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# 對 Neptune 藍/綠解決方案進行疑難排解
<a name="neptune-BG-troubleshooting"></a>

 以下資訊重點說明藍/綠解決方案部署程序期間可能發生的問題，例如與現有叢集的衝突、需要啟用 Neptune 串流、持續大量載入操作，以及版本相容性需求。透過解決這些潛在問題，您可以確保 Neptune 藍/綠解決方案的部署順暢且成功。

**Neptune 藍/綠解決方引發的錯誤**
+ **`Cluster with id = {{(blue_green_deployment_id)}} already exists`** – 有一個現有的叢集，其識別符為 {{blue\_green\_deployment\_id}}。

  如果叢集是在先前的 Neptune 藍/綠執行中建立，請提供新的部署 ID 或將部署模式設定為 `resume`。
+ **`Streams should be enabled on the source Cluster for Blue Green Deployment`** – 在藍色 (來源) 叢集上啟用 [Neptune 串流](streams-using-enabling.md)。
+ **`No Bulkload should be in progress on source cluster: {{(cluster_id)}}`** – 如果 Neptune 藍/綠解決方案識別了大量載入正在進行，則其會終止。

  這是為了確保同步程序能夠跟上在進行的寫入。在啟動 Neptune 藍/綠解決方案之前，請避免或取消任何正在進行的大量載入。
+ **`Blue Green deployment requires instances to be in sync with db cluster parameter group`** – 叢集參數群組的任何變更都應在整個資料庫叢集中保持同步。請參閱 [Amazon Neptune 參數群組](parameter-groups.md)。
+ **`Invalid target engine version for Blue Green Deployment`** – 目標引擎版本必須在 [Amazon Neptune 的引擎版本](engine-releases.md) 中列示為作用中，且必須高於來源 (藍色) 叢集的目前引擎版本。