [故障診斷知識庫](troubleshooting-knowledge-bases.md)。

### Google Drive 特定問題
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+ **管理員封鎖的應用程式** – 如果您的 Google Workspace 管理員限制第三方應用程式存取，您可能會在嘗試登入時看到錯誤。請聯絡您的 Google Workspace 管理員以允許 Amazon Quick 應用程式。
+ **身分驗證快顯視窗失敗** – 驗證您的瀏覽器是否允許來自 Amazon Quick 主控台網域的快顯視窗。請嘗試使用不同的瀏覽器或清除瀏覽器快取。
+ **撤銷的許可** – 如果您先前已撤銷 Google 帳戶許可設定的 Amazon Quick 存取權，則需要透過編輯整合並重新登入來重新驗證。
+ **缺少內容** – 確認您用於身分驗證的 Google 帳戶可存取您選取的檔案和資料夾。初始同步後與您共用的內容需要為重新同步編製索引。
+ **Google API 速率限制** – Google Drive 可能會在高用量期間限制請求。如果同步失敗或不完整，請在離峰時間重試。

## 已知限制
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+ 使用者受管設定不支援文件層級存取控制 (ACL)。如果您需要文件層級存取控制，請使用 [管理的 Google Drive 知識庫設定](google-drive-kb-admin-managed.md)。
+ 不支援同步檔案註解。