本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 維護和清理 Amazon One 裝置
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維護 Amazon One 裝置可提供最佳的裝置操作環境和裝置體驗。

清除 Amazon One 裝置之前，請確定下列事項：
+ 雖然您不需要啟用或停用 Amazon One，但請確保裝置已連接至電源、具有網路連線能力，以及已連接任何周邊裝置和配套裝置 （如適用）。
+ 如果網路連線無法使用，請向管理員呈報問題 （如果發生這種情況，Amazon One 裝置會顯示錯誤畫面）、Amazon One 裝置會顯示錯誤畫面，或主控台會顯示裝置連線問題。
+ 實體保護裝置，讓未經授權的個人無法篡改裝置。
+ 每天視覺化檢查 Amazon One 裝置，檢查是否有任何未經授權的 Amazon One 裝置連線。
+ 檢查裝置的所有端是否有竄改的跡象，包括裝置的可見螺絲和外殼，以確保任一 Amazon One 裝置的內部元件/電路都沒有空隙/開路。
+ 如果發生任何錯誤或失敗，請遵循 Amazon One 裝置畫面上的指示，或參閱故障診斷指南來修復問題。

## 清除 Amazon One 裝置
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清除 Amazon One 裝置會定期移除任何污點或標記，例如指紋和手印。

**注意**  
請勿使用本指南所列清理產品以外的任何其他清理產品。建議的清理排程是每週一次或兩次，或每當裝置上出現灰塵、污點時，但每天不得超過一次。

1. 使用異構酒精 (IPA) 抹布來抹除 Amazon One 裝置。僅清理裝置的觸控表面。除非 Amazon One 指示您這麼做，否則請勿碰觸光學視窗，或使用任何其他清理產品。

1. 使用乾的超細光纖布料擦除任何條紋。

1. 稍微清除 （請勿抹除） 光學視窗中任何可見的灰塵或碎片。將光學窗口的清理限制為每天不超過一次和/或當窗口看起來骯髒時 （例如手指/手印/污點）。裝置的此部分並非旨在接觸，但來自新客戶的不小心接觸。

1. 如果適用，請使用 KIC 智慧卡清理程式來清理讀卡器內部。

1. 每週清理裝置一到兩次，或每當裝置上出現灰塵、污點時。