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整合選項
您可以使用下列整合選項：
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AWS Partner CRM 連接器 （僅限 Salesforce) – 用於整合 Salesforce 與 AWS Partner Central 和 的無程式碼解決方案 AWS Marketplace。如需整合連接器的資訊，請參閱本指南什麼是 Salesforce 的 AWS Partner CRM 連接器？稍後的 。
若要下載連接器，請前往 Salesforce AppExchange
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第三方整合 – 由第三方服務供應商提供的自訂整合。如需第三方整合的相關資訊，請聯絡供應商。
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自訂整合 – 使用 AWS Partner Central APIs自訂整合。
如需此類整合的詳細資訊，請參閱 AWS Partner Central API 參考。
注意
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本指南假設您具備建置和維護自訂整合所需的技術技能。
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自訂整合不支援潛在客戶管理。
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CRM 連接器僅適用於 Salesforce。第三方和自訂整合支援各種 CRM 系統，例如 Zoho 和 Microsoft Dynamics。
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下表提供有關整合選項的詳細資訊：
| AWS Partner CRM 連接器 （僅限 Salesforce) | 第三方整合 | 自訂整合 | |
|---|---|---|---|
| Description | AWS 受管套件，可在 Salesforce AppExchange |
第三方供應商的標準整合 | 使用 AWS Partner Central APIs 建置的自訂整合。如需詳細資訊，請參閱 AWS Partner Central API 參考。 |
| 資源 | Salesforce 管理員的組態和定期維護；low-to-medium開發工作取決於所需的自動化層級 | 依供應商而異。可能包括雲端供應商之間的直接支援或相容性支援 | 初始開發需要 3-12 週，包括專案管理，然後每季需要 2-3 週進行維護和升級 |
| 所需的技能集 |
雲端管理員、Salesforce 管理員和 Salesforce 開發人員 |
雲端管理員、CRM 管理員和專案經理 | 雲端管理員、CRM 管理員和專案經理 |
| Maintenance (維護) | 需要定期維護。可透過最少的開發人員支援，由管理員管理 | 依賴提供者進行增強和維護。您提供 CRM 管理 | 需要定期更新。每次升級可能需要變更程式碼或組態 |
| 成本 | 安裝連接器套件、組態和維護之後無需付費。 | 第三方訂閱成本 | 開發和維護成本 |
| 自訂 | 僅限套件功能 | 可能需要第三方支援 | 高度可自訂 |
| 設定時間 | 低 | 低 | 高 |
| 支援 | 來自 的有限支援 AWS | 第三方支援 | AWS 提供文件和有限的支援 |
| 其他功能 | 傳出潛在客戶共享、傳入和傳出機會共享、任務排程、自動欄位映射 | 可能的多雲端銷售功能、供應商的未來增強功能、支援和顧問服務 | 高度可自訂、傳出潛在客戶共享、傳入和傳出機會共享 |
