**支援結束通知：**2026 年 10 月 30 日， AWS 將結束對 Amazon Pinpoint 的支援。2026 年 10 月 30 日之後，您將無法再存取 Amazon Pinpoint 主控台或 Amazon Pinpoint 資源 (端點、區段、行銷活動、旅程和分析)。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon Pinpoint 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：**與 SMS、語音、行動推播、OTP 和電話號碼驗證相關的 APIs 不受此變更影響，並受 AWS 最終使用者傳訊支援。
本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
# 使用量圖表
**使用量**頁面包含的圖表和指標會說明使用您的應用程式的頻率，以及它如何隨著時間讓使用者保持感興趣。
**注意**
**使用量** 頁面上的一些圖表和指標是指*端點*，而其他圖表和指標則是指*使用者*。如需使用者與端點之間差異的詳細資訊，請參閱[Amazon Pinpoint 分析中的端點與使用者](analytics-charts.md#analytics-endpoints-users)。
## 檢視使用量圖表
完成以下步驟，即可在Amazon Pinpoint 主控台上檢視**用量**圖表和指標。您可以透過日期和端點屬性篩選資料。
**檢視和篩選使用量圖表和指標**
1. 開啟位於 [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 的 Amazon Pinpoint 主控台。
1. 在**所有專案**頁面上，選擇您要檢視使用量資料的專案。
1. 在導覽窗格的**分析**下，選擇**使用量**。
1. (選用) 如果要套用篩選條件，顯示特定日期或日期範圍的資料，請使用頁面頂端的日期選取器，選擇您想要期間的日期。在您選擇新的日期之後，頁面會更新以顯示所選期間的資料。
1. (選用) 若要套用篩選條件，只顯示具有特定屬性的使用者或端點資料，請展開**篩選條件**區段。從**端點屬性**清單中，選擇屬性。選擇屬性之後，從**端點屬性值**清單中選擇屬性值。然後選擇**檢視圖表**以查看更新的指標。
**注意**
如果您在過去 90 天內未使用，我們會隱藏此篩選條件。
如果**篩選條件**區段顯示訊息，指出篩選條件無法使用，請選擇**詳細資訊**，然後選擇**啟用篩選條件**。當您執行此作業時，我們會在目前的 中還原您帳戶的篩選條件 AWS 區域。取決於與您帳戶相關聯的資料量，此程序可能會需要最多 72 小時才能完成。
如果要進一步篩選資料，請針對每個額外的屬性和作為資料篩選依據的屬性值，重複此步驟。
## 圖表描述
**使用量**頁面包含三個區段：[使用者指標](#analytics-usage-description-users)、[工作階段指標](#analytics-usage-description-sessions)和[身分驗證指標](#analytics-usage-description-authentication)。
### 使用者指標
**使用者指標**區段提供有關使用者和端點如何與您的應用程式互動的資訊。這些圖表和指標可幫助您更了解使用者保留率，亦即過去使用過您應用程式的客戶，以後再次使用應用程式的可能性。
**注意**
以下指標可能會因為影響了端點的 API 操作而受到影響：**每日作用中端點**、**每月作用中端點**、**每日作用中使用者**、**每月作用中使用者**。假設您使用 `UpdateEndpoint` 或 `PutEvents` API 操作修改端點，**每日作用中使用者**之類的指標可能顯示計數高於**每日工作階段**。
如需使用者與端點之間差異的詳細資訊，請參閱[Amazon Pinpoint 分析中的端點與使用者](analytics-charts.md#analytics-endpoints-users)。
