本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
疑難排解
查詢知識庫時存取遭拒
徵狀
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使用者在查詢知識庫時收到存取遭拒錯誤。
解決方案
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對於跨帳戶設定，請確認知識庫上的資源政策授予
bedrock:Retrieve和bedrock:GetDocumentContentAmazon Quick 服務角色。 -
在 Amazon Quick admin 組態中驗證知識庫 ARN 是否正確。
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確認知識庫和 Amazon Quick 執行個體位於相同的區域。
知識庫未傳回任何結果
徵狀
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即使知識庫已將資料編製索引，查詢也不會傳回任何結果。
解決方案
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Check AWS CloudTrail 日誌可驗證擷取請求是否到達知識庫，並檢查任何錯誤回應。
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與知識庫擁有者合作，確認知識庫已同步並包含索引文件。
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如果使用啟用 ACL 的連接器，請確認使用者的電子郵件符合資料來源中的授權身分。
