**支援結束通知：**2026 年 10 月 30 日， AWS 將結束對 Amazon Pinpoint 的支援。2026 年 10 月 30 日之後，您將無法再存取 Amazon Pinpoint 主控台或 Amazon Pinpoint 資源 (端點、區段、行銷活動、旅程和分析)。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon Pinpoint 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：**與 SMS、語音、行動推播、OTP 和電話號碼驗證相關的 APIs 不受此變更影響，並受 AWS 最終使用者傳訊支援。
本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
# 排程行銷活動
編寫您的訊息之後，您可以指定何時應傳送該行銷活動。您可以選擇立即傳送行銷活動、在排定的日期和時間、定期重複執行，或是在特定事件發生時傳送。
**提示**
如果行銷活動正在執行，則會完成並暫停。暫停只是暫停或略過定期行銷活動的下一輪行銷活動。排程立即傳送的行銷活動無法暫停。
建立行銷活動時，選擇要傳送行銷活動的目標*客群*。客群是一組共用特定屬性的客戶。例如，某個客群可能包含所有在 Android 裝置上使用您的 2.0 版應用程式的客戶，或是住在洛杉磯市的所有客戶。
**Topics**
+ [排程電子郵件、SMS、語音訊息、推播或自訂行銷活動](#campaigns-schedule-no-inapp)
+ [安排應用程式內行銷活動](#campaigns-schedule-inapp)
**先決條件**
開始之前，請完成[設定訊息](campaigns-message.md)。
## 排程電子郵件、SMS、語音訊息、推播或自訂行銷活動
**Topics**
+ [立即傳送行銷活動](#campaigns-schedule-immediate)
+ [在指定的日期和時間傳送行銷活動](#campaigns-schedule-once)
+ [重複傳送行銷活動](#campaigns-schedule-recurring)
+ [事件發生時傳送行銷活動](#campaigns-event-triggered)
+ [使用基於事件的行銷活動的最佳實務](#campaigns-event-triggered-best-practices)
如果您想要在建立行銷活動完成時立即傳送，您可以選擇立即傳送行銷活動。
### 立即傳送行銷活動
如果您想要在建立行銷活動完成時立即傳送，您可以選擇立即傳送行銷活動。您無法暫停設定為立即執行的行銷活動。
**立即傳送行銷活動**
1. 在**行銷活動應何時傳送**下，選擇**在特定時間**。
1. 在**此行銷活動的傳送頻率？**下，選擇**立即**。
1. 選擇**下一步**，並繼續進行最後一個步驟。
### 在指定的日期和時間傳送行銷活動
如果您只想要傳送行銷活動一次，則可以將它排定在特定的日期和時間傳送。
**在指定的日期和時間傳送行銷活動**
1. 在**行銷活動應何時傳送**下，選擇**在特定時間**。
1. 在**此行銷活動的傳送頻率？** 下，選擇**一次**。
1. 在**開始日期和時間**中，選擇Amazon Pinpoint 應該傳送訊息的日期和時間。
1. 在**時區** 下，選擇您想要用來排程行銷活動的時區。或者，選擇**使用收件人的本機時間**，以每個收件人本機時區的交付時間為基礎。
1. 選擇**下一步**，並繼續進行最後一個步驟。
### 重複傳送行銷活動
您也可以將行銷活動排程為重複傳送。您可以指定行銷活動的頻率，以及開始和結束日期。
**重複傳送行銷活動**
1. 在**行銷活動應何時傳送**下，選擇**在特定時間**。
1. 在**傳送行銷活動的頻率**下，選擇Amazon Pinpoint 應多常傳送定期行銷活動。例如，每週的行銷活動，選擇 **每週傳送一次**。
1. 在**開始日期和時間**中，選擇Amazon Pinpoint 應該傳送定期系列第一則訊息的日期和時間。
1. 在**結束日期和時間**中，選擇Amazon Pinpoint 應該停止傳送定期訊息的日期和時間。