**每日作用中端點**
顯示指定期間每日開啟您應用程式的端點數目。此圖表也提供整段期間作用中端點每日的平均數量，以及期間內從頭到尾作用中端點數量每日變更的百分比。如果您的應用程式或專案包含大量端點，Amazon Pinpoint 可能會延後最多六小時才顯示此資料。
**每月作用中端點**
顯示指定期間過去 30 天每日某時刻開啟您應用程式的端點數目。此圖表也提供整段期間作用中端點每月的平均數量，以及期間內從頭到尾作用中端點數量每月變更的百分比。如果您的應用程式或專案包含大量端點，Amazon Pinpoint 可能會延後最多六小時才顯示此資料。
**新的端點**
顯示指定期間每日第一次向 Amazon Pinpoint 註冊的端點數目。此圖表也提供整段期間新端點的平均數量，以及期間的開始到結束，新端點數量的百分比變更。
**每日作用中使用者**
顯示指定期間每日開啟您應用程式的使用者人數。此圖表也提供整段期間的平均每日活躍使用者人數，以及該期間內每日活躍使用者人數從開始到結束的百分比變化。
**每月作用中使用者**
顯示指定期間過去 30 天每日某時刻開啟您應用程式的使用者人數。此圖表也提供整段期間的平均每月活躍使用者人數，以及該期間內每月活躍使用者人數從開始到結束的百分比變化。
**新使用者**
顯示指定期間每日在 Amazon Pinpoint 中建立的新使用者 ID 的數目。此圖表也提供整段期間的平均新使用者人數，以及該期間內新使用者人數從開始到結束的百分比變化。
**7 天保留率**
顯示不到 8 天前曾開啟您應用程式的使用者，在接下來 7 天再次開啟應用程式的使用者百分比。此圖表也提供整段期間的平均每日保留率、該期間的平均每日保留率，以及該期間內平均每日保留率從開始到結束的百分比變化。
**黏著度**
顯示指定期間每日處於作用中狀態的每月作用中端點的部分。例如黏著係數 0.25 表示過去 30 天有 25% 的作用中端點在指定日期處於作用中狀態。此圖表也提供整段期間的平均黏著係數，以及該期間內黏著係數比率從開始到結束的百分比變化。如果您的應用程式或專案包含大量端點，Amazon Pinpoint 可能會延後最多六小時才顯示此資料。
### 工作階段指標
**工作階段指標**區段提供有關開啟應用程式頻率的資訊。這些指標可協助您更加了解個別客戶使用您的應用程式的頻率，以及他們最可能使用您的應用程式的日期和時間。
**工作階段**
顯示指定期間每日開啟您應用程式的次數。此圖表也提供整段期間的平均工作階段數目，以及該期間內工作階段數從開始到結束的百分比變化。
**每個端點的工作階段**
顯示每個端點的工作階段數目。Amazon Pinpoint 算出此數字的公式：該期間的工作階段數除以在該期間內開啟您應用程式的不重覆端點數目。此圖表也提供整個期間每個端點的平均工作階段數，以及該期間內每個端點的工作階段數從開始到結束的百分比變化。
**每個使用者的工作階段**
顯示每個使用者的工作階段數目。Amazon Pinpoint 算出此數字的公式：該期間的工作階段數除以在該期間內開啟您應用程式的不重覆使用者人數。此圖表也提供整段期間每個使用者的平均工作階段數，以及該期間內每個使用者的工作階段數從開始到結束的百分比變化。
**工作階段熱點圖**
顯示端點開啟應用程式的日期和時間。此圖表中的時間，反映了每個端點的當地時間。此圖表中較深色的矩形，表示開啟應用程式的端點數較多。
### 身分驗證指標
**身分驗證指標**區段提供有關現有使用者登入您的應用程式，以及新使用者註冊您的應用程式頻率的資訊。例如，這些圖表有助於追蹤開拓客戶活動是否成功，或者嘗試讓不感興趣的使用者回鍋使用您應用程式的行銷活動是否成功。
**登入次數**
顯示指定期間每日使用者登入您應用程式的次數。此圖表也提供整段期間的平均登入數，以及該期間內登入數從開始到結束的百分比變化。
**註冊次數**
顯示指定期間每日使用者為您的應用程式建立新帳戶的次數。此圖表也提供整段期間的平均註冊數，以及該期間內註冊數從開始到結束的百分比變化。
**身分驗證失敗**
顯示指定期間每日使用者嘗試登入但無法登入的次數。此圖表也提供整段期間的平均驗證失敗次數，以及該期間內驗證失敗次數從開始到結束的百分比變化。