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附錄 C. 符合運作狀態系統 IT 目標

醫療保健產業面臨挑戰，以因應快速變化的政治、法規、經濟和技術環境。組織需要透過採用靈活且適應不斷變化的條件的技術系統來提高其創新敏捷性和能力。

組織管理的醫療保健資料量每年都會增加，進而增加儲存、備份和復原、資料庫管理和運算能力的成本。同時，醫療保健組織會面臨成本和法規壓力。由於這些壓力，組織通常會尋求降低營運費用的方法，同時保持符合法規要求。

下列各節說明現代醫療保健資料策略可協助組織達成 IT 相關目標和要求的方式。

改善敏捷性和創新能力

醫療保健產業中的組織需要越來越靈活才能成功。產業持續看到以下成長：

同時，消費者在做出護理決策時越來越有能力，而付款人和供應商正在探索像是家庭運作狀態監控、遠距醫療和行動應用程式等技術。

讓醫療保健組織擁有能夠適應不斷變化的條件的技術系統非常重要，包括醫療保健需求的意外變更。例如，當 COVID-19 大流行中斷醫療保健產業時，醫療保健組織、製造商和教育機構需要技術，讓個人能夠在安全的地方工作。許多醫療保健組織也需要大規模擴展其營運，才能在基礎科學、臨床科學和公眾健康科學方面進行研究。

降低營運費用

醫療保健組織面臨醫療專業短缺、醫療保健可存取性問題、人口老化、藥物濫用增加，以及疾病發病率增加。同時，他們面臨來自患者的壓力，以較低的out-of-pocket成本提供更高品質的護理。

世界各地的政府正在評估或實作付款重組，以協助供應商降低成本並提高效率，同時改善成果並鼓勵患者參與。這些計劃有時稱為支付效能、價值型照護或責任型照護。不過，這些變更需要有關運作狀態系統內條件、程序和費用的詳細資訊。

醫療保健組織可以透過採用現代醫療保健資料策略來創新和降低成本。透過現代策略，組織可以識別他們需要保留的資料，以滿足法規要求並移除多餘的資料。他們也可以在雲端使用封存層儲存來降低長期儲存的成本。此封存資料可以在幾個小時內擷取以供短期使用，例如縱向研究或產生人口運作狀態統計資料。

現代化資料儲存和分析

在過去十年中，組織收集的醫療保健資料量已呈指數增加。醫療保健供應商和付款人使用此資料來支援進階分析、機器學習和人工智慧系統，以改善護理品質。供應商也會使用此資料，更快速準確地識別和解決核心營運和臨床工作負載的風險。同樣地，付款人可以透過自動化宣告處理管道，更準確且有效率地評估風險。透過使用現代數位前門來容納可穿戴裝置等消費者健康裝置的資料，供應商可以更好地了解患者生活方式，並更好地預測健康結果。

若要有效地使用這些大型資料集，供應商必須實作資料操作管理系統。此外，為了保護業務連續性和彈性，他們需要建立系統和程序來管理資料安全性、資料可用性和耐久性。他們需要彈性的資料儲存體 （可隨著資料需求變更而縮減或成長的儲存體）。儲存系統應符合各種工作負載的效能需求。最後，系統應經過最佳化，以建立存取、持久性和成本的必要平衡。架構良好的現代醫療保健資料策略可以滿足所有這些需求。