**支援結束通知：**2026 年 10 月 30 日， AWS 將結束對 Amazon Pinpoint 的支援。2026 年 10 月 30 日之後，您將無法再存取 Amazon Pinpoint 主控台或 Amazon Pinpoint 資源 (端點、區段、行銷活動、旅程和分析)。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon Pinpoint 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：**與 SMS、語音、行動推播、OTP 和電話號碼驗證相關的 APIs 不受此變更影響，並受 AWS 最終使用者傳訊支援。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 設定旅程進入活動
<a name="journeys-entry-activity"></a>

建立並設定旅程之後，必須設定*旅程進入*活動。此活動決定如何將參與者加入旅程。有兩種方法可將參與者加入旅程：
+ **事件發生時** – 您可以設定旅程，在發生特定事件時，即時將參與者插入旅程。例如您可以使用此選項，在參與者完成註冊工作流程時，將參與者加入旅程。如需詳細資訊，請參閱[在參與者執行活動時新增參與者](#journeys-entry-activity-event-triggered)。
**重要**  
事件觸發的旅程中不支援聯絡中心活動。
+ **根據客群成員資格** – 您可以將現有客群的成員直接插入旅程。可旅程設定為定期重新評估客群，以判斷是否有要新增的客群成員。如需詳細資訊，請參閱[從客群新增參與者](#journeys-entry-activity-segment-based)。

**注意**  
*參與者*是指使用者及其端點或個別端點，視資料而定。如果旅程進入客群由使用者層級資料 (user\$1id) 組成，則*參與者*就是使用者，以及使用者在整個旅程中使用的所有端點。如果旅程進入客群包含端點層級資料 (無 user\$1id)，則*參與者*就是各個端點。

## 在參與者執行活動時新增參與者
<a name="journeys-entry-activity-event-triggered"></a>

此事件觸發程類型，會根據所選事件新增參與者。您選擇一個事件 (例如音樂下載)，然後選擇事件屬性，進一步定義旅程事件。這可能是下載特定藝術家的音樂。使用者執行事件所描述的任何活動時，他們就成為旅程的參與者。

 **若要在參與者執行活動時新增參與者** 

1. 如果尚未選擇**活動，請選擇在參與者執行活動時新增參與者**。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/pinpoint/latest/userguide/images/journeys-entry-activity-event.png)

1. 對於**事件**，從事件清單選擇事件，或輸入新事件以加入事件。例如您可能想在使用者從您的音樂服務下載特定藝術家時，觸發旅程。姑且將這個事件稱之為 *artist.download*。一個旅程只能包含一個事件。

   您可以使用以下任一方法提交事件：
   + PutEvents API。查看 Amazon Pinpoint API 參考中的[事件](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-events.html)
   + AWS 適用於 Android 的 Mobile SDK：2.7.2 版或更新版本
   + AWS 適用於 iOS 的 Mobile SDK：2.6.30 版或更新版本
**注意**  
如果您使用的是任一 AWS Mobile SDKs您將僅限於一組事件。如需支援事件的清單，請參閱《Amazon Pinpoint 開發人員指南》中的[應用程式事件](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/event-streams-data-app.html)。

1. (選用) 事件屬性是用來縮小事件搜尋範圍的特定資訊片段，包含屬性名稱和值。新增 *artistName* 屬性，可縮小 *artist.download* 搜尋範圍。在**屬性**中，從清單選擇屬性。由於您想要根據特定藝術家新增參與者，因此您可以選擇 *artistName* 作為**屬性**，然後為**值**選擇特定藝術家，例如 *Bruce Springsteen*。您的旅程事件現在新增了 *artist.download* 事件中的所有參與者，*artistName* 是 *Bruce Springsteen*。

