**支援結束通知：**2026 年 10 月 30 日， AWS 將結束對 Amazon Pinpoint 的支援。2026 年 10 月 30 日之後，您將無法再存取 Amazon Pinpoint 主控台或 Amazon Pinpoint 資源 (端點、區段、行銷活動、旅程和分析)。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon Pinpoint 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：**與 SMS、語音、行動推播、OTP 和電話號碼驗證相關的 APIs 不受此變更影響，並受 AWS 最終使用者傳訊支援。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 建立語音範本
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*語音範本*是一種訊息範本，包含了您要在語音訊息中建立、儲存和重複使用的內容和設定，方便您傳送到任何 Amazon Pinpoint 專案。您可以使用傳送為直接或測試訊息的語音訊息中的語音範本。

建立語音範本時，您可根據該範本指定要在不同語音訊息元件中重複使用的內容和設定。這些元件稱為*範本組件*。這些組件可以包含訊息指令碼或設定的文字，例如：傳送訊息時要使用的語音。訊息指令碼可以包含靜態文字，以及您定義的個人化內容 (選擇性)。

若您利用範本建立語音訊息，Amazon Pinpoint 會使用您在範本中定義的內容和設定，填入訊息。

**建立語音範本**

1. 開啟位於 [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 的 Amazon Pinpoint 主控台。

1. 在導覽窗格中，選擇 **Message templates (訊息範本)**。

1. 選擇**建立範本**。

1. 在 **Channel (管道)** 下，選擇 **Voice (語音)**。

1. 針對 **Template details (範本詳細資訊)** 下的 **Template name (範本名稱)**，輸入範本的名稱。名稱必須以字母或數字開頭。最多可包含 128 個字元。字元可以是字母、數字、底線 (\$1) 或連字號 (‐)。

1. (選擇性) 如為 **Version description (版本描述)**，請輸入範本的簡短描述。描述最多可包含 500 個字元。

1. 在 **Voice message details (語音訊息詳細資訊)** 中，在 **Message (訊息)** 的部分輸入您要針對使用範本的訊息做為訊息指令碼使用的文字。指令碼最多可包含 10,000 個字元，且必須是純文字格式。
**提示**  
您可以在訊息指令碼中加入個人化內容。若要執行此操作，請新增引用了您或 Amazon Pinpoint 建立的特定屬性的訊息變數，例如儲存使用者名字的屬性。藉由使用訊息變數，您就能針對使用該範本之訊息的每個收件人播放不同內容。  
若要使用訊息變數，請從**屬性尋找工具**中，選擇現有屬性的名稱。Amazon Pinpoint 為該屬性建立訊息變數，並複製到剪貼簿。將變數貼到您想要的位置。如需詳細資訊，請參閱[將個人化內容新增至訊息範本](message-templates-personalizing.md)。

1. 在**語言和地區**中，選擇編寫訊息指令碼要使用的語言。Amazon Pinpoint 使用此設定，決定將指令碼轉換為語音時，要使用的音素和其他語言專用設定。

1. 在 **Voice (語音)** 部分中，選擇要向收件者說出訊息使用的語音。每一個語音都是透過說母語的使用者建立的，所以每個語音之間都會有變化，即使是相同語言內的語音也一樣。因此，建議您使用自己的指令碼測試每一種語音。

   語音清單會根據您在步驟 8 中選擇的語言而變更。在大多數情況下，清單中會包括至少一種男性和一種女性語音。在某些情況下，只有一個語音可用。我們會持續增加其他語言支援，並為支援的語言建立語音。

1. 選擇 **Play message (播放訊息)** 即可測試傳送給收件人時訊息的音質。調整內容和設定，直到範本的設計符合您的要求為止。

1. 如果您使用訊息變數，將個人化內容新增到範本，請針對每個變數指定預設值。如果您執行此操作，收件人沒有對應值時，Amazon Pinpoint 會將變數替換成您指定的值。我們建議您針對範本中的每個變數執行此作業。

   若要指定變數的預設值，請展開 **Default attribute values (預設屬性值)** 區段。之後，輸入您希望針對每個變數使用的預設值。如果您沒有指定預設值，且收件人沒有值，Amazon Pinpoint 不會傳送訊息。

1. 輸入範本的內容和設定後，請選擇 **Create (建立)**。