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同步日誌和報告
下列主題說明如何在 AWS Partner CRM 連接器應用程式中使用同步日誌和報告。這些主題也會列出日誌和報告類型,以及其中包含的資料。
同步日誌
在連接器應用程式中,同步日誌索引標籤會顯示傳入和傳出 APN 同步的同步記錄狀態。您可以使用 索引標籤來驗證成功的同步和疑難排解同步錯誤。
使用包含的清單檢視,在傳入和傳出同步日誌之間切換。
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傳入協調 – 指出檢查來自 APN 之可用傳入記錄的任務。
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傳入協調記錄擷取 – 指出從 APN 挑選和處理待處理傳入記錄的任務。
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傳出協同運作 – 指出將待定傳出交易從組織傳送至 APN 的任務。
同步日誌記錄頁面會顯示同步任務的狀態、承載中的記錄數目、成功處理的記錄數目,以及錯誤的記錄數目。
相關的同步日誌詳細資訊會顯示作為同步任務一部分處理的個別記錄詳細資訊,以及其個別狀態。下表說明每種類型的日誌檔案及其相關內容。
日誌類型
用途 | 定義 |
---|---|
傳出檔案擷取 | 當傳出任務根據頻率執行,以及是否必須與一組新的待定記錄同步時建立 AWS。只有在記錄必須符合下列傳出同步篩選條件規格時,才會建立日誌: |
傳入檔案擷取 | 根據您的傳入同步排程建立。日誌會列出檢查來自 的待定傳入交易的標註 AWS。 |
傳入記錄擷取 | 僅在父系傳入檔案擷取任務識別來自 的待定傳入交易時建立 AWS。日誌包含 檔案的詳細資訊 AWS ,其中包含機會或潛在客戶記錄。 |
傳出檔案擷取結果
Direction (方向) | 用途 | 狀態 | 定義 |
---|---|---|---|
從 AWS | 傳入檔案擷取 | API Success
|
對儲存貯體的清單呼叫成功。 呼叫會檢查必須處理的待處理傳入記錄。 |
從 AWS | 傳入檔案擷取 | Error
|
清單呼叫失敗,通常是因為登入資料無效或許可問題。 |
傳入檔案擷取結果
Direction (方向) | 用途 | 狀態 | 定義 |
---|---|---|---|
從 AWS | 傳入記錄擷取 | API success
|
如果一或多個檔案存在並等待處理,則會get 呼叫 從 Inbound File Retrieval 操作中擷取列出的檔案。 |
從 AWS | 傳入記錄擷取 | Partial
|
已擷取檔案,但部分記錄的處理失敗。檢閱同步日誌以疑難排解失敗。 |
從 AWS | 傳入記錄擷取 | Error
|
由於下列其中一個原因,所有記錄的處理失敗:
|
從 AWS | 傳入記錄擷取 | API success
|
如果一或多個檔案存在並正在等待處理,則會get 呼叫 從 Inbound File Retrieval 操作中擷取列出的檔案。 |
從 AWS | 傳入記錄擷取 | Partial
|
已擷取檔案,但部分記錄的處理失敗。檢閱同步日誌以疑難排解失敗。 |
從 AWS | 傳入記錄擷取 | Error
|
由於下列其中一個原因,所有記錄的處理失敗:
|
從 AWS | 傳入記錄擷取 | Processed
|
處理成功,並將記錄插入映射的物件。 |
報告
AWS Partner CRM 連接器套件包含的報告可讓您追蹤組織與 APN 之間的同步狀態。
檢視同步的報告
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在 AWS Partner CRM 連接器應用程式中,選擇報告索引標籤。
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選擇所有資料夾,然後選擇 AWS Partner CRM 連接器。
可用的報告包括下列項目:
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傳入同步日誌 – 每天
Error: Inbound
同步記錄失敗。 -
傳入同步日誌 – 每天
Success: Inbound
同步記錄成功。 -
傳出同步日誌 – 每天
Error: Outbound
同步記錄失敗。 -
傳出同步日誌 – 每天
Success: Outbound
同步記錄成功。 -
同步摘要 – 每天傳入和傳出同步任務的摘要。