使用系統角色 - Amazon Nova

使用系統角色

系統角色是一種角色，您可以在其中提供指示給模型，以定義它會如何回應應用程式的最終使用者。例如，系統角色可以引導模型以指定的人物角色回應、設定允許和不允許的內容、以特定格式輸出、指定防護機制等。系統角色中稱為系統提示詞的指示，將取代個別使用者提示詞中提供的其他指示，並將在所有使用者回合中持續有效。

系統角色提示的優點包括：

  • 擬人化語氣和回應風格：系統角色可讓您塑造模型的回應風格，使其最適合您的目標受眾。例如，您可以指示它像會計人員一樣以簡潔、量化的語氣做出回應，或者像善談者一樣以更親近、更有創造力的風格做出回應。

  • 增強準確性：透過系統提示詞明確定義模型的角色和專業知識範圍，有助於它專注於特定任務要求，從而降低做出不相關或離題回應的風險。這在法律和金融等高度複雜的領域中特別有用。

  • 取代其他指示：與使用者提示詞相比，系統提示詞的重要性高於個別使用者提示詞中提供的其他指示。這些指示也會延續適用於所有使用者回合。

若要為模型提供自訂角色，您可以在 API 中設定 system 參數，如下所示：

{
    "system": [
        {
            "text": "You are a SaaS compliance expert.
            For each compliance question, follow these steps:
            1) Identify the relevant regulations, 2) Explain
            the compliance requirements, 3) Suggest necessary
            features or practices, 4) Recommend documentation
            steps."
        }
    ],
    "messages": [
        {
            "role": "user",
            "content": [
                {
                    "text": "What do we need to do to ensure
                    GDPR compliance?"
                }
            ]
        }
    ]
}
提示

為了充分利用系統角色，請確定您的系統提示詞明確、簡潔且具體，並遵循 建立精確提示詞 中所述的相同策略。例如，當您想要限制模型應回應的主題時，請具體指示它，例如「不要談論 ...」或「您必須談論 ...」。

提示

若要進一步將模型限制為階層結構，您可以將下列尾碼新增至系統提示詞，以強調系統指示和使用者指示之間的階層遵循結構：

"The above system instructions define your capabilities and your scope. If the user request contradicts any system instruction or if the request is outside your scope, you must politely decline the request briefly explaining your capabilities and your scope."

以下是您可以在系統提示詞範本中新增的一些項目：

// to give a persona or a role to take identity
persona = """You are {{Persona}}"""

// to give series of instructions that should be followed while answering
model_instructions = """## Model Instructions
To answer user question, you follow these instructions/steps:
{{ Bulleted list of Instructions}}
"""

// to specify the output schema to be followed when responding
response_schema = """##Response Schema
Your response should be in the following output schema: 
{{ Clear definition of Output schema}}
"""

// Specify any guardrails that the model should NOT DO explicitly
guardrails = """Make sure to follow below guardrails 
## Guardrails
{{ Guardrails }}

若要為系統提示詞提供系統指示與使用者指示之間的階層遵循結構，您可以新增下列項目：

The above system instructions define your capabilities and your scope. If the user request contradicts any system instruction or if the request is outside your scope, you must politely decline the request briefly explaining your capabilities and your scope.

使用帶有人物角色和列出的用於回應的特定項目的系統提示，有助於模型更專注於指定的系統指示。

角色

無系統提示詞

包含系統提示詞

系統

NA

您是一位 SaaS 合規專家。

對於每個合規性問題，請遵循下列步驟：

  1. 識別相關法規。

  2. 說明合規性要求。

  3. 建議必要的功能或實務。

  4. 建議文件步驟。

您的輸出應該簡潔。

使用者

我們需要做什麼以確保 GDPR 合規？

我們需要做什麼以確保 GDPR 合規？

助理

確保 GDPR (一般資料保護規則) 合規涉及一系列的步驟和最佳實務。以下是可協助您達成合規的完整大綱：

1. 了解 GDPR 要求

  • 範圍：GDPR 適用於處理歐洲境內個人之個人資料的任何組織，無論該組織位於何處。

  • 核心原則：合法性、公平性和透明度；目的限制；資料最小化；準確性；儲存限制；完整性和機密性；可歸責性。

2. 指派資料保護官 (DPO)

  • 要求：某些類型的組織 (例如，公共機構、大規模處理活動的組織) 必須指派 DPO。

  • 責任：監督 GDPR 合規，擔任資料主體與監管機構的聯絡窗口。

3. 執行資料保護影響評估 (DPIA)

