**支援結束通知：**2026 年 10 月 30 日， AWS 將結束對 Amazon Pinpoint 的支援。2026 年 10 月 30 日之後，您將無法再存取 Amazon Pinpoint 主控台或 Amazon Pinpoint 資源 (端點、區段、行銷活動、旅程和分析)。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon Pinpoint 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：**與 SMS、語音、行動推播、OTP 和電話號碼驗證相關的 APIs 不受此變更影響，並受 AWS 最終使用者傳訊支援。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 在 Amazon Pinpoint 主控台匯出客群
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從 Amazon Pinpoint 主控台的**客群**頁面，可以將現有客群匯出成電腦的檔案。若您執行此操作，Amazon Pinpoint 會將所有與客群端點相關聯的資訊，匯出成檔案。

若要與組織中不使用 Amazon Pinpoint 的其他人共用客群成員清單，此功能很有用。在您想使用其他應用程式修改客群的情況下，它也很有用。

1. 開啟位於 [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 的 Amazon Pinpoint 主控台。

1. 在 **All projects (所有專案)** 頁面，選擇您要匯出的客群所屬的專案。

1. 在導覽窗格中，選擇 **Segments (客群)**。

1. 在客群清單中，選擇您要匯出的客群。

1. 在頁面頂端選擇 **Export (匯出)**，如下圖所示。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/pinpoint/latest/userguide/images/segments_export_button.png)

1. Amazon Pinpoint 建立新的匯出任務，您會在**客群**頁面上看到**最近匯出**索引標籤。

   注意您匯出之客群的 **Export status (匯出狀態)** 欄的值。首次建立匯出任務時，狀態會是 **In progress (進行中)**。

   等待幾分鐘，然後選擇 **refresh (重新整理)** (![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/pinpoint/latest/userguide/images/refresh-button.png)) 按鈕。如果狀態仍為 **In progress (進行中)**，請再等一分鐘，然後重複此步驟。否則，如果狀態是 **Complete (完成)**，請移至下一個步驟。
**注意**  
如果某個客群需要超過 10 分鐘才能完成，匯出程序會逾時。如果要匯出的客群規模非常龐大，建議使用 Amazon Pinpoint API 中的 [CreateExportJob](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-jobs-export.html#CreateExportJob) 操作。

1. 選擇 **Download (下載)** 將客群儲存到您的電腦，如下圖所示。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/pinpoint/latest/userguide/images/segments_export_download_button.png)