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2.4 組織整備度評估
概觀
進行組織整備度評估的主要目標是了解組織的傾向、能力和適應變革的欲望。了解組織目前的文化和組織結構及其所需的狀態也很重要。此評估有助於識別縮小差距以實現未來狀態的優勢、障礙和挑戰。
最佳實務
部署評估之前:
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使用現有的員工脈動或文化調查。
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仔細考慮要收集的適當人口統計資料。
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選擇最適合組織環境的評估類型。
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規劃整個計劃的追蹤評估,以衡量改善。
下表提供應以 4 點 Likert 量表評估的範例問題清單 (非常同意、同意、不同意、非常不同意)。
支柱 |
範例問題 |
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領導 |
高階管理層 (高於我團隊經理的領導層級) 積極支援轉型。 |
文化 |
對於轉換,錯誤將被視為學習的機會,而不是被懲罰為失敗。 |
培訓 |
我已學到在新環境中有效工作的必要技能。 |
通訊 |
已制定明確的願景,並與員工溝通轉型。 |
常見問答集
問:什麼是組織整備度評估?
答:這是用來了解組織適應變革的傾向、能力和期望的工具。此評估通常透過問卷進行。
問:為什麼它很有價值?
答:它識別機會和障礙、衡量變革的接受度,並透過支援變革工作整體目標的行動計劃協助降低風險。
問:誰應該參與此活動?
答:此活動必須與雲端領導團隊、執行發起人以及 IT 和業務領導者一起執行。
問:此評估有哪些輸入?
答:輸入包括商業案例、探索階段輸出 (MRA 和 MRP)、與執行發起人和人力資源團隊的面試、人員配置模型、文化評估、雲端策略和商業價值實現計劃。
問:此評估的輸出為何?
答:主要輸出包含調查維度的基準組織整備度分數,以及做為變更策略和計劃輸入的優先緩解計劃。
問:您何時執行此評估?
答:在試行應用程式部署等關鍵里程碑執行組織整備評估。定期使用它來衡量變更的進度和整體採用。
問:您應該如何使用評估中的資料?
答:使用調查結果來檢閱策略願景和商業案例、取得額外的贊助、將所有權擴展至跨職能領導者、投資通訊和訓練,以及排定技能建置的優先順序。
其他步驟
若要開始執行組織整備度評估,請遵循下列步驟:
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檢閱策略願景和商業案例。
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如果有的話,請檢閱歷史問卷資料。
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取得贊助核准和支援。
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決定評估工具和環境。
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與執行發起人一起檢閱問題集以保持一致,並判斷匿名性。
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招聘執行發起人以傳送評估。
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起草一封來自執行發起人的信件,概述評估的目的和重要性。
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協調物流 (如有必要)。
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執行評估。
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編譯和分析結果。
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制定涵蓋基準分數和緩解計劃的報告。