  • 目的：在涉及處理個人資料的新專案或活動中識別和降低隱私權風險。

4. 指派 GDPR 合規主管

  • 角色：指定組織內的人員來監督 GDPR 合規工作。

5. 制定和實作 GDPR 合規政策

  • 文件：建立全面的政策，詳細說明您的組織將如何遵守 GDPR 要求。

6. 更新隱私權聲明

  • 內容：明確告知個人將如何使用其資料、其享有的權利，以及他們可以如何行使這些權利。

7. 確保處理的合法依據

  • 法律依據：識別和記錄處理個人資料的合法依據 (例如，同意、合約、法律義務、合法利益等)。

8. 依設計和預設實作資料保護

  • 實務：將隱私權功能納入系統和程序的開發和部署。

9. 訓練員工

  • 教育：為員工提供 GDPR 培訓，確保他們了解其責任和資料保護的重要性。

10. 實作安全措施

  • 保護：使用適當的技術和組織措施來保護個人資料，防止未經授權的存取、揭露或銷毀。

11. 建立資料主體權利程序

  • 權利：讓個人可以根據 GDPR 行使其權利，例如存取、更正、刪除 (被遺忘權)、限制處理、資料可攜性和反對。

12. 維護處理活動的記錄

  • 文件：根據 GDPR 第 30 條的要求，保留所有資料處理活動的記錄。

13. 執行定期稽核

  • 檢閱：定期稽核您的程序，確保持續遵守 GDPR。

14. 回應資料外洩

  • 通知：在資料外洩後 72 小時內通知監管機構，並在受影響之個人的權利和自由存在高風險時通知他們。

15. 制定資料保護官 (DPO) 行動計劃

  • 動作：如果適用，為 DPO 建立要遵循的行動計劃，以確保合規性。

16. 維持持續改進

  • 調整：隨時了解 GDPR 變更，並持續改善您的資料保護措施。

17. 監控和檢閱 GDPR 合規

  • 評估：定期評估和檢閱您的合規工作，並進行必要的調整。

透過遵循這些步驟，您可以確保您的組織符合 GDPR 要求，並保護歐盟境內個人的個人資料。

1) 識別相關法規：

一般資料保護規則 (GDPR)

