**支援終止通知：**2026 年 10 月 30 日， AWS 將結束對 Amazon Pinpoint 的支援。2026 年 10 月 30 日之後，您將無法再存取 Amazon Pinpoint 主控台或 Amazon Pinpoint 資源 (端點、區段、行銷活動、旅程和分析)。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon Pinpoint 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：**與 SMS、語音、行動推播、OTP 和電話號碼驗證相關的 APIs 不受此變更影響，並受 AWS 最終使用者傳訊支援。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# Amazon Pinpoint 是什麼？
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Amazon Pinpoint 是一項 AWS 服務，您可以用來跨多個簡訊管道與客戶互動。您可以使用 Amazon Pinpoint 來傳送推播通知、電子郵件、SMS 文字訊息或語音訊息。

本開發人員指南中的資訊適用於應用程式開發人員。本指南包含透過程式化方式，使用 Amazon Pinpoint 功能的相關資訊。還包含行動應用程式開發人員特別有興趣的資訊，例如[整合分析和簡訊功能與您的應用程式](integrate.md)的程序。

Amazon Pinpoint 適用於北美洲、歐洲、亞洲和大洋洲的數個 AWS 區域。如需 的詳細資訊 AWS 區域，請參閱《》中的[管理 AWS 區域](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/manage-acct-regions.html)*Amazon Web Services 一般參考*。如需目前可使用 Amazon Pinpoint 的所有區域，請參閱 *Amazon Web Services 一般參考* 中的 [Amazon Pinpoint 端點和配額](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/pinpoint.html)及 [AWS 服務端點](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/rande.html#pinpoint_region)查看清單。如需進一步了解各區域之可用區域數量的資訊，請參閱 [AWS ​ 全球基礎設施](https://aws.amazon.com/about-aws/global-infrastructure/)。

如需 Amazon Pinpoint 的詳細資訊，請參閱下列指南：
+ [Amazon Pinpoint API 參考](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/)
+ [Amazon Pinpoint SMS 和語音 API](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint-sms-voice/latest/APIReference/)
+ [Amazon Pinpoint 使用者指南](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/userguide/)

## 使用 Amazon Pinpoint 傳送訊息給對象客群，並分析資料
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您可以使用 Amazon Pinpoint 來定義受眾客群、傳送訊息行銷活動和交易訊息，以及使用指標來分析使用者行為。

### 定義對象客群
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[定義對象客群](segments.md)，讓您的訊息觸達正確的對象。客群指定哪些使用者會接收行銷活動送來的訊息。您可以根據您的應用程式所報告的資料，例如作業系統或行動裝置類型，以定義動態客群。您也可以匯入您使用另一個服務或應用程式定義的靜態區段。

### 排程簡訊行銷活動
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[建立簡訊行銷活動](campaigns.md)以吸引您的對象。行銷活動會按照您定義的排程傳送量身訂做的訊息。您可以建立行銷活動來傳送行動推送、電子郵件或簡訊。

若要試驗替代行銷活動策略，請將您的行銷活動設為 A/B 測試，並透過 Amazon Pinpoint 分析來分析結果。

### 傳送交易訊息
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直接向特定使用者傳送交易行動推播和 SMS 訊息 (例如新帳戶啟用訊息、訂單確認和密碼重設通知)，讓客戶隨時了解情況。您可以使用 Amazon Pinpoint REST API 傳送交易訊息。

### 使用分析和指標報告
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Amazon Pinpoint 提供的分析，有助您深入了解自己的受眾，以及您行銷活動的成效。您可以檢視有關使用者參與程度、購買活動和人口統計等的趨勢。您也可以藉由檢視指標 (例如針對行銷活動或應用程式所傳送或開啟的訊息總數) 來監控訊息流量。有了 Amazon Pinpoint API，您的應用程式可以回報自訂資料，讓 Amazon Pinpoint 將這些資料用於分析，您可以就某些標準指標，查詢分析資料。

若要在 Amazon Pinpoint 以外的地方分析或存放分析資料，可以設定 Amazon Pinpoint 將[資料串流](event-streams.md)到 Amazon Kinesis。