**支援結束通知：**2026 年 10 月 30 日， AWS 將結束對 Amazon Pinpoint 的支援。2026 年 10 月 30 日之後，您將無法再存取 Amazon Pinpoint 主控台或 Amazon Pinpoint 資源 (端點、區段、行銷活動、旅程和分析)。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon Pinpoint 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：**與 SMS、語音、行動推播、OTP 和電話號碼驗證相關的 APIs 不受此變更影響，並受 AWS 最終使用者傳訊支援。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 設定 Amazon Pinpoint 語音管道
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若要使用 Amazon Pinpoint 傳送語音訊息，請先建立 Amazon Pinpoint 新專案。然後，啟用專案的語音管道，並要求專用的電話號碼 (稱為*長碼*) 來傳送語音訊息。*長碼*是一種標準的電話號碼，視國家或區域而定，最多可包含 15 位數。這些電話號碼是*專用*的，換而言之，僅供 Amazon Pinpoint 帳戶使用。您可以租用位於各個國家或區域的當地電話號碼。

**提示**  
您也可以為現有專案啟用語音管道。若要執行此操作，請使用 Amazon Pinpoint 主控台上的 **SMS 和語音**設定頁面。如需詳細資訊，請參閱[管理 Amazon Pinpoint 語音管道](channels-voice-manage.md)。

請注意，您為語音管道選擇的設定也適用於專案的 SMS 管道。如果您要從專案同時傳送語音和 SMS 訊息，請選擇支援兩個管道的目標設定。若要進一步了解如何啟用和使用 SMS 管道，請參閱[Amazon Pinpoint SMS 管道](channels-sms.md)。

**設定新專案的語音管道**

1. 開啟位於 [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 的 Amazon Pinpoint 主控台。

1. 在**所有專案** 頁面上，選擇**建立專案**。

1. 針對**專案名稱**，輸入名稱，然後選擇**建立**。
**注意**  
專案名稱長度上限可包含 64 個英數字元。它也可以包含下列字元：逗號 (,)、句號 (.)、符號 (@)、底線 (\_)、等號 (=) 和加號 (\+)。

1. 在 **Project features (專案功能)** 底下的 **SMS and voice (簡訊和語音)** 區段中，選擇 **Configure (設定)**。

1. 選取 **Enable the SMS channel for this project (對此專案啟用 SMS 管道)**。

1. 展開**進階組態**部分，然後選擇**請求長碼**。

1. 在**定義您的電話號碼**頁面上，為**國家/地區**選擇收件人的所在國家/地區。一次只能選擇一個國家/地區；如有必要，可以稍後新增更多國家/地區。

1. 指定電話號碼的使用案例。您可以選擇下列其中一個選項：
   + **促銷** – 選擇此選項，可傳送行銷訊息或宣傳您業務或服務的訊息。
   + **交易** – 若要傳送有時效性的訊息，例如密碼重設或交易提醒，請選擇此選項。

   在某些國家和地區，您選擇的值可以決定您為每個傳送的訊息支付的價格。交易訊息針對高可交付性進行了最佳化，因此在許多國家/地區的成本較高。促銷訊息已針對成本效益進行最佳化。如需 SMS 定價的詳細資訊，請參閱 [Amazon Pinpoint 定價](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/)。

1. **摘要**部分顯示號碼的相關資訊。**每月價格**顯示單一號碼的費用。

1. 在**數量**中，選擇要購買的號碼數量。一個請求，最多可以購買 10 個號碼。您可以稍後購買額外的號碼。**小計**將隨您購買的電話號碼數量，更新並顯示每月總費用。

1. (選用) 如果您要購買額外的電話號碼，請選擇**新增國家/地區或區域**，然後重複上述步驟，直到您為所有需要長碼的國家/地區定義請求為止。

1. 購買電話號碼後，請選擇**下一步**。

1. **檢閱和請求**頁面會顯示每個目的地國家/地區的請求詳細資訊數量。

1. **總成本**會顯示您選擇的所有國家/地區所有號碼的總成本。

1. 如果您準備好，請選擇**請求**。否則請選擇**上一步**返回修改。選擇**請求**後，您就無法再進行變更。