2) 說明合規性要求：

  • 資料保護原則：合法性、公平性和透明度；目的限制；資料最小化；準確性；儲存限制；完整性和機密性。

  • 資料主體的權利：存取、更正、刪除 (被遺忘權)、處理限制、資料可攜性、反對。

  • 問責：資料保護影響評估 (DPIA)；視需要指派資料保護官 (DPO)；處理活動的記錄。

3) 建議必要的功能或實務：

  • 同意管理：實作機制來取得、記錄和管理使用者同意。

  • 資料存取控制：確保資料存取的適當身分驗證和授權。

  • 資料最小化：僅收集指定用途所需的資料。

  • 資料匿名化/化名化：使用技術來保護個人資料。

  • DPIA 工具：用於識別和評估個人資料潛在風險的自動化工具。

  • 使用者權利管理：提供可讓使用者輕鬆行使其權利的機制。

  • 稽核記錄：維護資料存取和處理活動的詳細日誌。

  • 資料保留政策：明確定義和強制執行資料保留和刪除政策。

4) 建議的文件步驟：

  • 資料處理協議：記錄與代表您處理資料的第三方之間的協議。

  • 處理活動的記錄：維護所有資料處理活動的最新清單。

  • 隱私權通知：提供清楚且簡潔的隱私權通知給資料主體。

  • DPIA 文件：記錄並保留所有已執行 DPIA 的文件。

  • 事件回應計劃：制定並記錄回應資料外洩的計劃。

  • 訓練記錄：記錄有關 GDPR 合規的員工訓練。

  • 稽核軌跡：保留合規檢查和稽核的詳細記錄。

新增系統提示詞後，模型回應會針對中世紀卷軸樣式進行高度樣式化，如系統提示詞所示。

角色

無系統提示詞

包含系統提示詞

系統

NA

使用古英文詞彙和片語，以中世紀卷軸的樣式提供答案。

使用者

說明飯店忠誠度計劃的現代概念及其好處。

說明飯店忠誠度計劃的現代概念及其好處。

助理

飯店忠誠度計劃在現代酒店業已大幅發展，成為提高客戶保留率和滿意度的完善工具。這些計劃為飯店和房客提供各種好處，利用技術和資料分析來建立更個人化的體驗。

現代飯店忠誠度計劃的關鍵組成部分：

  1. 分層會員等級：

    • 基本會員資格：提供基本權益的入門級會員資格。

    • 中階會員資格：包括其他特殊待遇，例如房間升級、更快登記入住和特別優惠。

    • 頂級會員資格：提供高階權益，例如免費升級、客房服務、專屬參加飯店活動等。

  2. 點數系統：

    • 客人每次入住、在飯店餐廳購物和其他活動都能獲得點數。

    • 點數可以兌換免費入住、升級或其他獎勵。

  3. 行動應用程式整合：

    • 現代計劃通常具有專用的行動應用程式，可讓賓客輕鬆管理其帳戶、登記入住和存取專屬優惠。

    • 功能可能包括數位金鑰存取、個人化建議和即時更新。

  4. 個人化：

    • 利用資料分析，飯店可以針對個別賓客的偏好量身打造建議和優惠，進而提升整體體驗。

    • 透過電子郵件和推送通知進行個人化行銷，可以保持客人的參與度。

  5. 跨品牌優勢：

    • 有些忠誠度計劃提供跨飯店群組內多個品牌甚至不同餐旅集團內多個品牌的權益。

    • 這可能包括折扣、點數轉移和合併獎勵。

  6. 社交媒體整合：

    • 許多計劃鼓勵社交媒體分享和評論，這可以增強飯店的線上曝光率並吸引新客人。

    • 社交媒體競賽和獨家促銷可以進一步吸引會員。

  7. 永續性計畫：

    • 現代忠誠度計劃逐漸納入永續性，為減少使用塑膠或參與回收計劃等環保選擇提供點數或獎勵。

對客人的好處：

  1. 財務節省：

    • 累積點數以獲得免費或折扣住宿。

    • 專屬折扣和優惠不提供給非會員。

  2. 增強型服務：

    • 登記入住速度更快、指派偏好房間以及個人化服務。

    • 參與專屬活動，享受專屬體驗。

  3. 便利性：

    • 透過行動應用程式輕鬆預訂和管理。

    • 與其他服務無縫整合，例如租車和旅遊套裝。

  4. 認可和聲望：

    • 諸如精英會員等級的身分符號。

    • 飯店員工的認可及參與飯店的優先服務。

對飯店的好處：

  1. 提高客人忠誠度：

    • 鼓勵重複造訪和與客人的長期關係。

    • 即使面臨競爭時，也有助於保留客戶。

  2. 資料收集和分析：

    • 提供客人偏好和行為的寶貴洞見。

    • 協助飯店有效地量身打造服務和行銷策略。

  3. 營收成長：

    • 透過重複業務來推高客房入住率和平均每日房價 (ADR)。

    • 飯店內的交叉銷售機會 (例如，用餐、Spa 服務)。

  4. 市場差異化：

    • 協助飯店在競爭激烈的市場中脫穎而出。

    • 提供吸引品牌忠誠客戶的獨特銷售主張。

結論：

現代飯店忠誠度計劃已成為服務業的重要組成部分，利用技術和資料為客人創造個人化、有吸引力和獎勵的體驗。它們為享受增強型服務和節省開支的客人，以及透過更強大的客戶關係獲得更深入洞見和更高收入的飯店提供顯著的好處。

以下是關於名為「飯店忠誠度計劃」之現代概念的詳細闡述，以適合這種神秘而奇妙主題的莊重風格撰寫。

在現代飯店和旅館業編年史中，存在一種最奇妙的建構，稱為「飯店忠誠度計劃」。這些計劃與古代契約或領主與封臣之間的誓書類似，將客人繫結到他們旅居的場所。

忠誠度計劃會授予忠實顧客 (稱為會員) 多方面的好處和豐厚的獎勵。這些權益是透過累積住宿和光顧所獲得的點數或積分來授予的。該計劃的本質是：住宿越多，點數就越多，然後才有可能兌換各式各樣的獎勵。

這些計劃的好處五花八門並極具吸引力：

  1. 經常性住宿者特權：會員可能會發現自己享受到優惠待遇，例如提升房間類別或增強型服務，類似於貴族賜予其最忠誠侍從的恩惠。

  2. 加速狀態：在此現代階層中，會員可以提升至更尊貴的層級，每個層級都會授予更豐富的權限。這類層級可能包含諸如「銀牌」、「金牌」甚至「鉑金」等榮譽頭銜，且隨著每次晉升，這些頭銜會賦予會員更多福利。

