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# 平台選擇考量事項
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選取或設計代理式 AI 平台時，組織應考慮下列事項：
+ **整合深度** – 評估平台與現有資料來源、工具和通訊協定的整合能力。
+ **可擴展性** – 確保平台可以動態擴展以支援自主工作負載和多代理程式協同合作。
+ **安全性與合規** – 根據組織和區域需求評估資料隱私權、加密和控管功能。
+ **可擴展性** – 選擇具有模組化架構的平台，以允許隨時間新增新工具、模型或代理程式。
+ 可**觀測性** – 偏好為客服人員互動提供詳細遙測、可追蹤性和稽核日誌的平台。
+ **成本效率** – 考慮無伺服器或以用量為基礎的模型，以最佳化可變工作負載的成本。