MediaTailor 錯誤代碼和 CDN 整合疑難排解 - AWS Elemental MediaTailor

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MediaTailor 錯誤代碼和 CDN 整合疑難排解

AWS Elemental MediaTailor 錯誤代碼會在透過內容交付網路 (CDN) 傳遞時提供整合問題的特定資訊。當 MediaTailor 透過內容交付網路傳回錯誤時，這些代碼會指出特定問題：

注意：MediaTailor 會傳回這些錯誤代碼，並透過您的 CDN 傳遞。對於 CDN 特定的錯誤，請參閱 CDN 供應商的文件。

400 錯誤的請求

常見原因：查詢參數格式錯誤、缺少必要參數、工作階段 IDs 無效

檢查：CDN 查詢字串轉送組態、參數編碼

403 禁止

常見原因：請求區段不存在或缺少存取許可的用戶端播放器。對於廣告客群，MediaTailor 可能已指定不存在的客群 （請聯絡 AWS Support 進行調查）。對於內容區段、原始供應商存取限制或身分驗證問題

檢查：對於廣告客群：如果 MediaTailor 正在產生無效的客群 URLs請聯絡 AWS Support。對於內容區段：驗證原始伺服器許可、身分驗證憑證和存取政策。檢查區段是否存在於請求URLs

404 找不到

常見原因：MediaTailor 組態不存在或處於非作用中狀態、播放 URL 路徑不正確、資訊清單或區段請求不存在的資源

檢查：確認 MediaTailor 組態存在且作用中、確認播放 URL 符合ManifestEndpointPrefix來自 的 GetPlaybackConfiguration、檢查 CDN 路由規則轉送請求以更正 MediaTailor 端點

500 內部伺服器錯誤

常見原因：原始伺服器問題、ADS 連線問題、資訊清單處理錯誤

檢查：原始伺服器運作狀態、ADS 回應有效性、MediaTailor 服務狀態

502 錯誤的閘道

常見原因：由於 HLS 播放清單對齊問題 （播放清單間未對齊的 SCTE 標記、某些播放清單上缺少 SCTE 標記、位元速率變體之間不一致的廣告休息時間），UnsupportedManifestException原始伺服器無法連線、原始伺服器回應無效

檢查：原始伺服器連線和防火牆規則、DNS 解析、所有位元速率變體的 HLS 播放清單一致性、所有播放清單相同區段上的 SCTE-35 標記對齊，確認所有播放清單都包含必要的廣告休息標記

錯誤碼分析資源：