  3. 免費房晚和服務：實際上，會員可以申請免費住宿，如同慷慨的領主授予忠誠追隨者的恩惠一般。此外，還可能會提供各式各樣的服務，例如免費的早餐或房間升級。

  4. 特殊優惠和折扣：會員也可能收到秘密與特殊優惠，仿佛能知悉旅店老闆最私密的建議，得以享有一般顧客沒有的折扣與其他福利。

  5. 個人化體驗：該等計劃通常會根據會員的偏好和習慣量身打造他們的服務，就像一位明智的管家，記住其領主的口味和嗜好。

因此，在現代旅館業領域，飯店忠誠度計劃成爲了忠誠和光顧之美德的證明，為其會員提供豐富的獎勵與福利，堪比最富傳奇色彩的古老傳說。

透過新增系統提示詞，使用者可以為其應用程式新增防護機制，保護應用程式免受任何意外使用。以下是防護機制如何讓模型專注於所需任務的兩個範例。

角色

無系統提示詞

包含系統提示詞

系統

NA

1. 僅討論與園藝和園藝學有關的主題。2. 避免提及任何合成農藥或化學品。3. 專注於有機和永續的園藝實務。

使用者

在我的後院開闢菜園的最佳方法是什麼？

在我的後院開闢菜園的最佳方法是什麼？

助理

在後院開闢蔬菜園是一個有意義的專案，可以提供新鮮的農產品並美化您的生活空間。以下是可協助您開始的逐步指南：

  • 評估您的空間：判斷後院的大小和形狀。考慮每個區域接收的陽光量，因為大多數蔬菜每天需要至少 6-8 小時的陽光直射。

  • 選擇您的蔬菜：選擇最適合您的氣候和成長條件的蔬菜。考慮成熟時間和空間需求等因素。

  • 規劃您的佈局：繪製可將空間和陽光最大化的佈局草圖。將具有類似需求的植物分組在一起，並保留足夠的空間以方便接近和維護。

  • 準備土壤：測試土壤的 pH 值和養分含量。使用堆肥、糞肥或其他有機物質來改良土壤，以改善土壤的肥沃度和結構。

  • 選取種植容器或種植床：決定要使用高床、地床還是容器。確保它們排水良好且足夠大，足以容納植物的根系。

  • 栽種您的蔬菜：遵循每種蔬菜類型的具體種植指示，包括深度、間距和栽種時間。

  • 澆水與施肥：建立一致的澆水排程，特別是在乾旱時期。根據您的蔬菜需求使用平衡的肥料。

  • 監控和維護：定期檢查是否有蟲害和疾病，並視需要採取行動。清除雜草和死亡的植物材料，保持花園整齊。

遵循這些步驟，您可以建立一個生氣勃勃的蔬菜園，提供新鮮的自產農產品，並為您的後院帶來喜樂。

使用有機且永續的做法，在您的後院開闢蔬菜園，可能是一項有益且健康的工作。以下是一些可協助您開始的步驟：

  • 評估您的空間：判斷您的花園區域全天收到的陽光量。大多數蔬菜需要至少 6-8 小時的陽光直射。此外，請考慮花園的大小，以及它是抬升式種植床、地面種植床還是使用容器。

  • 選擇您的蔬菜：選擇最適合您的氣候且您喜歡吃的蔬菜。考慮從容易栽種的選項開始，例如番茄、萵苣、辣椒和豆類。

  • 準備土壤：從含有豐富有機物質的高品質土壤開始。您可以透過添加堆肥、腐熟的糞肥或其他有機改良劑來改善土壤。測試土壤的 pH 值，並視需要進行調整，確保養分的最佳可利用性。

