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# MediaTailor 和 CDN 整合的診斷檢查清單
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AWS Elemental MediaTailor 內容交付網路 (CDN) 整合問題可以透過各種方式呈現。使用此檢查清單可快速識別您遇到的問題類型：

1. **問題是否會影響所有瀏覽者或特定瀏覽者？**
   + 所有檢視器 → 可能的 CDN 或 MediaTailor 組態問題
   + 特定瀏覽者 → 可能的個人化或鎖定問題

1. **資訊清單是否正確載入？**
   + 否 → CDN 路由或 MediaTailor 連線問題
   + 是，但內容錯誤 → 快取或個人化問題

1. **區段是否正確載入？**
   + 內容區段失敗 → 原始伺服器連線問題
   + 廣告客群失敗 → 廣告交付或轉碼問題

1. **廣告是否正確插入？**
   + 未顯示廣告 → 檢查 ADS 連線和組態
   + 出現錯誤的廣告 → 檢查廣告目標參數和個人化
   + 廣告無法播放 → 檢查廣告轉碼和客群可用性

1. **播放是否順暢且不間斷？**
   + 緩衝問題 → 檢查 CDN 快取效能和原始伺服器回應時間
   + 播放錯誤 → 檢查資訊清單語法和客群可用性
   + 廣告轉換問題 → 檢查廣告休息時間和客群對齊

1. **是否有特定的錯誤代碼或訊息？**
   + HTTP 4xx 錯誤 → 檢查 CDN 路由和組態
   + HTTP 5xx 錯誤 → 檢查原始伺服器和 MediaTailor 服務運作狀態
   + 玩家特定錯誤 → 檢查資訊清單格式和玩家相容性

**根據您的診斷的後續步驟：**

CDN 組態問題  
如需詳細 CDN 路由和快取疑難排解，請參閱 [針對 MediaTailor 和 CDN 整合的問題進行故障診斷](cdn-troubleshooting.md)。

資訊清單和播放問題  
如需資訊清單驗證和播放疑難排解，請參閱 [CDN 整合測試程序](cdn-testing-procedures.md)。

廣告插入和鎖定問題  
如需廣告特定的疑難排解，包括 ADS 連線和廣告交付，請參閱工作流程特定的疑難排解文件。

效能和監控問題  
如需效能分析和監控設定，請參閱 [監控 MediaTailor CDN 操作和效能](cdn-monitoring.md)。

日誌分析和錯誤代碼  
如需詳細的日誌分析和錯誤代碼參考，請參閱 [MediaTailor 的 CDN 整合日誌分析和錯誤代碼參考](cdn-log-error-reference.md)。

測試和驗證  
如需完整的測試程序，請參閱 [CDN 和 MediaTailor 整合的測試和驗證](cdn-integration-testing.md)。

如果您需要立即協助或無法使用連結的資源解決問題，請參閱 [取得 CDN 和 MediaTailor 整合的支援和疑難排解說明](cdn-get-help.md) 以取得呈報程序。