1. 在**時區**下，選擇要做為基礎的開始和結束時間。或者，選擇**使用收件人的本機時間**，以每個收件人本機時區的交付時間為基礎。
1. 選擇**下一步**，並繼續進行最後一個步驟。
### 事件發生時傳送行銷活動
如果您想要在客戶採取特定動作時傳送行銷活動，您可以將行銷活動設定為在特定事件發生時傳送。例如客戶註冊了新帳戶，或將商品加入了購物車但未購買，這時就可以傳送行銷活動。若要進一步了解如何將事件從您的應用程式傳送到 Amazon Pinpoint，請參閱 *Amazon Pinpoint 開發人員指南*中的[回報應用程式中的事件](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/integrate-events.html)。
**注意**
如果您的行銷活動使用動態客群 (相對於匯入的客群)，則只能傳送基於事件的訊息。此外，如果您使用 AWS Mobile SDK 將應用程式與 Amazon Pinpoint 整合，則來自事件型行銷活動的訊息只會傳送給應用程式執行 2.7.2 適用於 Android 的 AWS Mobile SDK 版或更新版本，或 2.6.30 AWS Mobile SDK for iOS 版或更新版本的客戶。
**設定行銷活動在事件發生時傳送**
1. 在**行銷活動應何時傳送** 下，選擇**事件發生時**。
1. 在**事件**中，選擇啟動行銷活動的事件名稱。
1. (選用) 在**屬性**和**指標**中，選擇初始化行銷活動的特定特性。
**提示**
您從使用者擷取的事件資料越多，您在設定事件觸發時擁有的選項越多。只有當您向 Amazon Pinpoint 提供了事件屬性和指標的值時，這些值才可用。若要進一步了解如何擷取事件資料，請參閱 *Amazon Pinpoint 開發人員指南*中的[回報應用程式中的事件](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/integrate-events.html)。
1. 在**行銷活動日期**下，為**開始日期和時間**選擇開始日期。只有在您先前指定的事件發生在開始日期之後，Amazon Pinpoint 才會傳送行銷活動。
**注意**
選擇的**開始日期和時間**，必須距現在至少 15 分鐘。
1. 在**結束日期和時間**中，選擇結束日期。只有在您之前指定的事件發生在結束日期之前，Amazon Pinpoint 才會傳送行銷活動。
1. 在**時區** 下，選擇要做為基礎的開始和結束日期。
1. 選擇**下一步**，並繼續進行最後一個步驟。
### 使用基於事件的行銷活動的最佳實務
在您建立基於事件的行銷活動時，應考量以下幾項限制和最佳實務：
+ 如果您在[步驟 2](campaigns-segment.md) 中選擇動態客群 (相對於匯入的客群)，則只能建立基於事件的行銷活動。
+ 如果您使用 AWS Mobile SDK 將您的應用程式與 Amazon Pinpoint 整合，您的應用程式應使用下列版本的軟體開發套件，以正確處理事件型行銷活動：
+ 適用於 Android 的 AWS Mobile SDK 2.7.2 版或更新版本
+ AWS Mobile SDK for iOS 2.6.30 版或更新版本
因為有此限制，所以建議您將客群設定為，只將應用程式版本與 SDK 版本相容的客戶涵蓋在內。
+ 請謹慎選擇您的事件。例如，如果您在每次發生 `session.start` 事件時傳送基於事件的行銷活動，您可能會使訊息快速地淹沒您的使用者。Amazon Pinpoint 在 24 小時期間內可傳送到單一端點的訊息數上限。如需詳細資訊，請參閱[編輯專案的預設設定](projects-manage-edit.md)。
## 安排應用程式內行銷活動
本節包含的資訊，包括使用 Amazon Pinpoint 主控台設定應用程式內訊息的參數。這些參數包含以下項目：
+ **觸發事件** – 觸發事件是客戶執行的動作，可讓應用程式內訊息顯示。觸發事件可能包括開啟應用程式、購買或開啟功能表。您可以使用觸發事件，查看使用者在應用程式中的活動，並使用該資訊改善應用程式。
