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目標業務成果
與一些較技術領域不同,文化、變革和領導領域在規範性成果方面往往更為流暢。此網域以三個主要結果為目標:
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重要組織領導者的一致性和執行贊助的承諾
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必要遷移資源的移動
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規劃組織的未來狀態,特別是從團隊和個人的角度來看,這些團隊和個人受到實作變更的影響
若要產生這些目標業務成果,您首先需要了解組織目前的狀態、其文化、變革歷史記錄、領導力一致性和組織準備好進行變革,然後建立基礎,以實現擴展並加速發展。
了解目前狀態
每個組織都有現有的文化。構成組織文化的一些主要態度和行為有助於雲端整備,有些是中性的,有些則是衝突的。了解組織的目前狀態、領導力一致性和執行承諾的程度、對更廣泛的雲端採用策略的接受程度、資源調動已發生或尚未發生的程度,以及組織對變革的接受度,都是決定文化準備工作優先順序的重要層面。公司文化是一種強大的力量,而價值、態度、行為、文化規範、內嵌獎勵、威懾機制和類似因素都可能優先於任何雲端採用策略。對於能夠建立和維護雲端採用動能的公司而言,識別和提高對潛在摩擦領域的意識,並使用文化槓桿來加速雲端採用是關鍵差異,而這些能力使它們與停滯的公司不同。
有多種方法可以制定目前狀態的藍圖。 AWS Professional Services 提供遷移整備評估 (MRA) 程序
除了遵循 MRA 程序之外,請完成這些活動來判斷您企業的目前狀態:
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從跨職能領導者、來自基礎設施、安全、工程、研發、營運、人力資源、財務和其他團隊的主要利益相關者,以及參與的雲端合作夥伴收集背景資訊。
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參加相關的雲端轉型和雲端計畫啟動會議。
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執行活動摘要一節中概述的深入組織整備評估,例如影響評估和文化評估。
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積極尋求各種觀點和歷史知識,並了解和記錄組織的文化價值,而不假設對所有受影響團隊或領導者即將發生的變化有任何認知。
為未來奠定基礎
AWS 規範指引遷移策略的人員工作流程並非旨在作為獨立工作流程執行的活動集合。相反地,這項工作應該整合到雲端遷移或雲端程式的整體實作和交付方式中。需要建立由上而下、由下而上、跨工作流程,以及與任何外部顧問或合作夥伴緊密的合作夥伴關係。由於成功取決於員工採用變革的良好程度,因此了解目前的操作模式、領導方法,以及現今推動變革的方式,以定義通往未來狀態的道路,是有利的。沒有任何兩個起點完全相同。獲得信任至關重要,為了做到這一點,領導者必須了解組織如何到達現在的位置。
在探索和評估程序中識別風險和機會非常有用。與人員相關的風險和機會會以多種方式呈現,包括領導權不一致、缺乏真正的執行贊助、組織政治、command-and-control文化、風險規避和強烈的變革阻力。此外,除非您能夠存取組織中的決策者,否則這項工作很難完成。
若要建立擴展的基礎,您必須定義組織上的成功,示範可快速精簡、模擬和擴展的結果,並使用正確的應用程式、工具和程序。從組織中的團隊或一組團隊開始,這些團隊已做好準備,以採取新的營運方式,並從該團隊的早期體驗中學習,可以是建立正面組織壓力以快速且有效率地擴展的絕佳跳板。