2.4 組織整備度評估 - AWS 方案指引

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2.4 組織整備度評估

概觀

進行組織整備度評估的主要目標是了解組織的傾向、能力和適應變革的欲望。了解組織目前的文化和組織結構及其所需的狀態也很重要。此評估有助於識別縮小差距以實現未來狀態的優勢、障礙和挑戰。

最佳實務

部署評估之前:

  • 使用現有的員工脈動或文化調查。

  • 仔細考慮要收集的適當人口統計資料。

  • 選擇最適合組織環境的評估類型。

  • 規劃整個計劃的追蹤評估,以衡量改善。

下表提供應以 4 點 Likert 量表評估的範例問題清單 (非常同意、同意、不同意、非常不同意)。

支柱

範例問題

領導

高階管理層 (高於我團隊經理的領導層級) 積極支援轉型。

文化

對於轉換,錯誤將被視為學習的機會,而不是被懲罰為失敗。

培訓

我已學到在新環境中有效工作的必要技能。

通訊

已制定明確的願景,並與員工溝通轉型。

常見問答集

問:什麼是組織整備度評估?

答:這是用來了解組織適應變革的傾向、能力和期望的工具。此評估通常透過問卷進行。

問:為什麼它很有價值?

答:它識別機會和障礙、衡量變革的接受度,並透過支援變革工作整體目標的行動計劃協助降低風險。

問:誰應該參與此活動?

答:此活動必須與雲端領導團隊、執行發起人以及 IT 和業務領導者一起執行。

問:此評估有哪些輸入?

答:輸入包括商業案例、探索階段輸出 (MRA 和 MRP)、與執行發起人和人力資源團隊的面試、人員配置模型、文化評估、雲端策略和商業價值實現計劃。

問:此評估的輸出為何?

答:主要輸出包含調查維度的基準組織整備度分數,以及做為變更策略和計劃輸入的優先緩解計劃。

問:您何時執行此評估?

答:在試行應用程式部署等關鍵里程碑執行組織整備評估。定期使用它來衡量變更的進度和整體採用。

問:您應該如何使用評估中的資料?

答:使用調查結果來檢閱策略願景和商業案例、取得額外的贊助、將所有權擴展至跨職能領導者、投資通訊和訓練,以及排定技能建置的優先順序。

其他步驟

若要開始執行組織整備度評估,請遵循下列步驟:

  1. 檢閱策略願景和商業案例。

  2. 如果有的話,請檢閱歷史問卷資料。

  3. 取得贊助核准和支援。

  4. 決定評估工具和環境。

  5. 與執行發起人一起檢閱問題集以保持一致,並判斷匿名性。

  6. 招聘執行發起人以傳送評估。

  7. 起草一封來自執行發起人的信件,概述評估的目的和重要性。

  8. 協調物流 (如有必要)。

  9. 執行評估。

  10. 編譯和分析結果。

  11. 制定涵蓋基準分數和緩解計劃的報告。