   如果您想要進一步精簡旅程，請為要新增的每個屬性選擇**新增屬性**，以新增其他屬性和值。如果屬性有多個可能的值，您必須分別新增每個屬性和值對。對於 *artist.download* 事件，您現在可以新增額外的 *artistName* 屬性 *Alicia Keys*。選擇**新增屬性**，屬性還是要選擇 *artistName*，然後為**值**選擇 *Alicia Keys*。如果您多次使用同一個屬性但值卻不同，Amazon Pinpoint 會在這些值之間使用「或」，藉此處理旅程屬性。您的旅程事件現在新增了 *artist.download* 事件中的所有參與者，*artistName* 是 *Bruce Springsteen* 或 *Alicia Keys*。

   除了只有單一值的屬性之外，您還可以新增具有多個值的屬性組合。

1. (選用) 選擇一個事件**指標**。這個事件通常使用一個數字範圍，例如一段時間或一筆費用。輸入事件後，選擇**運算子**：
   +  **等於** 
   +  **大於** 
   +  **小於** 
   +  **大於或等於** 
   +  **小於或等於** 

   輸入運算子的**值**。只支援數值。根據指標、運算子和值加入參與者。您可以在 *artist.download* 事件中加入 *songLength* 指標，當參與者下載 *Bruce Springsteen* 或 *Alicia Keys* 的任何歌曲，且 *songLength* 大於或等於 *500 秒*時，您就能將參與者加入事件。
**注意**  
您不能使用有多個值的同一指標。

1. (選用) 選取要用於旅程的動態客群。每個旅程進入只能有一個已定義的客群。此外對於要進入旅程的任何端點，該端點必須是所選客群的一部分。如果要為此旅程建立新客群，可以透過 Amazon Pinpoint 主控台建立該客群。如需區段的詳細資訊，請參閱[建置區段](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/userguide/segments-building.html)。
**注意**  
不支援匯入的客群，以及基於匯入的客群的動態客群。下拉式清單顯示客群類型。雖然下拉式清單中顯示的客群可能表示它是動態的，但如果是以匯入的客群為基礎，您會收到錯誤。

1. (選用) 如為 **Description (描述)**，輸入說明活動的文字。在您儲存活動時，此文字便會顯示成該活動的標籤。

1. 選擇**儲存**。

## 從客群新增參與者
<a name="journeys-entry-activity-segment-based"></a>

在這類旅程中，選擇要參與旅程的客群。您可以透過定期搜尋新的區段成員，來選擇設定 Journey entry (旅程進入) 活動，以新增新的旅程參與者。

 **若要從客群新增參與者** 

1. 選擇**從客群新增參與者**。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/pinpoint/latest/userguide/images/journeys-entry-activity.png)

1. 在**客群**中，選擇要加入旅程的客群。
**提示**  
您只能在 **Journey entry (旅程進入)** 活動中加入一個區段。如果您需要新增更多區段，您可以建立新的區段，其中包括您希望新增至旅程的所有區段。然後，稍後在旅程中，您可以使用多變量分割動作來根據旅程參與者的區段成員資格，將旅程參與者分成個別群組。

1. (選用) 在**指定加入新客群成員的頻率**中，選擇要多常評估並重新整理客群成員資格。您可以選擇**永不**，也可以選擇檢查排程。假設您選擇了**每 12 小時一次**，Amazon Pinpoint 會每 12 個小時檢查一次新客群成員。如果在其中一項檢查中找到新客群成員，會將他們加入旅程。也會重新評估現有端點。如果**每個間隔的進入次數上限**大於 1，現有端點也會重新輸入旅程。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/pinpoint/latest/userguide/images/journeys-entry-activity-add.png)

   您也可以選擇**在客群更新時重新整理** (選用)。如果啟用此功能，客群更新時，會將新端點加入旅程。若要讓此功能正常運作，您也必須選擇重新整理間隔。

   下表說明在各種情況下如何處理客群成員資格的變更。  
****    
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/pinpoint/latest/userguide/journeys-entry-activity.html)

1. (選用) 如為 **Description (描述)**，輸入說明活動的文字。在您儲存活動時，此文字便會顯示成該活動的標籤。

1. 選擇**儲存**。設定旅程進入活動後，就能開始[將其他活動加入旅程](journeys-add-activities.md)。

**下一頁:** [將活動加入旅程](journeys-add-activities.md)