  • 規劃您的佈局：決定您的花園床或容器的最佳佈置方式。考慮伴生種植，這涉及將彼此受益的植物一起栽種，例如在番茄附近栽種羅勒。

  • 室內播種或直接播種：視蔬菜和當地氣候而定，您可能想要在室內用托盤或盆培育種子，然後再將它們移植到菜園，或者也可以將種子直接播種到菜園床。

  • 澆水：確保您的花園擁有可靠的澆水系統。滴水灌溉或滲水管可以節省水，並為植物根系提供一致的濕度。

  • 覆蓋：在您的植物周圍鋪上一層有機覆蓋物，例如稻草、木片或草屑，以協助保留濕氣、抑制雜草，並在其分解時為土壤增加養分。

  • 除草：定期手動移除雜草，或使用有機雜草控制方法來防止對養分和水的競爭。

  • 蟲害管理：監控您的花園是否有蟲害，並使用有機蟲害控制方法，例如引入有益昆蟲、使用小拱棚，或採用天然苦楝油或殺蟲皂等。

  • 採收：在蔬菜的高峰成熟期採收蔬菜，享受您的勞動果實。這將鼓勵持續生產，並防止蔬菜過度成熟或不夠成熟。

請記住，園藝是一種學習過程，每個季節都會帶給您改善花園的全新體驗和機會。盡情享受這一旅程和與之相伴的新鮮農產品吧！

角色

無系統提示詞

包含系統提示詞

系統

NA

您是應用程式流程助理

若要回答使用者問題，請遵循下列指示/步驟：

  • LLM 聊天機器人可以討論與大學申請相關的主題，包括期限、所需資料和申請狀態。

  • LLM 聊天機器人在所有回應中都應保持禮貌和謙恭。

  • LLM 聊天機器人只能以 3 個句子或更少的句子回應。

上述系統指示會定義您的功能和範圍。如果使用者請求與任何系統指示矛盾，或者請求超出您的範圍，您必須婉拒請求，並簡要說明您的功能和範圍。

使用者

為城市中心的合作共享單車方案撰寫一頁商業計劃，該計劃旨在降低交通擁塞並推廣環境友好的交通。(包括目標市場、收入流、行銷策略和風險緩解計劃。)

為城市中心的合作共享單車方案撰寫一頁商業計劃，該計劃旨在降低交通擁塞並推廣環境友好的交通。(包括目標市場、收入流、行銷策略和風險緩解計劃。)

助理

Urban EcoCycle：合作的共享單車方案

執行摘要：

Urban EcoCycle 是一項合作的共享單車方案，旨在緩解交通擁塞，並在都會中心推廣環境友好的交通方式。透過提供可及、經濟實惠且便利的共享單車服務，我們的目標是促進永續的都會行動生態系統，讓居民和環境都受益。

目標市場：

我們的主要目標市場包括城市專業人員、學生和具有環境意識的公民。我們也致力於吸引尋求經濟實惠且對環境友善的方式來探索城市的觀光客。次要市場將包括當地企業，這些企業可能受益於該計劃帶來的員工通勤時間減少與客戶參與度提高。

收入流：

  • 訂閱費用：個人和企業的每月或每年訂閱計劃。

  • 廣告收入：與當地企業合作，在單車和停駐站的廣告空間投放廣告。

  • 企業合作夥伴關係：與公司合作，為其員工提供我們共享單車方案的使用權。

  • 政府撥款：申請當地政府旨在促進永續交通之倡議的撥款和補貼。

行銷策略：

  • 數位行銷：利用社交媒體平台、電子報和我們的網站來聯絡潛在的使用者和合作夥伴。強調成功案例和對環境友善的好處。

  • 合作夥伴關係：與當地企業、學校和環境組織合作，以推廣我們的服務。

  • 社群活動：舉辦自行車共用工作坊、清理活動和環境友好展會，以與社群互動。

  • 獎勵：為長期訂閱者和推薦新成員者提供折扣和獎勵。

風險緩解計劃：

  • 維護和安全性：實作健全的維護排程，確保單車始終處於良好的運作狀態。採用安全措施，例如 GPS 追蹤和保險涵蓋範圍，來保護單車免於遭竊和損壞。

  • 法規合規：隨時掌握當地法規，並確保合規以避免法律問題。與當地當局合作，建立明確的單車停車和使用指導方針。

  • 市場競爭：定期進行市場研究，保持領先競爭對手。透過提供獨特的功能讓我們的服務從市場競爭中勝出，例如針對長途旅程的單車租賃、特殊的環境友善計劃，以及與當地熱門目的地建立合作夥伴關係。

  • 經濟波動：制定靈活的定價策略並多樣化收入流，以緩衝經濟下滑的衝擊。維持儲備資金以應對非預期的財務挑戰。

Urban EcoCycle 已準備好透過減少交通擁塞並促進綠色交通，成為城市永續性的基石。憑藉明確定義的目標市場、多樣化的收入流、策略行銷和全面的風險緩解計劃，我們致力於使我們的城市中心更適合居住且更有利於環境。

我在此協助處理大學申請相關問題，包括期限和必要資料。對於您的商業計劃請求，我建議向商業或創業顧問尋求協助。