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多物件映射
多物件映射可讓合作夥伴將 AWS 欄位映射至主要來源物件,例如機會或潛在客戶,以及與主要來源相關的 Salesforce 物件。
注意
使用多物件映射時,請記住下列事項:
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使用 Salesforce
Account
物件搭配機會物件進行multi-object-mapping時,您必須在 ACE 自訂設定Default Account
中設定 以接收機會。 -
接收機會時,如果您映射到所選物件以外的
Opportunity
物件,您必須確保將相關物件連結至您的機會記錄。例如,首次收到 AWS 推薦時,插入的機會沒有映射物件的相關 IDs,除非您在 ACE 自訂設定
Default Account
中設定 。如果您設定預設帳戶,則推薦具有所選機會或帳戶物件IDs。否則,不會插入映射的欄位值。在這種情況下,您必須修改新增相關物件 ID 的機會,然後選擇與 同步 AWS。當 將機會 AWS 推回 Salesforce 時,映射物件的欄位會更新,因為它參考物件的相關 ID。 -
在自訂設定中選取複製預設帳戶選項。這允許 在必要時 AWS 複製預設帳戶,特別是當您將帳戶欄位映射到主要物件時。
映射相關物件
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在 Salesforce 中,導覽至 ACE 映射索引標籤,然後選擇機會或潛在客戶。
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從物件選取器中,選擇來源物件。
Salesforce 欄位欄隨即出現,並在包含相關物件的任何欄位結尾顯示 > 符號。
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選取 > 符號以展開該欄位的相關物件清單。
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選擇您要映射到欄位 AWS 的欄位。
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選擇儲存。