+ **轉換事件** – 轉換事件可協助您將網站訪客變成客戶，同時留住現有客戶。單獨使用轉換事件，或將轉換事件與觸發事件搭配使用。新增轉換事件後，可以在 Amazon Pinpoint 主控台的[行銷活動分析](analytics-campaigns.md)頁面上檢視成效。使用者檢視您的應用程式內訊息，並執行轉換事件設定的動作時，系統會記錄轉換以供分析。
**Topics**
+ [定義觸發條件，並設定行銷活動的開始日期和結束日期](#campaigns-inapp-trigger)
+ [(選用) 變更行銷活動全域設定](#campaigns-inapp-settings)
### 定義觸發條件，並設定行銷活動的開始日期和結束日期
**若要設定觸發事件**
1. 新增啟動行銷活動的**觸發事件**。您可以手動輸入觸發器事件名稱，或從下拉式清單中選擇現有的觸發器。例如要向您線上商店的消費者顯示訊息，請輸入*購買*。
此時您不需要輸入任何其他資訊，例如屬性或轉換。*購買*觸發事件，向所有線上消費者顯示您應用程式內行銷活動訊息。
1. (選用) 新增事件屬性。事件屬性用於縮小觸發程序搜尋範圍，包括屬性名稱和值。假設您要縮小*購買*觸發事件的範圍，可以新增一個屬性，向購買特定項目的客戶顯示應用程式內訊息。假設項目是一副 10 美元以上的園藝手套。在**屬性**中選擇*項目*，然後在**值**中選擇*園藝手套*。(您在步驟 3 中為成本設定的事件**指標**。)
若要進一步縮小收到應用程式內訊息的使用者，請選擇**新增屬性**，並新增其他屬性和值。如果屬性有多個可能的值，您必須分別新增每個屬性和值對。
如果您多次使用同一個屬性但值卻不同，Amazon Pinpoint 會在這些值之間使用「或」，藉此處理行銷活動屬性。
1. (選用) 選擇一個事件**指標**。這個事件通常使用一個數字範圍，例如一段時間或一筆費用。輸入事件後，選擇以下其中一個**運算子**選項：
+ **等於**
+ **大於**
+ **小於**
+ **大於或等於**
+ **小於或等於**
輸入運算子的**值**。只支援數值。例如在*購買*觸發程序中，輸入以下值。在**指標**中選擇*價格*，然後在**運算子**選擇**大於或等於**。在值中選擇 *10*。現在購買園藝手套滿 10 美元以上的使用者，都會看到應用程式內訊息。
**注意**
在應用程式內訊息中，只能使用單一指標。
1. 在**行銷活動日期**下，為**開始日期和時間**選擇開始日期。只有在您先前指定的事件發生在開始日期之後，Amazon Pinpoint 才會傳送行銷活動。
**注意**
選擇的**開始日期和時間**，必須距現在至少 15 分鐘。
1. 在**結束日期和時間**中，選擇結束日期。只有在您先前指定的事件發生在結束日期之前，Amazon Pinpoint 才會傳送行銷活動。
1. 在**時區** 下，選擇要做為基礎的開始和結束日期。
### (選用) 變更行銷活動全域設定
行銷活動全域設定，用於決定向使用者顯示訊息的頻率。客戶可能不希望每次啟動觸發事件時，都看到相同的應用程式內訊息。或者您可能想要設定客戶看到您應用程式內訊息的次數。
**若變更行銷活動的全域設定**
1. 在**每個端點檢視工作階段訊息的次數上限**中，指定客戶在工作階段期間，看到您應用程式內訊息的次數。工作階段是客戶與您的應用程式互動的那段時間。在 *0* 到 *10* 之間設定層級，*0* 代表在數量不受限制的工作階段期間顯示訊息。假設您輸入的值是 *2*，客戶只會在兩個不同的工作階段期間，看到您的應用程式內訊息。如果客戶在第三個工作階段中與您的應用程式互動，將不會看到應用程式內訊息。
1. 在**每個端點每日檢視的訊息數目上限**中，選擇**覆寫預設設定**。接著設定客戶一天中看到您訊息的次數。在 *0* 到 *10* 之間設定層級，*0* 代表一天內不限次數顯示訊息。假設您輸入的值是 *2*，客戶只會在 24 小時內，看到您的應用程式內訊息兩次。
1. 在**每個端點檢視的工作階段訊息數目上限**中，選擇**覆寫預設設定**。接著設定客戶看得到的應用程式內訊息數目。如果傳送多則應用程式內訊息，可能需要限制端點顯示的訊息數。在 *0* 到 *10* 之間設定層級，*0* 代表不限次數顯示訊息。假設您輸入的值是 *2*，不論您傳出多少訊息，客戶只會看到兩個應用程式內訊息。
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